最意外的是居然用了我的照片做封面（早知道給一張好點的了，怎麼說也是封面啊。。。拿張生活照就對付了。。。囧），閱讀別人寫自己經歷的文字，那種心情是奇妙的。讀完之後，完全不像是自己認知的自己，把一大堆直白的話語整理成這麼有邏輯文字，真是苦了編輯了（可能與採訪我的是個美女師姐有關，當時狀態很放鬆^_^，該說的不該說的都說了）。
博客好久沒更新了，把這篇採訪稿貼出來，也算是第一次在博客裏公開一些非專業方面的文字吧，雖然是別人寫我的，覺得還是挺有意思的，（有關口碑營銷的文章，以後補上吧^_^）
PS：文中“小艾”指的是我，從上學時到現在，身邊的人都會這麼稱呼，我也希望他們這麼寫出來，我喜歡這個名字~~~
艾頌：網絡營銷朝陽產業的朝陽CEO
艾頌，中海互動CEO。這個在網絡營銷界的八零後新秀年輕而沉穩，她的故事從大學畢業到現在都有着幸運的成分，而幸運背後也蘊含着一個廣告人對專業執着追求的情愫。
轉變：從“騙術”頑童到優秀AE
2004年，艾頌畢業於北京廣播學院（現名爲中國傳媒大學）廣告專業。談起自己的學習生涯，小艾說：“我不是一個好學生，在廣院的四年大學生活基本可以概括爲吃喝玩樂。”入學的第一節課，中國廣告界的泰斗黃升民老師對一屋子渴求知識的廣告專業學生丟下一句話——“廣告就是一種行銷騙術！”同學們面面相覷，感嘆神聖的大學生活原來就是摸索騙人的伎倆，坐在其中的小艾也帶着幾分疑惑開始了“騙術”學習之旅。
這個酷愛旅遊的北京女孩並不安分，四年大學生活中，逃課的經歷在圈裏可謂小有名氣，以至於很多門課程的老師都不曾見過她。爲了賺點“吃喝玩樂”的花銷，她和朋友一起開始實施學來的“騙術”，創辦了第一個北京廣播學院廣告社招攬新生，活躍於校團委參與各種會務組織，奔波到企業拉活動贊助，輾轉於中關村各商鋪購買零部件給新生攢電腦，甚至在學校藝術學院招生時，她們也豎起牌子像模像樣地開展考前面試培訓。一個個精靈鬼怪念頭的實現，讓小艾無意間鍛鍊了與人溝通的能力，也練就了一個靈活的頭腦。就這樣，這個看似“不務正業”的女孩畢業時卻幸運地得到了一份工作，用小艾自己的話說：“我遇到了自己的伯樂。”
這位伯樂是小艾影視廣告欣賞課程的老師，也許正是看準了她交流的能力、靈活的思維和那股天不怕地不怕的闖勁，老師接納了這個調皮的學生。然而，試用的一個月內，小艾並沒有像其他員工一樣兢兢業業地工作，繼續着在校時我行我素的作風，儼然成了公司的另類。試用期結束後，小艾開始忙着往別的單位投簡歷，“我自己都覺得乾的很差勁，沒有不付出只拿錢的道理，這樣的狀態肯定不會被留下。”然而，出乎她的意料，老師又一次接納了她。“可是，我什麼也沒幹，什麼也沒有學會啊？”“不是啊，你這一個月有很多變化，只是自己沒有覺察到而已。你會成爲一個好AE。”小艾說，回想起來，這句簡短而有力的回答讓她深切感受到了老師的寬容和信任。這種被人信任的感覺像是一劑催化劑，讓一個從不按流程辦事的年輕人萌發了認真工作的熱情。“我一下子從無政府狀態轉變成早去晚歸的好員工，每個季度都拿公司的獎。”投入的工作讓小艾得到了付出後收穫的滿足感，也在邁出校門的第一家公司得到了專業的職業培訓，從A級一直升到D級，成爲一名名副其實的優秀AE。
創業：從一時興起到穩重行事
創業就像是孕育一個孩子，從她艱難出生到長大成人，創業者都有一種責任。孩子出生時機不成熟，成長環境不健全，只能導致先天不足或後天缺陷。坐在辦公桌前的這爲年輕的中海互動CEO已經有兩次創業的經歷了，不同的是一次一時興起，一次穩重行事。
2005年，業務上逐漸精通的小艾離開了老師的公司，跳槽到一家雜誌社擔任市場總監。23歲的她帶領了一班而立之年的同事，作爲他們的領導，小艾工作的內容已經不單單是管理事這麼簡單，更重要的是管理人。這些事情對於一個涉世未深的年輕人來說有點心有餘而力不足，一年以後，小艾領導下的部門的人際關係出現了很多問題，甚至遭到公司其他部門的排擠。時過境遷，如今已經走上CEO崗位的小艾談到那次讓她聲淚俱下的失敗經歷時坦誠地告訴筆者：“這工作讓我自己做得很鬱悶！不得不辭掉了。”
沒有超越年輕帶來的職場壓力之後，小艾接受了一個朋友的邀請，開始了第一次創業的歷程。可惜的是，兩個年輕人過於樂觀，公司只存活了不到三個月就中途夭折了。小艾淡然一笑：“那會兒太草率了，根本沒有想太多事情。接手一個單子後，公司活動量越來越少。我們很快就花完了全部積蓄，只能靠寫文案維持生計。但是2006年，是給自己成長機會的一年——一次職場失意，一次創業失敗，給了我積累人生閱歷的機會。”人心是一種很有彈性的東西，它可以在壓力中成長，可以從失敗中學到如何成功的寶貴經驗。這一年的經歷讓小艾接受失敗考驗的同時也磨練了她的心理承受能力，她開始思索自己的管理之道。
畢業兩年多，小艾不論從專業上還是從閱歷上都有了很多歷練。這次小小的失意之後，小艾接受了一家本土傳統廣告企業的邀請，擔任客戶總監。在這裏一年半的工作中，小艾慢慢給自己找回了自信，工作和管理的能力又一次得到提升。
隨着互聯網業的發展，越來越多的公司開始瞄準新媒體推廣自己的產品和品牌，一直服務傳統客戶的小艾便在這個時候，開始接觸網絡營銷的概念。也是這個時候，她始終不斷地思考這一朝陽領域，在反覆的思考與慎重的選擇之後，她的第二次創業歷程開始了，這就是現在的中海互動。
中海互動團隊的組成已經遠遠不是首次創業時的一時興起，這裏面有多年從業經驗的業界人士層層把關，有着豐富的社會閱歷和客戶資源作爲企業發展的資本，有着小艾這勇於開拓新領域的年輕干將，一個單打獨鬥的個體聚集到一塊形成了一個相當具有實力的組合。在這個團隊裏，小艾又一次成爲了公司的管理者，有了以前客戶總監的經歷，此時的她以同事、朋友的姿態進入，逐步建立起同事之間的信任關係，增強了企業員工的凝聚力。她說：“我剋制了許多情緒化的東西，不發火、不罵人，給員工以正向激勵，公司人不論年齡比我大還是小都稱我爲小艾。”這一聲親切的稱呼讓小艾慢慢找回了自信，這個網絡營銷朝陽產業的CEO啓航了。
理念：做真正的廣告人
談到自己的專業，小艾有着自己堅持的理念，她說：“真正的廣告人應該做對品牌價值有價值的事情。客戶不滿意，是對我工作最大的侮辱！”這一理念在小艾踏入工作崗位開始便始終堅持到現在。
第一份工作的地方，同事們大多是北京廣播學院（中國傳媒大學）畢業的學生，這個號稱“學院實戰派”的團隊亮出自己的牌子“我們可能不是最好的，但一定是最專業的。”這些理念和工作經歷潛移默化地影響了小艾對專業的追求。也同樣這一理念的堅守，直接導致了小艾的最後一次離職，也支持着她開始探索網絡營銷的發展路徑。
中海互動成立之前，小艾仍然在一家本土傳統廣告企業任客戶總監，在那裏她首次接觸到網絡營銷這一名詞。但是，這個在國內剛剛興起的朝陽行業到底是什麼，應該怎樣去做才能真正對企業的營銷產生作用，卻始終是一個需要摸着石頭過河的難題。公司把這一項目交到了小艾的手裏，一向自信而追求專業的她開始迷茫了。大家看好網絡營銷的前景，但是目前來說，它在國內的發展還是一盤散沙，沒有成形成一個完整清晰的盈利模式和服務模式，而以利益驅使爲前提的論壇營銷佔據了大部分的業務構成。“我們不能對客戶不負責任！”小艾毅然決然地向公司提出了辭職，埋頭研究起國內外網絡營銷的發展情況。
幾個月後，這個勇於擔當開拓者的年輕人已經慢慢深入到行業的內部，她一邊學習國外的先進經驗，一邊敏銳地觀察着業界的動態，在自己的網絡博客中發表了一篇篇很有見地的博文，成爲圈裏面的小有名氣的專家。正如小艾說的一樣，國外的網絡營銷的很多依據來自線上線下的調查研究數據，來自於有科學依據的監測機制；然而，我國網絡營銷很多都是在網絡社區內開展的，大多數從事這方面工作的公司並沒有思考清楚傳播的基本原則規律問題，而是抓住了一種表象化的盈利模式便開始從事這個行業。這些網絡社區的參與門檻極低，多數參與者並不是爲品牌真的實現了傳播，網絡營銷的工作並不能保證它真的對受衆產生了作用，在這個缺乏信任度的社區內營銷同樣會出現“對客戶不負責任”的後果。這些問題並不是朝夕能夠解決的，前行的路依然很長。
這個執着於專業的CEO並沒有淺嘗輒止，她和她的團隊把問題的解決***到公司發展的計劃中，她告訴筆者，中海互動有專門的技術監測服務，形成數據分析報告，讓網絡營銷有的放矢；同時，公司還會成立一個線下口碑研究小組，通過專家組的科學研究使營銷對象更加精準；同時，中海還會在消費者行爲模式AISAS的基本規律上對傳播節點做細分產品規劃。這項以新媒體爲載體的工作依然堅持做對企業品牌有價值的東西，讓網絡的2.0時代真正能讓大衆溝通、無限互動無限。
採後語：自信，是創業者羣體的普遍特徵。小艾卻說，自信是創業者最要不得的東西。 “作爲公司的領跑人，我應該把自信當作禮物送給每一位員工，讓他們能自信的認爲自己是最出色的一員，把公司的事情當作自己的事情去對待。”採訪過程中，小艾的表情和言語不免泄漏年輕人可愛的一面，然而，留給我最深印象的是小艾對專業的追求精神和那股在實戰中磨礪出來的管理者的氣度。網絡營銷在國內尚且處於起步階段，越來越多的傳統廣告行業資深人士和年輕人開始涉足其中。但是，本身魚龍混雜的網絡給涉足其中的人設下層層迷霧，他們或者隨波逐流，在網絡上熱鬧一番便永久退出舞臺；或者急功近利，賺上幾筆小錢而不顧客戶的利益；或者安於現狀的發展，並不追根溯源；當然，也有小艾和許許多多像小艾一樣用科學的研究數據做支撐探索網絡營銷盈利模式和服務模式的開拓者，我認爲這些纔是真正的勇士，他們的努力才能讓這一旭日朝陽慢慢如日中天。
第一次當“封面女郎”的照片：
