企業品牌競爭力研究(一)

市場戰爭已成爲世界公認的“世界上無硝煙的最大戰爭”,尤其是在中國在加入WTO以來,國內和國外市場的競爭愈發的慘烈,世界知名的企業不斷衝擊着我國的市場。對於我國中小企業來講,這無疑是一顆重鎊炸彈,我國中小企業的利潤值以及市場份額面臨着嚴重的挑戰。

 

面對着“無硝煙的戰場”,怎麼能把控好自己的企業並使其長遠的發展是每個企業最關心的問題。本文針對一些企業經營策略和管理理念提出一點自己的看法和建議,通過品牌建設的渠道,能快速有效使企業穩定和提升。本文的研究目的有以下幾點:

1. 使企業找到一個快速的渠道用於提升本土企業品牌競爭力的方法,使其可保持長久的,可持續的發展。

2. 使企業瞭解如何根據自身的優勢和劣勢,制定有效的品牌策略,提高企業競爭力,佔有一定市場份額的途徑。

3. 使企業初步瞭解品牌競爭力的來源及如何培養企業競爭力的方法。

 

我認爲,通過四個方面可以快速提升或改善企業的品牌競爭力:

1. 營銷手段提升品牌的競爭力:市場終端的表現形式就是銷售,但大多數企業嚴重混淆了“營銷”和“銷售”的概念,導致市場終端出現盲端,企業決策層對市場情況不明,因此直接造成了決策的失誤,影響企業品牌建設的正確渠道。

2. 核心業務的競爭(企業核心競爭力):品牌競爭力就是企業核心競爭力的商品化的表現。企業的核心競爭力可以是產品的質量,個性化定製,成本領先(規模經濟),售後服務,差異化等等。

3. 企業價值鏈的競爭:從波特的三大策略入手:集中化戰略,成本領先戰略,差異化戰略。當然價值鏈只是用於在這三個基本戰略的工具。企業的每一項經營活動都可以反映在價值鏈上。企業想要獲得競爭優勢,就要專注優化價值鏈上的每一個環節,使其差異化。

4. 企業供應鏈的競爭:4R中的反應(Reaction)和4C中的便利(Convenience),對企業供應鏈提出了更高的要求。他要求企業在顧客日新月異的需求變化中,企業需要作出快速反應,以人爲本,時刻滿足客戶,加強他們企業品牌意識。

 

美國著名的廣告研究專家萊瑞·賴特曾經非常經典地指出:“擁有市場比擁有工爲重要,而擁有市場的唯一辦法就是擁有佔有統治地位的品牌”。

的確,品牌的競爭就是競爭營銷,競爭市場,競爭企業價值鏈上的各個活動,通過擠壓競爭者,來獲得最大市場份額和客觀利潤的一種手段。

無疑,品牌是最有效的提升企業競爭力的渠道之一。但是品牌是無形的,是靠長期累積而來的。打廣告,做促銷等手段,只能在段時間內提升品牌的知名度,而不能有效的延伸品牌的價值鏈。對於一些中小型企業來說,做一個好的品牌,並不是一件簡單的事情。我們要做的是將無形的價值簡單、直接的表現給消費者,讓消費者接受,甚至是對某一種產品產生依賴。讓消費者從接受產品開始,慢慢的接受企業的品牌,形成連帶效應。

 

所以,想要提升企業品牌競爭力,必須先從提升企業的競爭力入手,當經驗以及忠誠客戶累積到一定數量時,企業可以投入大量的精力和人力創建企業的品牌,久而久之,企業品牌競爭力就被激發出來了。

 

 

從上圖我們不難得出,提升企業自身競爭力有四種渠道:以滿足市場需求爲目標的4P理論、以追求顧客滿意爲目標的4C理論、以建立顧客忠誠爲目標的4R理論、培育企業核心競爭力爲目的4V理論。這四種理論都是與消費者緊密相關的。當一個企業有足夠多的忠誠客戶羣時,他是一個健康的,淨利率豐厚的,有競爭力的,甚至可能成爲寡頭的企業。他也不會擔心他擁有的市場的不夠龐大,因爲這些忠誠會以口碑的形式來影響着周圍的潛在客戶,使其成爲真正的客戶羣體,爲企業創造營收。

 

所以,我們要知道在當今市場上,客戶尤爲的重要!據統計,回頭客增加5%,就可能爲企業增加25%的利潤!而老客戶的維護成本,卻只是開發新客戶的三分之一。他們不僅是我們利潤的增長點,還是我們在建立品牌和提升品牌競爭力中不可缺失的推動體和載體。

 

 

未完,待續……

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