十年前，誤打誤撞的進入了IT行業，也不知道是對是錯，我就這樣堅持了十年。
我自認爲不是一個有天賦的人，也不具備成就一番大事業的雄心和能力。十年間我兢兢業業的服務於同一家大型國有IT企業，並在不同的崗位上做出不同的貢獻，包括市場銷售（Sales），行業諮詢顧問（Consultant），軟件項目經理（Project Manager），軟件產品經理（Product Manager），技術部門經理（Dep. Director）。正因爲此，我也和很多人一樣，聚集了一身的雜派‘武功’。歸納起來我總結爲包括5方面的技能：1、溝通能力。不管是做市場，諮詢顧問、需求分析，還是做管理，溝通是必須的技能。2、抽象與規劃能力。例如，業務模型的抽象、架構模型的抽象、產品Roadmap的規劃，客戶的業務戰略規劃等。3、學習與分析的能力。每當接觸到新的知識時，學習能力和分析能力強的人往往會獲得更多的機會，也能更快的適應各種複雜的環境。4、協作能力。這十年我接觸過的團隊也有不少了，我發現一個奇怪的現象：強勢的人容易被重用，但卻往往聽不見來自周圍不同的聲音，反而是能接納不同意見的人能獲得更多人的幫助。所以，如果你不是‘獨孤求敗’式的高人，最好學會習慣與團隊協作完成共同的目標，這樣不僅成長的更快，也更能獲得成功。5、經營能力。一句經典的話：人生是需要經營的。如果你只顧低頭努力，沒有方向，沒有目的地，沒有里程碑，那麼你將無法洞悉機會何時會來又何時可能溜走。
十年的時間就這樣縹緲而去，當我決定用我所掌握的技能去專心從事產品方面的工作時，我選擇了離開現在的團隊，加入了一家全球知名的IT企業。面對角色的轉變，我一直告誡自己：做好一件事情的關鍵是保持良好的心態，而做到何種程度要看把控細節的能力。能多做一點就繼續往前走一步，能做到一百分就一定不停留在九十九分。
到今天，加入新公司將近3個月的時間。在這段時間裏，我接觸了一些全新的思想，有碰撞也有疑惑。這促使我有了一個新鮮的想法：需要認真去琢磨這十年我所接觸的知識領域，特別是在信息技術的研究、行業諮詢、業務及架構設計、產品研發，項目管理等方面所領悟到的點點滴滴。我在思考大腦中到底構建了怎樣的知識格局？又如何才能把這些資源有效串聯起來，形成有機的結構，並更有效的爲我所用？
我決定對自己的大腦進行一次‘磁盤整理’。我想這將是一件非常有意思的事情，也是一個激動人心的想法。
一番思考後，決定以“從業務到系統，從產品到服務”爲題，記錄下自己整理的過程。因爲，這兩句話正好涵蓋了我這些年所接觸的方方面面：從業之初，我會從客戶的業務入手，不斷的爲他們構造不同的應用系統；當發現不同客戶間的需求差異並不大時，我與團隊開始嘗試做產品。隨着客戶的需求多元化，最終我們將產品、知識、培訓、管理等一切有用的資源，打包成爲各種不同的服務賣給客戶。
Linco Zhang
寫於2011-6-30