首先要感謝前騰訊產品總監劉滔老師的課程,我將對劉滔老師講解的內容作以筆記和總結!
8 產品設計
8-1 產品設計流程和思路
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產品前期分析(市場研究、用戶研究、需求分析)
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產品設計環節(版本規劃、信息架構、設計表達)
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上線總結反饋(驗證結果、迭代優化)
8-2 產品規劃與版本迭代
產品規劃:根據用戶需求和商業目的,把紛繁的功能點進行梳理,規整出產品的走向,確定版本的節奏。
微信版本迭代例子:
- 迭代一:語音對講奠定用戶基礎。
- 迭代二:拓展關係鏈(附近的人等功能)。
- 迭代三:超越競爭對手與國際化(微信搖一搖、二維碼掃碼等)。
- 迭代四:從工具到平臺(朋友圈)。
- 迭代五:創建盈利模式(微信公衆平臺、微信支付、微信紅包)。
產品規劃四步:羅列特性(窮舉)、特性分類(場景、用途、流程先後)、排優先級(產品主線、商業)、版本規劃(版本線)。
產品規劃的關係處理:(擁抱變化)
8-3 信息架構和產品原型
信息架構:對信息組織分類的方法,提升信息的可用性和可尋性。(例如圖書分類)其實就是在做分類。
信息架構怎麼做:
- 自下而上:功能點->歸類->上一級再分類->完整的產品信息架構。
- 自上而下:戰略層最廣泛發目標功能->劃分一級分類->按邏輯逐步深入。
- 信息結構:26字母排序。
- 邏輯樹法:人類心智模型中普遍認知的邏輯結構。
- 卡片分類:對一些不確定的信息,按照用戶習慣,挑選卡片進行歸類。
信息架構梳理依據:
- 用戶層面:理解能力、熟悉程度、使用頻率、內容數量。
- 產品層面:核心價值、主線功能、特色功能。
常見移動信息架構設計模式:
- 層級結構:主頁和一系列子頁面。
- 集中和分發:蘋果home鍵和應用界面切換。
- 重疊放置:一步一步,例如註冊,填寫簡歷。
- 頁籤視圖:電商小程序側欄分類列表、菜單條等。
- 便當盒:去哪兒網首頁、攜程首頁等。
- 過濾視圖:條件篩選等。
好的信息架構的特點:
- 與“產品目標”和“用戶需求”相對應。
- 具有一定的延展性。
- 保證分類標準的一致性、相關性和獨立性。
- 有效平衡信息架構的“廣度”和深度。
- 使用“用戶語言”,同時需避免“語義歧義或不解”。
產品原型:核心是要好好表達產品的想法。
8-4 設計工具和終端差異
相關工具:
- 繪圖軟件:Visio、Mockups。
- 原型工具:Dreamweaver、Axure、墨刀、Mockplus、Pop。
- 用戶研究:MindManager、錄屏軟件、xSort(卡片分類)。
不同終端的產品設計差異:
- 跨終端設計統一性和創新新;
- 不同屏幕尺寸的設計;
- 觸控手勢和創新體驗。
8-5 微創新&一些Tips
微創新:通過對產品定位、定位、包裝、渠道、服務等多個層面不斷提升產品的過程。
爲什麼需要微創新:同質化產品嚴重:不可避免、拿來主義、經驗之談。
微創新的本質:在於創造更多的用戶價值:更瞭解用戶、更尊重用戶、更適合自己。
微創新方法:多(更多功能)快(更高效率)好(更好體驗)省(更低成本)。強化產品價值感。
馬斯諾需求層次:生理需求-安全需求-社交需求-尊重需求-自我實現需求。
Tips:第三方登錄、資訊的價值、分享、社區、要不要做、考慮運營。