如何定義一次倒流活動是否有效,有以下3個標準:
1. 產出大於投入;
2. 達到預定目標;
3. 規定時間完成。
下面,我們通過老虎微運營2017年策劃執行的一次活動作爲案例來說明,如何策劃執行一次有效的倒流活動:
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第一部分:【活動數據】展示
活動背景:
活動主辦方爲國內知名兒童積木廠商萬能工匠,有一個50多人的天使用戶羣,4月活躍度爲21%,公衆號粉絲4000左右。
活動目標:
· 達成本月天使羣活躍度:30%
· 完成【六一區】粉絲倒流5000個
· 【六一區】平臺訪問量30000
· 活動預算10000元
活動數據:
· 下圖爲【六一區】微信公衆號的官方數據,可以看到從活動開始日期,每天保持粉絲量的淨增,在5月20日有一個1800的小高潮,在5月29日迎來第二個淨增高潮,當日淨增粉絲近6000。活動期間淨增粉絲30000多,遠超5000的目標設定。
這樣好看的增長曲線,有人會懷疑“是不是買粉”呢?
我們來看2017年5月份【六一區】的後臺統計數據截圖,如下圖所示,【圖文投票】即爲本次活動的公衆號主界面,當月訪問量接近150000次,是活動目標的5倍,於此同時活動分享次數達到了4095次。
於此同時,萬能工匠的天使用戶羣在5月份達到54%的創紀錄的高活躍度,活動目標設定的爲30%。而整體預算投入不到2500元,是活動預算的25%。
可以講,這是一次在規定時間內,用遠低於預算的成本,在各項運營指標上都超出客戶預期的成功的倒流活動。下面我們展示下這次活動的完整策劃案,並對活動進行全面覆盤。
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第二部分:2017年萬能工匠【萌寶大賽】策劃案
一、活動主題:2017萬能工匠首屆萌寶大賽
二、活動目標:詳見本節第一部分
三、活動時間:2017年5月10日-6月3日
四、職責分工:
活動策劃:文藝IT虎
活動協調人:蔡珪昌
線上活動執行-虎四餅 線下活動執行-小管
技術支持—虎三娘等 天使羣互動-虎二妞、香香等
五、活動介紹:
1.步驟一
【萌寶大賽報名】5月14日—19日,家長掃碼關注【六一區】,發送萌寶照片,報名成功
2.步驟二
【萌寶大賽線上投票】5月20日—28日,家長掃碼關注【六一區】,爲自己的萌寶拉票,選出票數最高的30名
3.步驟三
【萌寶大賽線下投票】5月29日—6月1日,製作前20名萌寶照片易拉寶或者大海報,線下貼紙形式投票,線下1票=線上10票
4.步驟四
【現場頒獎】6月1日兒童節當天,統計線上線下得票總數,從20名中評選出前6名,最人氣寶寶(票數第1名),最上鏡寶寶(2-6名)
六、獎品及活動預算:
第1名:498高階積木1盒+舒丹禮盒1套
第2-6名:98積木1盒+舒丹禮盒1套
備註:蔡老師友情贊助歐舒丹禮盒6盒,費用總預算988元
七、萌寶大賽執行流程:
1.5月10日
小管等確定活動獎品、獎勵名額、活動預熱文章;虎三娘等製作活動推廣二維碼,生成相關聯接;
2.5月11日
小管等進行活動預熱文章推送;三娘等開始製作內測投票系統;
3.5月12-13日
小管等在IP所屬微信羣內進行第一波活動推廣;三娘等完成投票系統的製作。
4.5月14-19日
報名活動正式啓動,徵集照片。
1、週末活動日,工作人員在線下活動現場引導家長髮送萌寶照片到【六一區】;
2、社羣管理員在各自微信羣每天定時宣傳【萌寶大賽】進行推廣;
3、天使用戶羣,進行活動推廣大使招募,天使用戶通過在【六一區】回覆關鍵詞【萌寶】獲得自己的專屬推廣二維碼
5.5月20-28日
1、5月20日前,三娘更換【天使用戶推廣二維碼】聯接爲【萌寶投票系統】
2、5月20日上午12時前,香香、三娘等在【萬能工匠】、【六一區】 同時推文宣佈正式啓動第二輪投票;
3、週末活動日,工作人員線下引導家長參與活動
4、5月20-28日各個微信羣管理員引導羣內粉絲參與活動
6.5月29-30日
1、30日前,香香、三娘等公佈線上前30名寶貝,預告線下投票流程,邀請大家參與線下投票
2、30日前,小管等製作線下萌寶投票物料及宣傳品
7.5月31日-6月1日
1、線下投票:
邀請現場家長給前20名萌寶投票——把手中的愛心貼紙,貼在自己喜歡的萌寶照片上(具體細節待定),線下1票=線上20票
2、現場頒獎:
根據線上和線下的總票數,評選出前6名寶貝,現場給家長和寶貝頒獎。
8.6月2-3日
香香等整理活動素材,對活動進行展示性回顧,公衆號進行推送
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第三部分:互動覆盤
這次活動的成功有以下5個原因:
01首先歸功於【天使用戶】
本次活動的擴散和裂變,並沒有做任何的廣告投入,一分錢的廣告都沒做,一個推廣大V都沒找,完全藉助【天使用戶羣】裏50多個寶媽的擴散。
02其次是藉助先進的平臺工具
本次活動運用的工具是老虎微運營的吸粉神器“圖文投票”,與同行業的同類產品相比,該項技術自帶吸粉功能和鼓勵轉發的屬性,能最大限度把訪問量轉化爲平臺粉絲。
03第三是線上線下無縫銜接
本次活動在2017年6月1日,如下圖所示,當日淨增粉絲達到了最高潮12000多,其中一個重要原因是六一兒童節線下投票和頒獎活動的舉辦,此次活動通過有效的獎勵措施,激發當日商場的巨大線下流量參與了線上的投票。另外,主辦方每天都在安排專職員工,利用自己的店內線下流量進行活動擴散。
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本次活動一共準備了30多天,從3月下旬一直準備到4月底,策劃案一共更新了7版,包括在活動中,每天還在不斷優化和調整。在活動節奏、人員配置、天使羣互動方面都做了詳盡的規劃。
05團隊協作
這是個大問題,必須重點說一下,有些公司抱着試試看的態度,用模棱兩可的態度來做社羣。用一些兼職的人做社羣的日常維護工作還可以,但是,如果是重大活動,甲方必須有專人來執行配合老虎微運營的團隊,在活動期間,工作量巨大,工作節奏也會比平時快得多,另外還有各種突發事件發生,因此,兼職人員是完全無法勝任的,會出大問題。