正如我在《相互信任是上下级相处的前提》文章中所说的，相互信任比什么都重要，这是上下级相处的前提。如果没有相互信任，其他的管理技巧、管理风格、激励机制都不能解决问题。不信任发展下去，这个组织只有解散。
那么上级如何获得下级的信任呢？
1.为下级的发展考虑；考虑的目标就是专业化发展，能够跟进下属的兴趣，结合岗位的职责，提出远期的发展目标，并能和下属一起制定近期切实可行的计划，在计划实施的过程中，跟进具体的情况，对遇到的困难能给予指导；
2.在日常工作中，了解下属在具体的业务上遇到的困难，提供指导和建议，甚至身体力行的解决，及时化解下属的压力；
3.人性化管理；如果下属在生活上有事情需要离开，如果时间不是很长，如半天到一天，可以帮忙做考勤，尽量不要按请假处理；这样可以让下属有很高的工作积极性；
4.下属负责的事情出现差错，且影响到项目时，能够为下属顶住压力，将责任承担起来；实际上，追究责任的事情，追究到直接领导就应该止住了；鼓励下属在岗位上创新，这样才能产生团队的凝聚力；
5.乐观的心态，积极的态度，去感染你的下属；每件事情，总有正反两面，在事情的发生之初，尽早沟通，使下属往好的方向去考虑；这样就会让人觉得，只要跟着你，什么事情都可以做成；
6.团队利益最优原则；这点可能会在具体的事情上让下属做些牺牲，但在前面的基础上，下属已经对你产生了信任，只要将情况坦诚相告，是不会有不好的影响的；