從馬化騰李彥宏馬雲周鴻禕年會致辭看2013互聯網走勢

 2013年是移動互聯網高速發展的一年,互聯網大佬們又將打出什麼樣的王牌才能在這萬千世界多分一杯羹?“不積跬步,無以至千里”。再美好的夢想、再遠大的目標,都要一步一個腳印、踏踏實實去做,在向着新十年目標繼續挺進的道路上,2013年註定會展現其重要的歷史意義。我們一起來回顧下互相網各位大佬在年會上的致詞,對你或許有所感悟。 

百度李彥宏:相信技術的力量 

 

百度CEO李彥宏19日在百度年會上發表主題演講時透露,傳統搜索、移動雲、LBS、國際化戰略將是百度未來四大重點業務方向。“中國互聯網很多人誇大了渠道的力量,他們認爲,未來最重要的不是產品,不是技術,是渠道。”談及近期遇到的挑戰,李彥宏稱百度不會忽視渠道的價值,但是技術創新永遠是用戶需求的最根本的動力。

李彥宏表示,百度的雲計算、語音、圖像、自然語言理解等一系列技術會成爲未來產業的關鍵。他總結說,百度已經清楚的找到未來四大重點業務方向:傳統搜索、移動雲、LBS、國際化戰略 

 

 

 

以下爲李彥宏演講全文:

各位親愛的百度同學,大家下午好!

看到大家這麼高興,我也特別高興。你們知道嗎?當我向別人介紹百度的時候,讓我感覺最自豪的一句話就是:百度員工平均年齡只有26歲!因爲當我說這句話的時候,我自己也感覺我是26歲 。此刻,被這樣的青春和熱情包圍着,如果有人問我“你幸福嗎”,我一定會說:我很幸福!

我們在一起度過了2012年,這一年當中,我們一起努力、一起自豪、一起開拓、一起堅持。

在這裏,我要對每一位百度同學表達最誠摯的感謝:

2012年,大家辛苦了!

百度有你們,真好!!謝謝你們!!!

今天是農曆的十二月初八,也就是我們傳統的臘八,寓意着來年五穀豐登、吉祥平安。在這樣的日子裏,跟大家歡聚在一起,盤點一年的收穫,展望未來的日子,感覺到特別地溫暖!

站在這裏,就像站在一個歷史的分水嶺。百度已經走過了十三個年頭,而今天中國互聯網正在經歷從PC向移動的轉型。走過的路歷歷在目;而遙望未來,我們正邁向新的征程。

在過去的2012年對於百度來說,可能是近些年來最困難、最不容易的一年。外界對我們的發展有一些質疑——百度是不是錯失了佈局未來的先機?是不是隻能躺在領先優勢上吃老本?是不是缺乏創新的動力和能力?……甚至有人覺得,2012年,百度不僅遭遇了競爭和挑戰,未來的前景也不是那麼樂觀。很多同學在問:接下來的路,百度該怎麼走?我們的未來在哪裏?

今天,我要告訴大家:未來就在我們自己手裏!百度必將迎來移動時代的二次騰飛!

未來在我們手裏,因爲我們相信技術的力量!

面向未來的技術和產品

多年來我們堅持構建紮實的技術體系,這些面向未來的技術和產品的佈局,正在日益顯現出成果:

比如在語音領域,我們的項目僅僅正式啓動了3個多月,就上線了業界領先的語音搜索;儘管相比谷歌等公司,我們的語音產品起步算是晚的,但我們一出手,表現就讓業界矚目。憑藉語音、NLP(自然語言處理)這些技術的支持,百度的語音助手僅用了55天就完成了開發、順利上線;同樣的技術也已經應用在全球首部聲紋解鎖的智能手機上。

再比如圖像處理技術,我們只用了1個月時間,就上線了全世界首個全網的人臉搜索產品;一個月前,溫家寶總理來考察百度,我們要向溫總理演示我們的人臉識別技術。爲了保證演示效果,我們的同學準備了一張總理的標準照,想用這張照片來搜索網上總理的其它照片,我知道後,對我們的同學說,我們就在現場直接給溫總理拍一張照片,用現場拍的這張照片去搜,效果會更好。結果,現場拍攝的照片準確地搜出了很多總理的其他圖片,演示非常成功。總理笑得很開心。

當時有同學跟我說,Robin,你真有底氣。那麼,同學們,我的底氣從哪裏來?我的底氣來源於百度的技術積累!來源於對大家技術水平的信任!

所以我們說,互聯網發展到今天,它的靈魂依然沒有改變——技術創新永遠是這個行業的核心驅動力。技術積累的先發投入,往往會體現在產品的後來居上。在語音識別準確率方面,2012年一年的進展就超過了過去15年進展的總和,而這也成爲我們語音產品厚積薄發的最好機會。同樣,圖像識別技術應用於全網搜索以後,以圖搜圖的準確率一下子從20%提升到80%。產品什麼時候起步並不重要,重要的是你能做多好,以及你多快能做好。

這些例子也告訴我們,產品之花不會無端怒放,就像種子的生長過程,在發芽之前,在人們看不到的地方,它已經在土壤裏紮下深深的根基。如今,百度有超過一萬名的工程師每天都在挑戰自己,不放過對每一個技術細節的改進。我們的產品經理也更加敏銳地把握技術的發展和變化,依託技術創新爲產品設計帶來更多的可能性。我相信,這樣的產品和技術的深度結合所帶來的,必定是破土瞬間頂開頑石的力量!

最近中國互聯網有一個現象,很多人在討論渠道的力量,甚至誇大渠道的力量,他們認爲,未來最重要的不是產品,不是技術,是渠道。我們不會忽視渠道的價值,但是我們堅信,技術創新永遠是用戶需求的最根本的動力!是一個公司基業長青的長久的保障!

大家很快會看到,我們的雲計算、語音、圖像、自然語言理解等一系列技術會成爲我們引領產業的關鍵,在這些技術平臺上,必將涌現出更多對用戶、對企業產生深遠影響的產品。因爲我們具備這樣的實力!因爲我們已經做好了準備!相信技術的力量,相信創新的力量,相信百度的力量,未來在我們手裏!

未來在我們手裏,因爲我們是優秀的百度人。

從來沒有什麼困難能夠難倒我們!2002年以“閃電計劃“與google決勝負是這樣、05年排除萬難登陸納斯達克是這樣!今天在座的同學們,你們學歷更高、眼界更寬、更加年輕,有活力,你們一定會比前人做得更好!

去年的這個時候,有人說:“網頁檢索已經沒有什麼改變的空間了。”但是現在我們看到,在我們大搜索團隊的努力下,基於“知識圖譜”的新型網頁搜索結果正在衝擊用戶的視覺感官,也成爲了網頁搜索新的標杆。

去年的這個時候,還有聲音質疑:“百度在移動互聯網時代是否還能保住入口地位?”但是今天,無線搜索已經迅速崛起,成爲無線互聯網第二大應用,百度的市場份額也正在繼續擴大。我們以搜索框和瀏覽器爲核心的手機客戶端產品,只用了一年時間,日活躍用戶就超過了千萬。我們的無線搜索和無線應用團隊正以這樣的表現向業界證明:只要目標堅定、充滿信心,就沒有什麼困難能阻止你繼續前進!

百度個人雲正式開放註冊4個月,用戶數目已經突破3000萬,雲存儲文件總量突破10億,首次實現了基於用戶的前向收費,並且成爲業界同類產品中訪問速度最快、成長最快的產品。相信未來,我們的移動雲團隊將爲更多優秀廠商以及開發者提供更好的雲服務,共同努力讓用戶享受到更加輕鬆精彩的移動生活。

今天在這裏,我還要告訴大家一個好消息,我們的資金團隊在去年12月成功發行了15億美金的債券,這是迄今爲止中國上市公司當中,非國企的最大一筆融資,我們也成爲近年來發行美國證監會註冊債券中唯一的中國企業。未來我們將利用這些資金,繼續加大對基礎技術的投入,強化產品佈局和創新,重點培養優秀人才。這些資金,將成爲百度加速騰飛,直上雲霄的航天燃料!

我想資金團隊能夠獲得這樣的成功,還有一個重要的原因,就是國際資本市場對百度技術實力和未來前景的信心,這也是我們全體百度同學各司其職、共同奮鬥,在每一個領域追求卓越的結果!

這些成績還只是“小荷才露尖尖角“,但是從我們的ESTAFF到每一個一線員工,都已經從這些成長和成績當中收穫了巨大的自信——

我們有這樣優秀的團隊,我們有這樣優秀的員工,未來不管遇到什麼樣的困難,我們都將攻無不克、戰無不勝!

這一年,百度繼續在文化和使命傳承中前行,也讓我對未來充滿信心。

產品背後的故事

給大家講一個產品背後的故事:從北京西站北廣場到頤和園東門,如果按照地圖產品來查找公交路線,使用百度地圖給出的路線比其他同類地圖產品少步行177米。這177米是怎麼出來的?是我們一個普通的地圖產品工程師利用自己半年多來的業餘時間,坐遍了北京所有的公交車,研究每一次換乘。這177米,是他用腳爲用戶量出來的!

這種爲每一分用戶體驗,把事情做到極致的精神,已經融入了百度人的血脈。無數的百度同學通過不斷的努力,爲我們的用戶帶來更好的服務。相信促使他們去這樣做的,不是他的KPI,也不是他老大的指令,而是他們對於百度“讓人們最平等便捷地獲取信息找到所求”這一使命的認同。公司的事業和個人的成就感在這一瞬間高度融合。因爲有使命感,我們的同學們纔會有敏銳的嗅覺,不屈不撓的進攻精神和羣體奮鬥,這就是狼性。

百度發展到今天,已經不是一家單純追求自身發展的公司。我們的工作,往往關係到更大範疇——社會的幸福和進步。PC互聯網時代,我們改變了人的生活方式、提高了企業的經營效率;而在邁進移動互聯網的今天,更讓我感到激動和興奮。在移動時代,我們依然會和廣大的用戶,和企業客戶在一起,擁抱每一點變化、做好每一次創新。我們要做一家偉大的企業,不管發展到什麼階段,我們都會堅守使命,在追尋夢想的道路上不斷前行!

“不積跬步,無以至千里”。再美好的夢想、再遠大的目標,都要一步一個腳印、踏踏實實去做。在向着新十年目標繼續挺進的道路上,2013年註定會展現其重要的歷史意義。

我們將繼續堅持語音、圖像等潛力十足的技術方向,不斷加大投資,吸引頂尖精英,進一步拉開我們和競爭對手的差距。在這裏,我也向大家宣佈一個重要的決定:2013年,我們將建立百度歷史上第一個研究院,這個研究院初期將專注於Deep learning,就是深度學習的技術,所以我們把這個研究院叫做Institute of Deep Learning,簡稱IDL。我們會吸引這個領域裏全球最頂尖的高手陸續加盟,爲我們新一年的產品和業務發展提供最堅實的基礎!我希望百度IDL會成爲像AT&T-Bell labs,Xerox PARC這樣的頂尖的研究機構,爲中國,爲全世界的創新歷史再添一筆濃墨重彩!

在變革的時代,我希望每一個百度同學都能很清楚公司未來的四大重點業務方向:傳統搜索、移動雲、LBS、國際化戰略。公司的成長來自於你們每一個人的努力,而一路向前,我也會始終與大家同行。我願意爲你們做每一項產品的第一個使用者,你們的每一點創新我都會爲之歡欣鼓舞。公司會繼續爲同學們搭建起更好的發展平臺、讓優秀人才脫穎而出,無論是不設上限、突出“小團隊、大事業”的百度最高獎,或是正在成爲固定節目的編程馬拉松,還是覆蓋面越來越廣、機制越來越靈活的高潛質人才培養和激勵計劃,就是要讓真正的人才在這樣一種鼓勵成長、關注成長的氛圍中健康茁壯的成長。今年年會的主題是All Star,在百度的平臺上,讓每一個員工都有機會成爲一顆最閃耀的明星,絕不是一句祝福或是一個比喻,而是我們要實實在在去做的事情。因爲對於公司來說,你們是最寶貴的財富!你們是改變世界的力量!

親愛的百度同學們,我要再次向你們表示感謝,也提前跟大家拜個早年。剛纔進場的時候,我看到會場門口簽名牆上,很多同學不僅簽了名,還寫下了自己新年的心願。此刻我也想和大家分享我的新年心願,那就是——2013年要讓更多優秀的員工能夠得到更多的成長和更好的回報!

胡適先生說“一點一滴努力,滿倉滿谷收成。”2012年是百度深耕佈局、蓄勢待發的一年。正所謂“伏久者,飛必高。”2013年,我們必將迎來更多的精彩,更大的收穫,相信技術的力量,未來就在我們手裏!謝謝大家!謝謝!

 

《解讀馬化騰講話:不只談“微信 3 億用戶”》:  

馬化騰表示,一款好的有口碑的移動產品,出於商業化目的,往往經歷了從輕到重的過程,這個過程把握不好節奏會非常影響用戶體驗。 

 

 

在一週以前, iPad mini 開賣的日子,我們曾依據得到的爆料消息,預測騰訊的微信用戶將在明年1月初達到 3 億。

我們當時的計算方法是依據過去微信用戶的增長加速度。當時我們得到的爆料消息顯示微信用戶已經達到2.7億,推算出9月17日微信公佈兩億用戶後到12月7日,微信用戶的平均增長速度是 86.42 萬/天。以該加速度計算微信要實現剩下的3000萬增長,需要34天,即要到2013 年1月10日微信宣佈用戶達到三億。

當時我們考慮到加速度的變動、節假日、競爭態勢等,預計不到 1 月 10 日微信用戶即可突破 3 億。

一週以後,iPhone 5 開賣的日子,廣東互聯網大會上,馬化騰宣佈微信到達 3 億用戶的里程碑時間是在2013年 1 月——

 今年我們微信用戶數超過 2 億,增長速度非常迅猛,到明年 1 月份用戶將突破 3 億。

馬化騰講話(演講全文)的背景,是講騰訊對移動互聯網的看法。談了五個方面,都是騰訊目前業務中最重要的議題:開放、微信、移動安全、盈利前景、與運營商關係。除了開放和移動安全是老調重彈外,另外三個議題都是現在外界最關注的。

這裏講微信是“新議題”,並不是說馬化騰首次談到微信。在 9 月 12 日“中國互聯網大會”上,馬化騰即預測微信用戶很快“翻到 2 億”,結果在 5 天之後微信用戶達到了兩億。馬化騰這次講到微信,特指外界最關注的公衆賬號問題。

微信在今年 11 月底整頓微信公衆賬號的外鏈,原因是一些草根大號的活動引起大量轉發,干擾微信運營系統。馬化騰帶來的官方解釋是:

 過去感覺到一款好的有口碑的移動產品,出於商業化目的,往往經歷了從輕到重的過程,這個過程把握不好節奏會非常影響用戶體驗,公衆平臺做了一次升級,目的就是防騷擾,我們看到微信在過去的朋友圈和通訊帳號開放以後,開放了很多關係鏈,但是我們迅速的看到很多惡意用戶,或者是一些草根經營的公司比用戶更熱衷更會鑽空子,發了很多惡意分享的營銷內容,還有盜號集團利用釣魚網站盜取了微信帳號。

第一句話非常值得玩味:是馬化騰覺得節奏過快了嗎?是馬化騰在爲張小龍的“以產品爲中心”背書嗎?微信現在是不是太重了?微信會不會開始做減法?會不會放緩微信的商業化進程?

我們不用猜測,馬化騰在“移動互聯網的盈利前景”一節中作了解答:“更關鍵的時候還是要全力以赴把產品做好,等時機成熟的時候商業模式自然會浮現出來”。這算不算是馬化騰要求騰訊內部其他眼紅微信的部門還給張小龍的廣研一個“清靜的產品世界”?我們或許能夠從微信下一代產品中看到一些變化。——據說微信 5.0 已經完成開發,若要重新學習馬化騰的思想,這一代產品是否會延期發佈?

關於演講中提到的騰訊與運營商的關係,我們在《馬化騰:運營商和互聯網開發商要“互惠雙贏”》一文中作了解讀。只是我們看到演講全文,原話中對於謠言媒體的敲打可謂嚴厲——“網上傳了很多假話”“不理解未來業態的變化”。關於接在其後的迴應運營商的話,解讀爲大白話是: “我們的 QQ 用戶當時那麼多,如果我們不做優化,你們網絡都癱瘓了;現在轉向數據傳輸,情況一樣,我們不一起想辦法來做優化,運營商的網絡照樣得癱瘓。我們做了好事,爲什麼還要被指責。”

 

馬雲:展望網商未來十年

儘管外界很多評論,阿里巴巴整個思想開始賺錢,但阿里巴巴所有的員工從來都沒有從賺錢的角度出發。阿里巴巴真心希望能夠幫大家實現天下沒有難做的生意。 

以下是演講全文

 

幾年前在上海,和很多當時和做易趣的賣家交流。她們說做得比較好,一年做5萬。

沒有人懂電子商務,未來十年,它懂得影響會愈來愈大。電商不是商業模式,不是技術,而是一種生活方式。創造這一模式的,不是阿里巴巴,不是淘寶,而是廣大的賣家。

網商會更賺錢

 整個中國經濟體最好過的是網商,只有網商賺錢從來不說。跟未來比,網商賺到的錢或許還不值得一提。

 十年前大家都朦朦朧朧,但是今天,大家都覺得,電子商務大家都有戲。不是你有戲就是我有戲。國家的宏觀經濟如何,和網商無關。跟在政府的宏觀經濟之後,聽從政府的號召。在政府號召之前,趕緊去前面挖個坑,等號召來了,趕緊向前衝。

用自己判斷,用自己的技術,用所有的能力去做一名網商。做網商真正是一場技術活。生意越來越難做,但是十年以後,成功的企業一定比今天多。前十年,阿里從無做到有,十年以後,希望阿里能做到從有到無,做到無處不在。

電商對中國的就業和創新都能夠給與很大的希望。天變了,生意越來越難做,但是難道大家都不希望天變了?天變了能有更多的機會。未來的商人,不是靠關係,不是靠錢,而是靠技術,靠自己的能力。

前兩天有人問我,最擔心的問題是什麼。我最擔心的是,我們這麼努力,但是水不能喝了,空氣不能呼吸了,身體不健康了。這樣的努力是不值得的。努力的結果,是讓自己的家庭幸福,身體健康。保護好自己,纔是努力最終的目的。

商業一定是競爭的,害怕競爭,就不要進入。在世界教育體系下,從第一天讀書的好壞,就是一種競爭。商業競爭永遠存在。心態要好,錢越多,責任越大,也越難。

網商需要自己呵護

前幾天我說,想出任淘寶大學的第一任校長。要把淘寶大學做成一種樂趣。

剛纔我們公司的同事交流之後,學習要在災難中學習,在倒黴中學習。人類80%和90%的學習都是在失敗中學到的。

 政府強大的背後是什麼?說出政府以外,能讓政府強大的因素。這些問題,都是希望大家能在淘寶大學能夠學到的東西。學會做小而美和幸福感。做大不是追求的目標,做好纔是真正的目標。

 今天的網商已經不需要阿里淘寶去呵護,今天的網商需要自己呵護,自己成長。因爲網商是帶着技術含量、知識含量的團體。每個人把自己的圈子的責任挑起來,才能真正挑起十年之後,中國經濟的責任。相信十年以後,中國有一半的企業,是網商。

前段時間和萬達集團老總打賭,這不是我在打賭,是你們在向打賭,也是你們的責任。

關於“如何做好校長”

今天我們可以做到,不是錢、關係可以做好生意,今後我們一定要創新,一定要靠知識產權。保護好知識產權,不僅僅是依靠法律,更需要市場規則,來保護知識產權。

在5月10號,十週年的時候,和大家確定,自己能否出任淘寶大學校長。如何當好一名校長,需要深思熟慮。我們在淘寶大學學的是做人的原則,做事的道理。

 2013年,在保證身體健康,心裏健康的情況下,不斷地學習。2013年的失敗,絕不意味着未來的失敗。2013年的成功,不意味着今後一定成功。10萬億的目標起來的時候,是打響未來的一槍。祝福大家,好好活着。

 

周鴻禕:未來兩年無線互聯網格局將定 

 

周鴻禕表示,未來兩年將決定整個無線互聯網的市場格局。在無線互聯網上,互聯網巨頭將會吸取在PC互聯網上的經驗教訓,會更加牢固的把控用戶和流量,將不會給任何創業公司、中小型公司以發展機會。

他還吐槽了百度要消滅小資、學習狼性的念頭,並公然挖角說,“我們歡迎他們眼裏的小資到這裏來”:“互聯網裏面有一家公司說要向360學習狼性。我認爲他們搞錯了。360不是一家狼性的公司。360對員工、對用戶都有關懷,所以我說要把產品做得人性化,做產品要講人性。所以,這家公司很可悲,因爲他們一直都沒明白,自己缺的不是狼性,缺的是人性。

 

周鴻禕:未來兩年無線互聯網格局將定 

以下是老周的演講全文:

每次開年會,我都有一種冰火兩重天的感覺,一方面年會是我們的團隊和員工展示業績、表現創意和才華、展現自我的機會,但另外一方面,我內心很自責,因爲我本人的氣質比較偏屌絲,然後又是一個典型的宅男,不像有的公司CEO會跳拉丁舞,女員工昏倒一大片。我自己也特別缺乏娛樂細胞,最近我帶領幾個技術宅男錄了《天天向上》,錄製過程中我明白了,沒法跟別人比帥,也沒法跟人家比拉丁舞,我們360還是老老實實地幹好兩件事兒,一個是創新,一個是做好產品,用這兩件武器挑戰巨頭,實現屌絲的逆襲,這就是我們的氣質。

在年會上我想講幾個360的關鍵詞,今天我們面臨着二次創業,沒有這幾個關鍵詞是不行的。這幾個關鍵詞,第一是用戶至上,第二是創新,第三是創業精神。

用戶至上

用戶至上就是用戶利益至上,用戶體驗至上,這是360公司的安身立命之本。今天,用戶不想去了解你的技術是否很牛,不想知道你的公司有什麼偉大的夢想和理念,他們真正在意的是,你的產品給我解決什麼問題,你的產品給我創造什麼價值,在互聯網產品越來越同質化的時候,誰能夠從用戶出發,把體驗做到極致,而不是簡單地把功能進行羅列,最後讓用戶在使用你的產品的過程中,能夠感受到方便、愉悅、放心,誰就可以真正地贏得用戶的信任。

用戶至上這句話,說起來簡單,做起來難。從戰術層面來講,做產品的時候要時刻從用戶角度出發,而不是從自我出發。從戰略層面來講,用戶至上是指企業要發自內心地尊重用戶利益,不能爲了賺大錢而損壞用戶的利益。我們剛進入安全市場的時候,技術並不強,但是我們敢於橫下一條心,不怕得罪同行,敢於查殺一切霸佔用戶電腦的流氓軟件,於是我們贏得了用戶的信任。360推出免費殺毒,敢於自宮,首先砍掉自己將近兩億的殺毒軟件銷售收入。如果沒有這種精神,我們不可能從互聯網安全上異軍突起。這也給了我們一個很大的啓示,那就是在商業利益和用戶利益發生衝突的時候,商業利益必須要讓位於用戶利益。因爲我相信互聯網裏存在着這樣一個真理:互聯網商業模式無論怎麼千變萬化,用戶基礎纔是王道。脫離了用戶基礎,神馬商業模式都是浮雲。

我們推出360搜索so.com,面對壟斷的搜索巨頭,要取得突破,最有利的武器還是用戶至上。今天的搜索巨頭太愛錢了,它把一個搜索引擎做成了廣告引擎。過去,在廁所裏張貼的老軍醫、老中醫包治百病的小廣告,都轉移到搜索巨頭那裏去了。競價排名,誰給錢誰就放在最前面,成了虛假醫療廣告和欺詐釣魚網站傳播的主渠道。搜索巨頭最近在吹噓自己的技術,但如沒有用戶至上的精神,技術不會給用戶造福,反而會成爲謀取不義之財的工具。

360的業務在不斷擴大,很多產品也開始承擔商業拓展的壓力,但360的每一個員工,每一個產品團隊要牢記一點:把用戶至上真正體現在你們的商業策略和產品策略中。So.com不會只滿足於10%的市場份額。我相信,只有市場競爭才能讓企業競相去討好用戶,創新纔會出現,產業纔會發展。如果是一家獨大,即使CCTV一連批評它六天,它也依然是無動於衷。有人說,so.com的崛起僅僅證明渠道的力量,其實他們錯了,我們最有力的武器不是瀏覽器,不是網址導航,而是我們要樹立一個全新的價值主張,以及爲此目標所要付出的努力和行動!

別人往牛奶裏摻三聚氰胺,你不摻;別人往白酒裏面加塑化劑,你不加;別人往餐桌上添地溝油,你不添;別人往搜索結果裏塞虛假醫療廣告,你不塞。你能堅持這樣做下去,就能得到用戶的信任和支持。我認爲,判斷一個公司的價值,不是看它的市值,不是看它的收入,而是看它是否給億萬用戶、給社會、給行業創造了價值。360在安全上一分錢不賺,但因爲有了360,全國超過4億的用戶上網很安全,搜索不上當,網購不受騙,用戶信任360對安全的承諾,這就是360真正的價值。

創新

第二個關鍵詞是創新。其實,創新這個詞在中國都快被講爛了,但是中國又恰恰是一個不怎麼創新的國度。我認爲,在中國互聯網裏,360算是少數幾家敢於去創新,也是因爲創新才發展到今天的互聯網企業。但是,隨着公司規模不斷擴大,人員快速膨脹,我不知道360的創新文化是否還能夠傳承下去,發揚光大。

創新不是發明,今天的聰明人再多,讓他們做一個別人從來沒有做出來過的東西,難度也非常高。中國互聯網公司技術水平都是差不多的,要想超越同行,更多的創新是來自於用戶體驗和商業模式。即使像蘋果、谷歌這樣的公司,它們的很多創新實際上是把過去的一件事情換一個做法,用蘋果公司的說法,就是Think Different,這也是創新。

顛覆式創新主要是兩個方向,要麼把一個東西做得更簡單,要麼把一個東西做得更便宜,甚至做成免費。 360安全衛士是讓複雜的Windows安全機制變得更簡單,主要是用戶體驗上的顛覆,而360殺毒則是把付費變成免費,主要是商業模式上的顛覆。但是,所有的顛覆式創新在剛開始的時候,都是以微創新的形式出現,甚至連創新者本人都未必會意識到這是顛覆的開始。經過長時間的積累,堅持不懈地持續改進,最後纔會對一個產業形成真正的顛覆。跟在巨頭屁股後面,跟巨頭玩同樣的遊戲規則,永遠沒有前途。

比如,安全行業有一家公司,當年對瑞星的收入是羨慕嫉妒恨呀,於是就模仿瑞星,做殺毒軟件,幹了十年,是老二;360推廣免費殺毒,當時的做法讓所有人都不理解,老二也跟着起鬨,結果我們用了兩年時間就徹底的顛覆整個行業。現在,這個千年老二跟着360學免費安全,學了好幾年,還是老二。

搜索市場存在着顛覆的機會,很多推廣廣告故意跟自然搜索結果做得很想,混在一起,競價排名導致虛假醫療廣告氾濫,我覺得這些東西對老百姓的禍害,甚至超過了當年的流氓軟件。流氓軟件氾濫,無非就是讓用戶的電腦慢一點,彈點廣告,但虛假醫藥廣告直接就是謀財害命呀。360做搜索,還是要用Think Different進行顛覆,你鑽到錢眼裏,那我就要站着把錢賺了。你到處是虛假醫療廣告,那我就不接受醫療廣告。你把廣告和搜索結果混雜,那我偏要區分清楚。我的策略很簡單,是公開的,就是百度請我去講,我還是要這麼說。如果百度跟進我們的策略,我表示歡迎,浪子回頭金不換嘛。但是能不能下這個決心,要看他們自己能不能放棄煤老闆的心態,把自己的搜索變乾淨,有些錢不掙,甘心放棄20%-30%的收入。但我敢打賭,煤老闆捨不得,也不敢。如果這樣做,那麼他們的股價可能會跌得更厲害,人心更加地渙散,分崩離析。跟與不跟,對我們來說,都是顛覆這種商業模式、爲用戶做好事的機會。

創業精神

第三個關鍵詞是創業精神。一個公司即使有正確的策略,但是如果沒有非常投入的創業精神,沒有強大的執行力,是不可能成功的。最典型的例子是雅虎,我工作過的雅虎,我離開那裏的時候,就預言了它的衰落。別人以爲我說的是氣話,其實不是。因爲當時我看到雅虎把成功視爲必然,過早地變成像一家大公司,喪失了創業精神,裏面的人都覺得自己是一個打工的,在那裏工作就是要混一份工資,或者等一份期權。這種氛圍讓我這個不想混的人非常難受。如果公司裏有這樣想法的人越來越多,那麼它慢慢地就會喪失鬥志,就會喪失執行力,公司有很多人,但就是做不出好產品,或者產品慢慢地變成了一個富二代,靠着慣性在發展。

如果一個公司從一開始就沒有創業精神,這反而是一件好事,反正很快就會死掉。最可怕的,是像360這樣取得了一點成績的公司,好歹有點積累,如果今天不努力,可能由於慣性,還能往前走幾步。我想提醒一下大家,今天你取得了一些成績,是因爲你在兩三年前有了積累和沉澱。如果我們不作爲,如果丟失了創業精神,可能今年的業績上不會表現出來,但它肯定會在兩三年之後表現出來。當每個人都意識到公司開始往下走的時候,雪崩已經開始了,沒有人能夠挽救它。

實話說,我不擔心競爭對手對360的造謠、中傷,也不擔心兩家互聯網巨無霸要聯合起來扶植一個打手。我最擔憂的,是怎麼延續360優良的創業傳統,如何在發展到3000多人的時候,公司還能把自己能夠看成是一個創業公司,每個團隊還能把自己當成一個真正的創業團隊,骨幹和核心員工能夠把自己真正的當成一個創業者,我認爲這是未來兩年最大的挑戰。

如果我們不能保持自己的創業文化,覺得員工規模到了3000人了,也算是大公司了搬了新家,環境也很舒服了,薪酬待遇在行業也算是最好的之一,股價也不斷攀升,每個人都能算出來自己這個月又多賺了多少錢。如果反過來,我們做事情越來越因循守舊,越來越害怕出錯,做事情越來越墨守成規,越來越滿足於所謂數字的增長,但根本就做不出創新的產品出來,那實際上所謂的增長只不過是一種慣性的發展。

因此,我希望在團隊裏的leader能夠真正地把自己當成一個創業的leader,一個小的CEO,而團隊裏的每一個人,人人都可以是創業者,人人也都可以是產品經理。我希望你把這個產品當成自己的產品,竭盡全力把這個產品做好,利用360的平臺上一切可以利用的資源,來實現你個人和團隊發展的一個里程碑。這是我今年對各位最大的期望。

未來兩年無線互聯網的格局將定

最後簡單談一下業務。我認爲未來兩年將決定整個無線互聯網的市場格局。今天,360在PC互聯網上撕開了一道口子,爲自己帶來了成長的空間,爲PC互聯網帶來了一個開放的空間,但在無線互聯網上,互聯網巨頭將會吸取在PC互聯網上的經驗教訓,會更加牢固的把控用戶和流量,將不會給任何創業公司、中小型公司以發展機會。在過去的一年,360手機衛士用戶量突破2億,360手機助手的用戶量也突破了1億,成爲360在無線互聯網上的兩個支柱。但兩根柱子支撐不了一個房子,我希望各個團隊在2013年會有新的產品能夠脫穎而出,包括很多PC的產品也可以尋找在無線上的發展機會。很簡單,未來不會再有無線互聯網公司了,因爲每個公司都必須是基於無線互聯網的,也不會有PC產品部、無線產品部的區分,因爲以後所有產品都會在PC和移動終端上打通,而沒有無線互聯網策略和產品的公司將會被淘汰。

例如,我們的搜索團隊在不斷提高PC互聯網的搜索體驗的同時,也應該考慮將來360搜索如何與手機這樣的智能終端相結合,我們在PC互聯網上的每一個優秀產品,包括360導航站、360視頻等,其實在手機上都會有你們的機會,關鍵是如何放下思想上的包袱,以一種創業的精神,帶領精湛的小團隊,在無線互聯網上找到用戶的一個甜點,快速推動。

今天,我們也建立了一些創新小團隊,主動在做一些嘗試。嘗試就是創新,創新就不怕失敗。我見過的那些牛逼團隊,也不是三頭六臂,我們360的團隊不比他們遜色。所以,我希望在今年你們給我,給公司更多的驚喜,我會全力支持大家在無線上的創新。

再說最後一點。互聯網裏面有一家公司說要向360學習狼性。我認爲他們搞錯了。360不是一家狼性的公司。360對員工、對用戶都有關懷,所以我說要把產品做得人性化,做產品要講人性。所以,這家公司很可悲,因爲他們一直都沒明白,自己缺的不是狼性,缺的是人性。其實,他們只要對用戶好一點,就會改善很多。他們號稱要消滅小資,其實每個人都想過舒適的生活,難道這有錯嗎?我們歡迎他們眼裏的小資到這裏來,我們有包容並蓄的能力,把小資和融爲一體。我相信,即使他們的小資到這裏來,也能成爲具有創業精神的人。很簡單,因爲我們既講精神文明,也講物質文明。

第一是精神文明。雖然在這個時代,談理想主義好像很可笑,但到這個公司來的人我多少都帶着一些理想主義的色彩。那就是,不多多還是少,在這裏可以爲用戶做點有價值的事情。我覺得,只有如此纔會有存在感和成就感。

第二是物質文明。360起步晚,在巨頭的圍追堵截中走到今天,絕不是中國互聯網裏最有錢的,也不是最成功的。但是,我最驕傲的是,在這個行業裏,公司給員工分享股份比例是最高的。 2011年上市的時候,360員工的持股比例是20%,最近這個比例快接近24%了,員工是公司的第一大股東。我們願意讓那些給公司做出貢獻的員工分享公司的股份和期權,讓他們在生活成本高昂的城市可以安家置業,無後顧之憂。只靠一個工資,肯定是不行的。

所以,今年我們面臨着一場更大的戰鬥,我希望新加入360的人能夠在這場戰鬥中建功立業。那些老戰士們,如果你們還沒有被打殘,我希望你們也加入新的戰鬥。我希望在這個過程中,大家不僅能夠提高個人能力,獲得成就感,而且也能得到很好的物質回報。當有一天,360成爲一家市值上百億美金的公司,你們不僅是財富的創造者,而且也是這個公司的主人。

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