如何避免衝動的決策失誤?

原創: 文藝IT虎 老虎微運營 10月11日

人生充滿選擇,選擇即決策

人生充滿選擇,選擇即決擇。

小到決策早餐要吃什麼,穿什麼去上班;大到關係到一家企業生死存亡的戰略選擇,一個國家影響幾億人生存現狀的國策。

如何正確的做出選擇,在緊要關頭不迷糊,不犯致命性的錯誤呢?我們需要了解

【系統1和系統2】的思維模型

WHAT

什麼是【系統1系統2】思維模型

人有2個決策系統,系統1是感性快速決策系統,依靠直覺和習慣,不經過大腦思考決策;系統2是理性慢速決策系統,依靠嚴密邏輯,需要經過深思熟慮決策。

經濟學家認爲,人都是理性的動物,靠理性決策;但事實剛好相反,我們大部分人會選擇最省力、耗能最低的那種方式決策,即系統1決策。這正是最大的悲哀,目前這種假設已被腦神經科學家所證實。


CASE: 系統1的困境

舉2個秒懂的例子:

回答下面2個問題:

問題一:摩西把多少動物帶到諾亞方舟上去?

問題二:池塘蓮花每天擴張1倍,48天把池塘佔滿,在哪一天池塘半滿?

問題一你回答多少隻都是錯誤的,因爲不是摩西,而是諾亞把動物們帶上船的;同樣,問題二不是24天,正確答案是47天。

你看,這兩個例子,都說明了大部分人大部分情況下,是靠直覺即系統1快速決策的。而如果我們要做出正確決策,就必須調用,而且是快速調用系統2的理性思考。

APPLICATION:如何避免衝動下的決策失誤?

要想高效的做出決策,需要首先了解一個名字“認知吝嗇鬼”。根據認知神經學的研究,我們的大腦在做決定的時候,會利用直覺判斷系統,從而減輕認知負擔,較少大腦的能耗。要知道,如果我們遇到的每一件事都要思考一下,那麼大腦會不堪重負。比如,你每天起牀刷牙,就是不用思考的,這個刷牙決策,完全是潛意識的習慣行爲。

想要高效決策,我們就需要把系統2的慢速理性思考儘可能多的轉化爲系統1的快速直覺決策,靠什麼呢?

答案是:習慣。只有習慣,才能讓你的行爲——即便是曾經需要費時費力的理性行爲,轉變爲無意識的理性行爲。下面說一個我個人的案例:

【系統1】檢視:

之前開會的時候,只要一遇到下屬或者同事的意見和我相反,我就會直接和對方理論,經常弄得對方很不爽,結果會議也很難有成效。雖然知道這不對,但是一直很難改變。直到有一天,有個合夥人和我現場翻臉,我才意識到了問題的嚴重性。

【系統2】練習:

後來我從一本書上學到了IF-THEN這樣一個習慣訓練方法,按照以下步驟,設計了理性的系統2的習慣練習步驟:

IF :別人反對我或者和我意見不一致

THEN1: 先等對方把話說完,而不是立即反駁。

THEN2: 想想本次會議的目的是什麼?

THEN3: 問下對方“你爲什麼會這麼想”。

【系統2】

這樣試了幾次後,我發現,有時候自己的想法確實有很大疏漏,同事們的想法很多時候確實比我好,同時我也更能理解他們的依據和推理,每次會議決議的時候,我們的決議經常會把幾個同事的意見進行整合,這樣不但決議不再衝動,更加理性,而且執行推動的時候也更順暢。此外,會議上發言的人也逐漸多了起來。

也就是說,通過這種刻意練習,我讓自己理性決策的思維模式成爲一種習慣,把系統2慢慢融入到系統1裏了,提升了會議決議的質量。

CAUTION:檢視你生活中的系統1

生活工作中,有許多場景大量重複出現,而我們一而再再而三的在使用系統1,給自己造成了巨大損失。比如客戶給你的服務砍價,談合同的時候;房東要給你漲房租;員工要求加薪……

我們可以對這些重複場景進行歸納整理,把自己各種類型的系統1找出來,然後設計系統2的思維訓練模型,並對這種模型刻意練習,直到成爲無意識的習慣行爲。即用系統1的感性速度,習慣性的做出系統2的理性決策。

撰文 | 文藝IT虎

發表評論
所有評論
還沒有人評論,想成為第一個評論的人麼? 請在上方評論欄輸入並且點擊發布.
相關文章