創業的艱難衆所周知，方向的選擇更是決定了創業的成敗。關於創業的方向，可以討論的層次與角度有很多，本文將要討論的是，創業的產品究竟是需要服務廣大的消費者，還是服務於部分小衆羣體？創業的產品應該是普通與通俗的，還是高端與精深的？

誰是你的客戶？

無論是在怎樣的行業或領域，創業無非是提供產品或服務，你的產品或服務是面向怎樣的羣體，這是一個在創業前就應該想清楚的問題。

以自媒體創業來說，創業者創作的可以是情感、生活、職場等內容，這些內容淺顯易懂，輕鬆易讀，自然受衆的讀者會比較廣泛。同時，創作者也可以專注於某一塊細分領域，作品也是以精深的內容爲主，這些內容專業性較強，受衆自然就比較受限了。

創業者若以廣大的消費者爲客戶，那產品就要服務於廣大的客戶羣體。若以小衆的消費者爲客戶，那產品則僅需考慮這一部分人的需求即可。

‘陽春白雪’與‘下里巴人’的矛盾似乎一直存在，爲此我們要作出選擇。

商業創業不同於於公益事業，往往是以利潤爲導向的。在這個‘流量爲王’的時代，除了一些利潤率非常高的小衆產品，面向大衆的產品往往比小衆的產品能夠帶來更多的利潤。爲此，本文建議就受衆羣體來說，肯定是選擇受衆面更廣的普通消費者作爲創業對象。

那是不是意味着創業者就一定要選擇以普通的產品作爲創業重點嗎？答案是否定的。

產品就是服務，還是通過產品提供服務？

創業者應該清楚地知道，自己的產品就是服務，還是由產品爲客戶提供服務。

同樣以自媒體創業爲例，自媒體創業者的產品就是文章，文章本身就是服務。爲了獲得更多的受衆，提升利潤，在當前的市場環境下肯定還是應該以面向大衆的易懂的作品爲重點。

但是，若創業者提供的產品不是服務，而是由產品來提供服務，那情況就有所不同了。
以手機行業爲例，手機不是服務本身，而是通過它爲客戶提供服務（如手機能夠提供通訊功能，上網功能等）。對於這樣的產品，創業者就不能按照上文的結論，爲了面向更多消費者而將手機本身做得普通與入門了。

對於通過產品來提供服務的情況，則應該以精深爲目標將產品做到最好。因爲是由產品爲客戶提供服務的，客戶對產品內部並不關心，就算客戶不懂內部的內容也沒有關係。而只有產品內部做得足夠精深，才能爲客戶提供更好的服務。

正如前面討論的，簡單總結的話，那就是如果創業者的產品本身即服務，那產品定位應該越普通越大衆越好。如果創業者的產品本身不是服務，而是由它來提供服務，則產品本生應該越精深越好。

爲此，創業者需要問問自己，自己的產品本身是什麼？那自己的產品方向自然也就清楚了。

普通的產品與精深的產品不是絕對孤立與矛盾的。對於內部非常尖端、讓普通人難以理解的產品，它所提供的外部服務也必然應該是能夠滿足大衆需求的，這才最具有生命力。

高雅、精深的東西，以通俗與普通的形式表現出來，纔是藝術。