Andrew McAfee早在2006年4月的麻省理工學院斯隆管理評論中就首次明確了Enterprise 2.0的定義。
Enterprise 2.0 is the use of emergent social software platforms within companies, or between companies and their partners or customers.
解釋如下：企業2.0是指在企業內部、企業與其合作伙伴之間、企業與其客戶之間的成長性社交軟件平臺的應用。
我比較認同下面的專業解釋：（下面文字來源於wikidao）
“成長性”(Emergent)意味着這種社交軟件是可以自由成長的，因此，隨着時間的推移，它可以逐漸呈現出人類潛在的、或者與生俱來的溝通模式和習慣。最典型的具有“成長性”的例子就是標籤(tags)和wiki，最典型的反面例子就是論壇(forum)——隨着信息量日益增大，你會發現論壇裏的知識日益難於管理。
“社交軟件”前所未有地通過計算機網絡使得人們可以迅速交流、溝通和協作，以及組建社區。
“平臺”特別地指出企業2.0工具與所謂“企業1.0工具”的不同——企業2.0工具中的信息是可以長久保留，而且開放的(如果你願意的話)，而企業1.0工具中的內容則大多是不持久而且封閉的，例如Email。
企業信息技術藉助與全新web技術突破迎來了新的源動力，“Web 2.0是互聯網應用的變革，企業2.0是局域網應用的變革了”。f-commerce和e-commerce給傳統的企業營銷模式和信息技術模型帶來了變革，同時，blog，microblogging，wiki等social elements也爲企業的新管理思路注入了活力，正如松下幸之助所說“企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通”一樣。
ok，最後我們來看看salesforce的新產品，chatter（嘿嘿，我今天剛剛註冊了一個用戶），一個不錯的企業2.0產品。
Chatter 是一款協作應用程序，可幫助你與同事進行聯繫以及安全、實時地共享業務信息，符合企業2.0的所有要素，輕便，安全，快捷溝通和web2.0...