口碑營銷,能否“負負得正”?

最近發現一件非常有趣的事兒:“阿迪王”這個從一誕生就以“抄襲”爲存在根本的“山寨”運動鞋品牌,在網絡上被人大肆的惡搞,而且惡搞手法非常有學問:
有趣點一:惡搞“百度知道”
“百度知道”本就是一個“山寨版的”wikipedia(囧~~跑題了,不說百度),之前見過很多網友的惡搞大多是在論壇裏或者製作視頻上傳,將一個品牌的“網上百科全書”進行篡改,並且改的十分之徹底的例子還真是第一次見到(詳細內容看這裏)~~而且,惡搞者“誓死捍衛”自己的惡搞成果,每次被人修改回“正常版本”,他都會第一時間改回成“惡搞版本”
有趣點二:在MOP論壇出現大量惡搞文章
MOP無疑是人氣數一數二的大型綜合社區,MOP的文化與天涯相比也更加的草根,選擇MOP做阿迪王BBS系列文章惡搞的核心陣地無疑是相當精準的策略。
MOP中有關阿迪王的惡搞文章不但量大(簡單站內搜索了一下,不下100條),而且內容質量頗高。
惡搞方向非常明確:“阿迪王”一個正常意識裏應該被“鄙視”的品牌,被無限度的誇張讚美、神化,用一系列在搞笑電影或者武俠小說裏纔會出現的場景或者是生活中人們極度崇拜的元素去和“阿迪王”做關聯,製造矛盾衝突,讓人們閱讀起來意猶未盡欲罷不能。
其中有一個叫《阿迪王》的帖子手法非常巧妙,用文字描述了目前電視上投放量非常大的益達口香糖廣告的情景,不過把“益達口香糖”換成了“阿迪王”,看到最後一段文字的時候,說實話我是樂出聲來的:
臨走時我掏出帶着體溫的100元錢買了這2雙 剛要走出店門時服務員朝我喊:“你的阿迪王!” 我回眸一笑百媚生迴應到:“是你的阿迪王。”服務員當時就臉紅了 我隨即以迅雷不及掩耳盜鈴響叮噹之勢走出門口 我想服務員肯定會把所有的阿迪王從櫃檯裏都拿出來 一支一支的數 “他明天會來,他明天不會來……”
我佩服寫這個帖子人的創意能力,“情理之中,意料之外”、“關聯度”——這些創意必備元素他都具備了——利用一個人們能迅速產生視覺記憶和聽覺記憶甚至是心情記憶的典型情節,然後把一個完全不符合場景調性感覺的物品作爲主角,充滿了喜劇元素。
笑過之後,反覆思考阿迪王一系列的網絡惡搞行爲,覺得有點可怕
可怕之一是我的第一直覺這是有公司在幕後操作的,不然不會那麼熟悉網絡、那麼熟悉網民習慣、文章從標題到創意都那麼有水平。無數次的告訴自己,這也許是網民的智慧,是網友的DIY傑作,但是職業病讓我不相信一切在網絡上流行的事件——網民的創作熱情,被數量龐大的網絡槍手糟蹋了
可怕之二是這種惡搞方式居然具備病毒傳播效應,並迅速的侵襲了整個公司,“你的阿迪王”迅速成爲了公司內部的流行語。我想只有我們認同,並且認爲對方擁有相同的認同基礎,我們纔會溝通同一種“符號語言”(比如“囧”)。這種變態誇張的去讚頌一個本是臭名昭著的品牌的模式,居然得到了不同性別、性格、年齡人的一致認同。
可怕之三是這種惡搞方式沒有讓我覺得厭惡阿迪王(當然,也沒有喜歡)——難道口碑真的可以“負負得正”麼?一個口碑很差,或者說品牌理念就很低速的品牌,可以用這種惡搞的方式迅速獲得很高的知名度和並不算差的口碑麼?
很多事情我確實沒想明白,網民會在這種奇怪的娛樂中改變對阿迪王的固有看法麼?一個並不以一線城市消費羣體爲核心受衆的品牌,是否可以通過這種方式獲得事半功倍的傳播效果?會不會有消費者並不把這種惡搞,看做是“諷刺”,反而信以爲真呢(因爲文化程度和信息解讀方式的不同)?
但有些事情很明顯:
  • 這種帖子肯定不會被當作商業貼刪除——網民需要娛樂,管理員的判斷也多半會認爲這是惡搞文章,不會是商家自己發佈的廣告信息。
  • 這種惡搞方法具備一定的病毒性質——網民對於知名大品牌進行二次創作那叫“網民對於鍾愛品牌的創作熱情”,網民對於口碑差的品牌的惡搞叫做“網民的草根精神”。
  • MOP對於草根文化來說仍然是最肥沃的土地,“百度知道”不單可以做正面維護,也可以做這樣的怪異管理。
能否達到推廣核心目標是衡量一個營銷手段是否成功的標準。記得很久以前我層鄙視過woyo蘭董的“激怒式營銷”——但後來想想,對於以流量爲目的的woyo來說,這種營銷方式無疑是成功的,是否有好的口碑對於他們來說並不重要。
口碑營銷能不能“負負得正”?——這個問題問的似乎挺沒意思的。不過或許對於不同的營銷目的,不同的目標消費羣體,不同的消費者意識形態和觸網習慣——阿迪王或許,僅僅是或許,給了我們一個不一樣的答案。
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