晚上去海底撈吃了火鍋，服務態度和大家說的一樣好，用心貼心熱情。
每位顧客都能得到一個衣服袋用來裝衣服隔絕火鍋味。喝豆漿可以得到一紙袋白糖，根據個人口味酌量添加。沒扎頭髮的女顧客可以得到一個髮圈，吃火鍋很方便。戴眼鏡的顧客可以得到眼鏡布，萬一水汽沾上眼鏡了能有工具擦拭。兒童可以得到一個玩具，減少小孩的吵鬧。
餐前小菜有糖醋蒜，涼拌杏鮑菇，紅豆粥銀耳紅棗粥，水果有聖女果秋葵哈密瓜金桔。
餐前可以得到一塊毛巾擦手，服務員擺餐具都帶的透明手套，鍋的火力不錯，煮土豆的效果比別的火鍋店好，底料味道好，跟別的火鍋店明顯不一樣。
唯一美中不足的是菜品不夠豐富，魚和蝦各只有一種。這應該屬於個別現象，不同的店差別會不一樣。
工作人員的態度都非常好，行爲都很貼心，和品牌宣傳的一樣，這一方面確實領先了同行一大步。