一、項目進度管理
1、進度管理包括哪六個過程？
1、活動定義；
2、活動排序；
3、活動資源估算；
4、活動歷時估算；
5、制定進度表；
6、進度控制；
2、什麼是滾動式規劃？
近期要完成的工作規劃的詳細些，遠期完成的工作規劃的粗略些；
3、什麼是控制賬戶、規劃組合？
控制賬戶：管理人員的控制點可以設在工作分解結構工作組合層次以上選定的管理點上。在尚未規劃有關的工作組合時，這些控制點用作規劃的基礎。
規劃組合：規劃組合實在工作分解結構中控制賬戶以下，但在工作組合以上的工作分解結構組成部分。這個組成部分的用途是規劃無詳細計劃活動的一直工作內容；
4、請說明FS、FF、SS、SF的含義。
FS：前序活動結束後，後續活動才能開始；
FF：前序活動結束後，後續活動才能結束；
SS：前序活動開始後，後續活動才能開始；
SF：前序活動開始後，後續活動才能結束；
5、虛活動的含義？
爲了繪圖的方便，人們引入了一種額外的，特殊的活動，叫做虛活動，它不消耗時間，藉助虛活動，我們可以更好的更清楚的表達活動之間的關係；
6、三種依賴關係是哪三種？
1、強制性依賴關係；
2、可斟酌處理的依賴關係；
3、外部依賴關係；
7、活動資源估算的方法、工具和技術？（記）
1、專兼判斷；
2、多方案分析；
3、出版的估算數據；
4、項目管理軟件；
5、自下而上估算；
8、活動歷時估算的方法、工具和技術？（記）
1、專家判斷；
2、類比估算；
3、參數估算；
4、三點估算；
5、後備分析；
9、何時可以用類比估算？
當有關項目的詳細信息數量有限時；
當以前的活動事實上而不僅僅是表面上類似，而且準備這種估算的項目團隊成員具備必要的專業知識時；
10、參數估算的含義？
用欲完成工作的數量乘以生產率可以作爲估算活動持續時間的量化依據；
11、三點估算公式？標準差計算公式？正負一倍的標準差情況下，概率是多少？2倍的呢？3倍的呢？
三點估算公式：（To+4Tm+Tp）/6；
標準差計算公式：δ=（Tp-To）/6；
68.26
95.46
99.73
12、後備分析中，應急時間=時間儲備=緩衝時間嗎？
後備分析中，應急時間，時間儲備，緩衝時間三個時間相等；
13、資源日曆是哪個活動的輸出？哪個活動的輸入？
資源日曆是活動資源估算的輸出，是活動歷時估算的輸入；
14、制訂進度計劃所採用的主要技術和工具？（記）
1、進度網絡分析；
2、關鍵路徑法；
3、進度壓縮；
4、假設情景分析；
5、資源平衡；
6、關鍵鏈法；
7、項目管理軟件；
8、應用日曆；
9、調整時間提前與滯後量；
10、進度模型；
15、關鍵路線法中，如果總時差是負數，你如何處理？
爲了使路線總時差爲零或正值，有必要調整活動持續時間、邏輯關係、時間提前與滯後量或其他進度制約因素；
16、進度壓縮是指在什麼的前提下縮短進度時間？的技術有哪2種？均有何缺點？
進度壓縮是指在不改變項目範圍、進度制約條件、強加日期或其他進度目標的前提下縮短項目的進度時間；
進度壓縮的技術如下：
1、趕進度：缺點：常常增加費用；
2、快速跟進：缺點：往往造成返工，並通常會增加風險；
17、假設情景分析中最常用的技術是什麼？
假設情景分析中最常用的技術是蒙特卡洛分析法；
18、什麼叫資源決定法？什麼叫資源分配倒排進度法？（在資源平衡中）
資源決定法：將稀缺資源首先分配給關鍵路線上的活動，這種做法可以用來指定反映上述制約因素的項目進度表。資源平衡的結果經常是項目的預計持續時間筆觸不項目進度表長；
資源分配倒排進度法：某些項目可能擁有數量有限但鍵的項目資源，遇到這種情況，資源可以從項目的結束日期開始反向；
19、什麼叫資源制約進度表？（在關鍵鏈法中）
在確定關鍵路線之後，將資源的有無與多寡情況考慮進去；
20、進度基準是什麼的輸出？範圍基準是什麼的輸出？項目基準是什麼的輸出？成本基準是什麼的輸出？
進度基準是制定進度計劃的輸出；
範圍基準是創建WBS的輸出；
項目管理是制定整體項目管理計劃的輸出；
成本基準是成本預算的輸出；
21、進度控制關注哪些內容？（記），範圍控制關注哪些內容？二者對比記憶？
進度控制關注一下內容：
1、指定項目進度的當前狀態；
2、對引起進度變更的因素施加影響；
3、確定項目進度已經變更；
4、當變更發生時管理實際的變更；
範圍控制關注一下內容：
1、影響導致範圍變更的因素；
2、確保所有被請求的變更按照項目整體變更控制過程處理；
3、範圍變更發生時管理實際的變更；
22、通常採用哪些方法縮短項目工期？（記）
1、投入更多的資源以加速活動進程；
2、指派經驗更豐富的人去完成或幫助完成項目工作；
3、在徵得業主同意後，減小活動範圍或降低活動要求；
4、通過改進方法或技術提高生產效率；
23、項目進度控制的主要技術和工具？（記）
1、進度報告；
2、進度變更控制系統；
3、績效衡量；
4、項目管理軟件；
5、偏差分析；
6、進度比較橫道圖；
7、資源平衡；
8、假設條件情景分析；
9、進度壓縮；
10、制定進度工具；
二、項目成本管理
1、項目成本管理包括哪些過程？
1、制定成本管理計劃；
2、成本估算；
3、成本預算；
4、成本控制；
2、項目成本失控的原因有哪些？（記4個小標題）
1、對工程項目認識不足；
2、組織制度不健全；
3、方法問題；
4、技術制約；
3、成本的類型分爲哪四種？及定義？
1、可變成本：隨着生產量、工作量或時間而變的成本爲可變成本；
2、固定成本：不隨生產量、工作量或時間的變化而變化的非重複成本；
3、直接成本：直接可以歸屬於項目工作的成本；
4、間接成本：來自一般管理費用科目或幾個項目供圖擔負的項目成本所分攤給本項目的費用；
3、管理儲備的定義？
管理儲備是一個單列的計劃出來的成本，以備未來不可預見的時間發生時使用。管理儲備包含成本或進度儲備，以降低偏離成本或進度目標的風險，管理儲備的使用需要對項目基線進行變更；
4、項目成本估算的主要步驟？（記）
1、識別並分析成本的構成科目；
2、根據已識別的項目成本構成科目，估算每一科目的成本大小；
3、分析成本估算結果，找出各種可以相互替代的成本，協調各種成本之間的比例關係；
5、成本估算的工具和技術？（記）
1、類比估算；
2、確定資源費率；
3、自下而上估算；
4、參數估算；
5、項目管理軟件；
6、供貨商投標分析；
7、準備金分析；
6、類比估算的使用前提？
與以往項目的實質相似，而不只是在表面上相似，並且進行估算的個人或集體具有所需的專業知識；
7、什麼是已知的未知？？什麼是未知的未知？（在準備金分析中）
已知的未知：應急儲備是用項目經理自由使用的估算成本，用來處理預期但不確定的事件；
未知的未知：管理儲備金是爲應對未計劃但有可能需要的項目範圍和成本變更和預留的預算；
8、項目成本預算的主要步驟？（記）
1、將項目總成本分攤到項目工作分解結構的各個工作包；
2、將各個工作包成本再分配到該工作包所包含的各項活動上；
3、確定各項成本預算支出的時間計劃及項目成本預算計劃；
9、項目成本預算的工具和技術有哪些？（記）
1、成本彙總；
2、準備金分析；
3、參數估算；
4、資金限制平衡；
10、參數估算的使用條件？
1、用於建立模型的歷史信息是準確的；
2、在模型中使用的參數是很容易量化的；
3、模型是可以擴展的，對於大項目和小項目都適用；
11、成本控制的主要內容？（9條）
1、對造成成本基準變更的因素施加影響；
2、確保變更請求獲得同意；
3、當變更發生時，管理這些實際的變更；
4、保證潛在的成本超支不超過授權的項目階段資金和總體資金；
5、監督成本績效，找出與成本基準的偏差；
6、準確記錄所有的與成本基準的片炒；
7、防止錯誤的，不當的或未批准的變更被納入成本或資源使用報告中；
8、就審定的變更，通知項目干係人；
9、採取措施，將預期的成本超支控制在可接受範圍內；
12、成本控制的工具和技術？（記）
1、成本變更控制系統；
2、績效衡量分析；
3、預測技術；
4、項目績效審覈；
5、項目管理軟件；
6、偏差管理；
13、PV、EV、AC、CV、SV、CPI、SPI、BAC、ETC、EAC的含義？
PV:預算成本；；
EV:掙值，在既定時間內實際完工工作的預算成本；
AC:實際成本；
CV:成本偏差；
SV:進度偏差；
CPI:成本績效指數；
SPI:進度績效指數；
BAC:全部工作的預算；
ETC:完工尚需估算；
EAC:完工預估；
14、請說明典型偏差、非典型偏差的含義？
典型偏差：當前的偏差被看作是可代表未來偏差的典型偏差；
非典型偏差：當前的偏差被看作是非典型的，並且項目團隊預期在以後將不會發生這種類似偏差；
15、完工尚需估算ETC=BAC-EV，如何理解？
ETC是完工尚需估算，BAC是全部工作預算，EV是掙值，在非典型偏差下，完工尚需估算等於完工估算減去累加掙值；
16、請做2014上半年高項下午試題二，並理解。
試題二（25分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
一個信息系統集成項目有A、B、C、D、E、F、G共7個活動。各個活動的順序關係、計劃進度和成本預算如下圖所示，大寫字母爲活動名稱，其後面括號中的第一個數字是該活動計劃進度持續的週數，第二個數字是該活動的成本預算，單位是萬元。該項目資金分三次投入，分別在第1周初、第10周初和第15周初投入資金。
項目進行的前9周，由於第3周時因公司有個臨時活動停工1周。爲趕進度。從其他項目組中臨時抽調4名開發人員到本項目組。第9週末時，活動A、B和C的信息如下，其他活動均未進行。
活動A：實際用時8周，實際成本100萬元，已完成100%
活動B：實際用時4周，實際成本55萬元，已完成100%
活動C：實際用時5周，實際成本35萬元，已完成100%
從第10周開始，抽調的4名開發人員離開本項目組，這樣項目進行到第14週末的情況如下，其中由於對活動F的難度估計不足，導致了進度和成本的偏差。
活動D：實際用時2周，實際成本30萬元，已完成100%
活動E：實際用時0周，實際成本0萬元，已完成0%
活動F：實際用時3周，實際成本40萬元，已完成20%
活動G：實際用時0周，實際成本0萬元，已完成0%
[問題1]（10分）
在不影響項目總體工期的前提下，制定能使資金成本最優化的資金投入計劃。請計算三個資金投入點分別要投入的資金量，並寫出在此投入計劃下項目各個活動的執行順序。
[問題2]（5分）
請計算項目進行到第9週末時的成本偏差（CV）和進度偏差（SV），並分析項目的進展情況。
[問題3]（5分）
請計算項目進行到第15周時的成本偏差（CV）和進度偏差（SV），並分析項目的進展情況。
[問題4]（5分）
若需要項目第15周計算完工尚需成本（ETC）和完工估算成本（EAC），採用哪種方式計算更適合？寫出計算公式。
問題1：
關鍵路徑：B-C-D-F；
關鍵路徑的活動時間：4+5+2+9=20（周）；
第一個投入點，第1周，投入資金：50+30+90=170萬元；
第1-4周進行B活動，第5-9周進行C活動，第1-6周進行A活動；
第二個投入點，第10周，投入資金：30+（60/3）*1=50萬元；
第10-11周進行D活動，第12-14周進行F活動的前1/3；
第三個投入點，第15周，投入資金：20+40+（60/3）*2=100萬元；
第15-17周進行E活動，第18-20周進行G活動；
第15-20周進行F活動；
問題2：
PV=50+30+90=170;
EV=170；
AC=100+55+35=190；
CV=EV-AC=-20;
SV=EV-PV=0;
項目成本超支，進度適中；
問題3：
PV=170+50=230;
EV=50+30+90+30+20=220;
AC=100+55+35+30+40=270;
CV=EV-AC=-50;
SV=EV=PV=-40;
項目成本超支，進度滯後；
問題4
使用典型偏差計算更合適
ETC=BAC-EV
CPI=EV/AC
新ETCn=ETC/CPI
新EACn=AC+ETCn