今日是日更74天，來分享有效溝通的5點知識。
1.有效溝通，記住5個詞：傾聽、審勢、他人、表達、動作。
2.傾聽。真正的傾聽，不是僅僅使用耳朵，而是要使用頭腦，投入身心。
3.審勢。及時把握溝通對象的反應，及時判斷溝通的進程和形勢，然後及時調整溝通的策略和招法。
4.他人。在溝通開始之後，他往往會過於關注自己的訴求、注重自我表達，而沒有注意到對方的反應和可接受程度，這就大大降低了溝通效果。
5.表達。就是指把你的結論非常清晰地傳遞給溝通的對方。
6.動作。觀察對方的非語言信息。研究表明，像微笑、凝視對方的眼睛等面部語言，還有語調，可以在兩個人的溝通中達到90%的溝通效果。