三個字決定了社交電商的發展

      今天是來到簡書的第一天,我是一名正在互聯網行業中創業的小白,可以叫我jerry,創業已經一年多,2018年的中旬互聯網漸漸進入了寒冬期,行業雖說沒有發生很大的變動,但商業的賽道卻在日新月異的發生着迭代。思域電商、社交電商漸漸露出來,其實早在丁丁老師的《深度粉銷》中就有提到,社羣運營將是近五年運營板塊中最爲核心的一塊,今天就簡單分享我對社交電商的一些小看法,如果有幸被你看到這篇文章,希望能留下你的印記,互相交流學習。


      社交電商,其實是以人的社交關係網傳播促成的電商模式,目前社交電商形式上基本有兩種,品牌砍價、分銷返利,但拼團難持續,且難成就高收益,而分銷則是用戶心理突破,帶量分銷客轉化少,其實,社交電商的運營法寶就是爲了解決上述兩個難題。

      今天要跟大家分享的是,2019年社交電商到底應該怎麼做,在做以前,先跟大家分享一下目前個人認爲存在的兩個核心問題。

存在問題

1、拼團難持續,且難成就高收益

      能夠頻繁參與拼團的產品,一定是剛需、價格低廉的產品,這類型的產品在沒有明顯讓利給用戶時,是無法形成大規模購買現象的,而客單價高的產品有很少能參與拼團(畢竟找到一起買同一貴价物的人不多)。

2、分銷心理障礙難突破,帶量分銷客轉化少

      社交分享在大多數情況下屬於單向信息擦婚博,即需要多次反覆發分銷內容,纔有可能“集中”用戶需求,而大部分分銷用戶通過朋友或者朋友圈進行分銷,那麼,他們就會介意大量廣告內容讓自己朋友圈形象受損。

解決方案

      從用戶的層面看,我們不難知道,從低產出量用戶到高穿出量用戶,必然會形成漏斗形態,那麼戰略可以是:擴漏斗、提留存。最終通過系統一一實現。

擴漏斗

      其實擴漏斗就是要用到【拉新】的工具,拉新就是讓用戶從知曉-感興趣-下載/註冊,六字訣就是“以低誘,促轉發”,通過豐富系統工具,例如遊戲、拼團、秒殺等功能讓用戶快速產生興趣,並採取舉措。

提留存

      社交電商低爲什麼難做,用戶留存率低,無非是因爲用戶感到無利(他們少分享或分享後少獲利,沒了興致)、無感(社交電商平臺不提供購買渠道、平臺裏面也沒什麼內容可看,分享成本感知高)。此時需要的則是一套完成分銷系統,當然這個分銷系統要包含購買的商城、分享出去的海報、鏈接、或是一段話等等,最重要的則是每一筆分享佣金要能夠及時分配給分享者。

      今天,已經有很多企業紛紛開始做一站式的社交電商解決方案,但是很多在做社交電商解決方案市,僅僅考慮到了應該如何讓每一位用戶獲利,但是個人認爲還缺乏人性的感情,社交電商並非只是一個系統、一個方案,更深層次的則是以每一位用戶爲出發點,建立一個可能大可能小的人網絡,讓人與貨之間形成自發的、可持續發展的良性生態圈,所以,要做社交電商可能是一個社羣,但AI時代的到來、雲服務的不斷普及,系統化實現則是殺手鐗,那麼,社交電商的殺手鐗無疑就是一個具備人性化、能夠解決各層級需求的好系統。

      以上,就是今天想要跟大家分享的社交電商,初步來到簡書,希望有更多的朋友能一起交流互聯網,在這個寒冬期,一起渡過難關!。

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