由於沒有清晰的使用情景支持，用戶並不能很好地理解基於觸摸的交互。爲了解決這個問題，很多移動app爲用戶添加了新手引導（新手教程），希望可以幫助用戶瞭解如何使用觸摸手勢。這個想法很有價值，但或許並不是最好的解決辦法。
大部分人（有時候超過90%）會儘可能快地跳過新手教程，並且也很難記住他們應該學習什麼。這些問題起源於引導教程是出現在用戶真正使用app之前。大部分用戶非常希望儘快能使用app，所以他們跳過了閱讀手冊這一環節。即便有用戶耐心看完新手引導，但他們沒有看到應用界面，所以他們並不知道他們在新手教程部分學習的技巧應該在哪裏使用，在什麼時候使用。
後來，一些移動app針對這個問題進行了嘗試，他們把新手教程覆蓋在真實的app界面設計之上。但即便這樣，用戶還有可能不清楚哪個動作在什麼時候對他們有用。
所以正確的做法不是在一開始就一次性教給用戶所有的操作，而是在某個具體操作真正有用時才教用戶。作家Josh Clark稱之爲“及時教育（just in time education）”，並且這是新手引導教程的有效替代。我們在自己的移動app--Polar中多次運用了這一點。
當你滾動Polar並進行投票時，從屏幕底部上拉加載更多內容，同時出現一個小提示，向用戶解釋如何跳過不喜歡的投票(video demo)。該提示只出現在剛開始使用app時。這時候你已經熟悉了基本的交互，並且可能已經準備好學習更多高級的交互操作。
由於滑動跳過投票是一個隱藏的手勢，所以我們僅通過及時教育來向用戶解釋這一點。雖然每個用戶是在首次使用app時看到這個提示，但如果我們注意到用戶沒有使用這個功能來幫忙提醒他們其他的可能性，我們也可以再次展示它。正確地對用戶進行及時教育是在用戶真正需要的時候向用戶顯示有用的信息，而不是在他們不需要的時候。