原文已經記不清在哪裏看的了,這裏就拎幾個要點 下一代呼叫中心的一個方向:客戶體驗管理 1)時間--客戶也缺少時間,解決問題的速度越快越好。 2)客戶的品牌忠誠度比想象的要低的多。 3)座席的專業技能要求或者是轉接專家對應,客戶會自己調查產
教程發佈地址: http://www.dotasterisk.cn/thread-2212-1-1.html 1) 點星pbx(DotAsterisk) IPPBX系統設置視頻教程【01-06講】:下載鏈接(百度雲): https:/
這幾天閒來蛋疼,把win10升級了,升級後貌似一切如常使用。 一次用 MicroSIP 軟電話測試點星PBX(DotAsterisk) 呼叫的過程中,發現一旦撥號,就彈出"undefined external error"報錯,錯誤截圖如
羣呼測試通過 挺好玩的 callerid: <801> 801 MaxRetries: 1 Context: from-internal RetryTime: 10 WaitTime: 10 Extension: 8888 setvar
pabx*CLI> show queues 9325 has 0 calls (max unlimited) in 'ringall' strategy (0s holdtime), W:0, C:0, A:0,
筆記如下yum groupinstall "DNS Name Server" yum groupinstall "Development Tools" yum install e2fsprogs-devel keyutils-libs-
環境: elastix 1.6 訊時MX60-16S口網關 症狀: 在分機通話過程中,按asterisk的功能鍵失靈,比如轉接鍵##,三方通話*11, 起初懷疑是訊時網關的功能鍵與asterisk的衝突,刪除後,問題依舊。 後想到是可
asterisk1.8源碼中自帶的sql文件有問題,在phpmyadmin中執行有的會報錯,修訂後的如下 http://download.csdn.net/source/3425198
測試環境: proxmox 1.7 centos 5.2 standard 5.2.1 asterisk 1.8.24 mysql 步驟: 1:vi sip.conf [general] context=internal rtcac
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