項目整體管理的重點知識：
項目整體管理包括：
（1） 制定項目章程。
（2） 編制項目初步範圍說明書。
（3） 制定項目管理計劃。
（4） 指導與管理項目執行。
（5） 監控項目工作。
（6） 整體變更控制。
（7） 項目收尾。
制定項目章程的依據、工作方法及工作成果：
依據：1.合同。2.項目工作說明書
工作方法：1. 項目選擇方法；2.項目管理方法；3.項目管理信息系統；4.專家判斷。
工作成果：項目章程
制定項目管理計劃的主要方法
1. 項目管理方法論
2. 項目管理信息系統
3. 專家判斷
制定項目管理計劃的輸入、輸出
輸入：1.項目章程；2.項目範圍說明書；3.來自各計劃過程的輸出；4.預測；5.環境和組織因素；6.組織過程資產；7.工作績效信息。
輸出：1.項目管理計劃；2.配置管理系統。
指導和管理項目執行的方法
1.項目管理方法論；2.項目管理信息系統。
指導和管理項目執行的輸入、輸出
輸入：1.項目管理計劃；2.已批准的糾正措施；3.已批准的預防措施；4.已批准的變更申請；5.已批准的缺陷修復；6.確認缺陷修復。
輸出：1.可交付成果；2.請求的變更；3.已實施的變更；4.已實施的糾正措施；5.已實施的預防行動；6.已實施的缺陷修復；工作績效數據。
監督和控制項目的方法
1.項目管理方法論；2.項目管理信息系統；3.掙值管理；4.專家判斷。
監督和控制項目的輸入、輸出
輸入：1.項目管理計劃；2.工作績效信息；3.績效報告。
輸出：1.請求的變更；2.項目報告。
整體變更控制的方法
1.項目管理方法論；2.項目管理信息系統；3.專家判斷。
整體變更控制的輸入、輸出
輸入：1.項目管理計劃；2.申請的變更；3.工作績效信息；4.可交付物。
輸出：
1.變更申請被批准或被拒絕
2.項目管理計劃
3.已批准的糾正措施
4.已批准的預防措施
5.已批准的缺陷修復
6.可交付物
項目收尾
1.管理收尾
2.合同收尾
項目收尾的輸入、輸出
輸入：1.項目管理計劃；2.合同文件；3.組織過程資產。
輸出：
1.最終產品、服務或成果的移交。
2.管理收尾辦法和合同收尾辦法。
3.已更新的組織過程資產。
項目範圍管理的重點知識：
項目範圍管理主要包括：範圍規劃、範圍定義、製作工作分解結構、範圍確認和範圍控制。
範圍規劃
範圍規劃的依據：
1. 項目章程
2. 項目初步範圍說明書
3. 組織過程資產
4. 環境因素和組織因素
5. 項目管理計劃
範圍規劃的工作成果：項目範圍管理計劃
範圍定義
範圍定義的工作內容：詳細描述項目和產品的過程，並把結果寫進詳細的項目範圍說明書中。
範圍定義的依據：
1. 項目章程和初步的範圍說明書
2. 項目範圍管理計劃
3. 組織過程資產
4. 批准的變更申請
範圍定義的工作成果：1.項目詳細範圍說明書；2.更新的項目文檔。
制定工作分解結構
制定工作分解結構的依據：
1. 項目詳細範圍說明書
2. 項目管理計劃
3. 組織過程資產
制定工作分解結構的工作方法：
1.分解→把整個項目的工作分解爲工作包。
2.滾動波式計劃→就是把近期的工作計劃得細一些，遠期的工作計劃得相對粗一些。
範圍確認
範圍確認的依據：
1.項目管理計劃
2.可交付物
範圍確認的工作成果：
1.可接受的項目可交付物和工作
2.變更申請
3.更新的WBS和WBS字典
範圍控制
經常把不受控制的變更稱作爲項目“範圍蔓延”。變更是不可避免的，進而需要某種類型的變更控制過程。
範圍控制的依據：
1.項目管理計劃
2.工作績效數據
3.績效報告
4.已批准的變更請求
範圍控制的工作內容：
1.變更請求
2.工作績效
3.組織過程資產更新
4.更新的項目管理計劃