事情的起因是俺的大老闆給俺發了一封郵件，內容如下：
所以引發了我的回覆郵件如下，貼出來給大家分享一下。
這類的講座原來經常會去，去的比較多的就是：搜狐的博客訓練營和techweb的IT龍門陣。確實收穫很多。現在搬家了，活動結束時間比較晚，坐車不太方便就沒有再去了。這個以後有機會還是會去的。去了就肯定有收穫的。
這個他們38期培訓實錄“如何建立論壇的核心用戶”，各位可以看看，類似這樣的培訓你們也可以去參加，提高自己。
所以引發了我的回覆郵件如下，貼出來給大家分享一下。
這類的講座原來經常會去，去的比較多的就是：搜狐的博客訓練營和techweb的IT龍門陣。確實收穫很多。現在搬家了，活動結束時間比較晚，坐車不太方便就沒有再去了。這個以後有機會還是會去的。去了就肯定有收穫的。
下面就談談我對這篇文章的看法以及參照咱們論壇分享一些想法吧。
我最一開始接觸論壇應該是在2k年的時候，暑假，一個人躲在屋子裏上網泡bbs。印象那時候以美國爲首的北約轟炸我駐南使館的風波還沒有平息，在地球的東部又有日本首相小泉參拜靖國神社。當時很憤青又對網絡技術很感興趣的我加入了中國紅客聯盟（[url]www.cnhonker.net[/url]現在應該已經關閉了）。當時在論壇上無非也就是關注這場沒有硝煙的戰爭的一些最新動向，看看高手們分享的教程，夢想着有朝一日成爲他們中的一員。我以上說這麼多，其實無非就是想表明，吸引一個用戶的最關鍵因素無非就是：興趣和論壇的人&氣氛。
下面展開文中分享的三點，核心用戶的三個特點（勤奮、執着、效率）說一下：
勤奮：我們論壇已經建立了3年多了。可能我現在想的更多的不是怎麼去吸引人來註冊，成爲我們的用戶了。而是我要讓這近60萬用戶真正的活躍起來，讓他們動起來，讓其他的用戶感覺到他們的存在。文中說：“一般論壇發帖、回帖、看帖的比例是1：2：7。”對這個我是深有感觸。感覺技術人的一大顯著特徵就是隻愛看貼不愛回帖。還好經過前期的培養和評分等一些手段看到了還是對互動狀況的改善還是有一定的作用的。這方面的功課以後還會繼續做，而且好好的做。文中又說：“我過去給我們的編輯講，你永遠不要把你當成一個管理者，你和他們是平等的，你所謂的那些“權限”沒有任何意義。”感覺非常有道理。永遠把自己擺在一個最核心最積極的論壇用戶的位置上，會讓你真正想用戶之所想，急用戶之所急，成爲一個受用戶愛戴的管理員。權限誰都可以有，擁有的權限是一樣的，乾的事情是不一樣的。得到用戶認可的程度當然也是不一樣的。
執着：論壇以及互聯網的產品都基本一樣，“鐵打的產品，流水的用戶”。沒有留住用戶的真正原因我分析有這麼幾點：
①內容不好、功能不好、用戶體驗不好等一切我們產品人員需要改進的地方。
②這裏根本沒有用戶的朋友，也就是說，這60萬人在一起，他們卻不互相熟悉，不瞭解對方。所以離開也沒有什麼值得留戀，當產品不能吸引他們的時候自然會選擇離開。用戶黏性這個東西很重要。
作爲管理員，版主等最核心用戶我們當然要執着。
效率：先來談文中首先提到的溝通問題。其實跟上面提到的第②點相似。做爲管理員，你首先要打通的是跟版主們之間的通道。你們的溝通順暢了，工作效率高了，對於管理員的工作是大有裨益的。因爲版主們把他們大部分的精力放在自己的板塊就好了，如果每個版主都這麼做，他們能節省管理員打理論壇的時間，提高工作效率。這個時候你就有時間去想更多的辦法打通用戶和用戶之間的通道了。文中第二個提到的是用戶發佈內容的相應時間。我們現在的主題量還不是特別多，我覺得有必要抽出時間去相應更多的用戶的有意義的發帖，使他們得到“被重視”的感覺。在不斷的響應的同時，可能你就潛移默化地影響了一些積極擁護效仿你的行爲去相應其他的用戶。當論壇的貼量多起來的時候，做爲管理員沒有太多時間去相應普通用戶發帖的問題也就迎刃而解了。
文中最後談到的是去哪找核心用戶，但是我想談的是，做爲論壇來講，培養版主乃至用戶的榮譽感是至關重要的！！它是用戶留在這裏的源動力之一。關於這方面我的想法還不是很多，可能前期會制定出一些關於論壇勳章、頭銜的制度出來，隨着論壇氣氛的不斷營造和培養再想出更加積極、有效、可行的辦法出來。
一些拙見，還望C總，小廢物以及互動部的同事能夠給予指導~見笑了~