前序:理論上的項目管理包含哪些內容?我能記得就是5+9+44這三個數字組成的知識體系。工作實踐中不但要強化項目管理的知識模塊,還要強化對行業應用的理解,兩者相輔相成才能促進個人成長。
美國項目管理學會提出的項目管理的知識體系(PMBOK,project management body of knowledge)把項目管理過程分爲五類:
1) 啓動。成立項目組開始項目或進入項目的新階段。啓動是一種認可過程,用來正式認可一個新項目或新階段的存在。
2) 計劃。定義和評估項目目標,選擇實現項目目標的最佳策略,制定項目計劃。
3) 執行。調動資源,執行項目計劃。
4) 控制。監控和評估項目偏差,必要時採取糾正行動,保證項目計劃的執行,實現項目目標。
5) 結束。正式驗收項目或階段,使其按程序結束。
PMBOK將項目管理劃分爲9個知識領域:
1、項目集成管理(Project Integration Management),也有稱整體管理、綜合管理。
項目整體管理是爲了正確地協調項目所有各組成部分而進行的各個過程的集成, 是一個綜合性過程。 其核心就是在多個互相沖突的目標和方案之間作出權衡,以便滿足項目利害關係者的要求。
備註:項目管理第一條就是從整體上去考慮問題,這是可以理解的。
2、項目範圍管理(Project Scope Management)
項目範圍管理就是確保項目不但完成全部規定要做的, 而且也僅僅是完成規定要做的工作,最終成功地達到項目的目的。基本內容是定義和控制列入或未列入項目的事項。
備註:在開始項目之前要完成項目範圍的界定,這裏要涉及很多技術和工具。
3、項目時間管理(Project Time Management),也有稱進度管理。
其作用是保證在規定時間內完成項目。
4、項目費用管理(Project Cost Management),也有稱成本管理。
項目費用管理, 是爲了保證在批准的預算內完成項目所必需的諸過程的全體。
5、項目質量管理(Project Quality Management)
項目質量管理, 是爲了保證項目能夠滿足原來設定的各種要求。
備註:項目管理的三要素:時間、費用和質量。
6、項目人力資源管理(Project Human Resource Management)
項目人力資源管理, 是爲了保證最有效地使用參加項目者的個別能力。
7、項目溝通管理(Project Communications Management)
項目溝通管理, 是在人、思想和信息之間建立聯繫, 這些聯繫對於取得成功是必不可少的。參與項目的每一個人都必須準備用項目“語言”進行溝通, 並且要明白, 他們個人所參與的溝通將會如何影響到項目的整體。 項目溝通管理是保證項目信息及時、準確地提取、收集、傳播、存貯以及最終進行處置。
8、項目風險管理(Project Risk Management)
項目風險管理, 需要的過程有識別、分析不確定的因素, 並對這些因素採取應對措施。 項目風險管理要把有利事件的積極結果儘量擴大, 而把不利事件的後果降低到最低程度。
9、項目採購管理(Project Procurement Management)
項目採購管理, 需要進行的過程都是爲了從項目組織外部獲取貨物或服務。