晚上去海底捞吃了火锅，服务态度和大家说的一样好，用心贴心热情。
每位顾客都能得到一个衣服袋用来装衣服隔绝火锅味。喝豆浆可以得到一纸袋白糖，根据个人口味酌量添加。没扎头发的女顾客可以得到一个发圈，吃火锅很方便。戴眼镜的顾客可以得到眼镜布，万一水汽沾上眼镜了能有工具擦拭。儿童可以得到一个玩具，减少小孩的吵闹。
餐前小菜有糖醋蒜，凉拌杏鲍菇，红豆粥银耳红枣粥，水果有圣女果秋葵哈密瓜金桔。
餐前可以得到一块毛巾擦手，服务员摆餐具都带的透明手套，锅的火力不错，煮土豆的效果比别的火锅店好，底料味道好，跟别的火锅店明显不一样。
唯一美中不足的是菜品不够丰富，鱼和虾各只有一种。这应该属于个别现象，不同的店差别会不一样。
工作人员的态度都非常好，行为都很贴心，和品牌宣传的一样，这一方面确实领先了同行一大步。