中國電信：輝煌成就
20世紀90年代以來，背靠巨大的市場需求，採用正確的發展策略，中國 電信業書寫了世界電信發展史上的輝煌篇章。
2005年中國電信業繼續保持較高速度的增長，2006年的基本趨勢仍然是 增長，增長速度和數量大致與2005年持平。具體來說，最近幾年，我國電話 用戶每年增加在7000萬戶之上，2006年能夠保持這個增量。2005年年底，全 國固網和移動用戶總量預計爲7.4億戶，2006年超過8億戶大關應該不成問 題。我國電話用戶數量已經是全球第一。
目前，電信業最大的問題是增量不增收：總量大，但並沒有帶來相應的收 益。2005年電信業全年收入是500億美元左右，而美國一家人7&I公司全年的 收人就是517億美元，也就是說我們全年的電信業收人居然比不上美國一個電 信企業的利潤，而且這家公司並不是美國效益最好的公司，爲什麼我們的電信 業務量增多、用戶數增多，但收入卻沒有增多呢？這就說明我們的電信企業的 盈利模式還有問題，要進一步去探索。
在2005年，一方面，我們爲的過熱增幅感到憂慮，尤其這一 數字是建立在能耗同比上升0.8^這樣一個基礎上實現的。另一方面，電信業務 收入增長的10.77。也讓我們感到憂慮，畢竟電信業務收入增長低於00？增長， 這在改革開放以來還是第一次。信息產業部最新快報顯示，2006年1~7月份全 國通信業務收人累計完成4052.9億元，比2005年同期增長口.4%。無論是上 一年的增幅10.7^，還是2006年17月份的增幅11.4^，都表示大幅超前已然 不存在了，於是我們可能會產生這樣的疑問：電信業是不是已經從輝煌步人了 “微利時代”？通過轉型是否能夠走出“微利”困境？特別是在第六屆中國信息 港論壇上，信息產業部通信科技委副主任、中國電信總工程師韋樂平指出：“未 來電信業務的增長將會與經濟增長相適應，成爲一個穩定發展的微利服務行 業，像2002年大規模的、不計成本的、全社會的投資都投向電信的情況已經 不復存在。"對於轉型這樣一個相對“抽象”、“虛幻”的理念而言，信息化同它 的關係又是怎樣的？……
轉型：企業信息化
面對增量不增收，固定投入與收益之間的不平衡，除了固定電話是真正的 盈利之外，其他沒有形成第二個核心盈利點，我們產生了困惑。如果突破新的 危機呢？
信息產業部奚國華副部長指出，推進轉型既是菔務信息化建設的要求，也 是電信業拓展新的發展空間、實現持續發展、建設電信強國的需要。上海電信董事長張維華提出了明確的思路：“要突破電信業所面臨的增長極限，一方面要通過價值提升；另一方面就是成本下降。”
從這個意義上講，轉型與其說是一種選擇，不如說是一種戰略。然而需要 強調的是，轉型並不是人到8，而是人到人十。
中國電信要從網絡基礎運營商轉變爲綜合信息服務提供商。“大轉折往往 伴隨着大機遇，當前我國信息業面臨着一個難得的轉折機遇。”所以，從2005 年中國電信集團加快實現向綜合信息服務提供商轉型，開始了戰略轉型。
‘“服務於信息化大局，推動行業向信息服務業擴展”並將爲十餘個行業包 括製造、金融、教育等行業進行量身定做信息化的解決方案。隨着信息化的推 進與發展，中國電信面臨着危機，因爲中國電信對於信息化的行業還是比較陌 生的，更多的是對客戶資源的陌生，而使得缺乏行業經驗，這就需要對所要信 息化的行業進一步開展研究與分析。