項目範圍是爲了完成具有所規定特徵和功能的產品必須完成的工作,項目範圍對項目的影響是決定性的。
項目範圍管理包括爲成功完成項目所需要的一系列活動,以確保項目包含且僅僅包含項目所必須的完成的工作。
項目範圍管理的內容包括:範圍計劃編制、範圍定義、創建工作分解結構、範圍確認和範圍控制。
項目只有完成項目範圍中的全部工作才能結束,因此一個範圍不明確、或干係人對項目範圍理解不一致的項目是不可能獲得成功的。
項目範圍不明確最可能的後果是,項目的範圍蔓延,項目永遠都做不完。
對範圍理解不一致的結果往往使項目組的工作無法得到其他項目干係人的認可。
項目的幾個生命週期和管理過程、項目的一次性和臨時性,共同決定了項目的工作範圍是有限的,可控的,不是無限制的和無序的。
對項目範圍的管理及控制的有效性,是衡量項目是否成功的一個必要標準。
項目範圍管理能夠讓項目管理和實施人員知道爲達到項目目標,需要完成哪些具體的工作,清楚相關各方在每項工作中清晰的分工界面和責任。
對項目範圍定義,實際上就是對項目工作範圍進一步細化的過程,使項目範圍具體化、層次化、結構化,從而達到可管理、可控制、可實施的目的,減少項目的風險。
WBS是一種以結果爲導向的分析方法,用於分析項目所涉及的工作,所有這些工作構成了項目的整個工作範圍。WBS爲項目進度成本、變更的計劃和管理提供了基礎。
制定WBS的主要方法包括使用指導方針、類比法、自上而下法和自下而上法。
項目範圍的確認是指項目干係人對項目範圍的正式承認。
項目範圍確認是貫穿整個項目生命週期的。從開始組織確認WBS的具體內容,到各個項目階段的交付物檢驗,直至最後項目收尾文檔的驗收,甚至是最後項目評價的總結。
項目範圍控制實際上發生在項目實施階段,也就是計劃執行階段,只有具體實施項目,纔有可能產生項目範圍的變更。因爲項目環境、資源水平和管理能力等因素,會造成項目範圍在實施過程中的增加和減少。
對項目範圍變更控制的主要工具有:
建立並運用項目變更控制系統
規避變更控制
劃清相關責任
項目範圍管理水平低下,是項目失敗的主要因素之一。要實現高水平的項目範圍管理,
重要做好用戶參與,明確需求,以及範圍變更管理的程序設置。
項目範圍管理包括以下七個步驟
1、範圍計劃編制
範圍管理計劃是一個計劃工具,用以描述該團隊如何定義項目範圍,制定詳細的範圍說明書,定義和編制工作分解結構,驗證和控制範圍。
範圍計劃編制的輸入主要包括項目章程、項目範圍說明書(初步)、組織過程資產、環境因素和組織因素、項目管理計劃。
範圍計劃編制的輸出是範圍管理計劃
2、範圍定義
範圍定義的輸入包括項目章程、項目範圍管理計劃、組織過程資產和批准的變更請求。
範圍定義的工具和技術有產品分析、可選方案識別、專家判斷。
範圍定義的輸出包括項目是詳細的範圍說明書
項目範圍說明書的主要內容有項目範圍的目標、產品範圍描述、項目邊界、項目的可交付物、產品可接受的標準、項目的約束條件、項目的假定、初始的項目組織、初始被定義定風險、進度里程碑、量級成本預算、項目配置管理需求和已批准的請求。
項目範圍說明書詳細描述了項目的可交付物和產生這些可交付物必須做的項目工作。
3、創建工作分解結構
創建工作分解結構的輸入有項目範圍說明書和項目管理計劃。
創建工作分解結構的輸出有WBS和WBS字典和項目管理計劃(更新)
4、範圍確認
範圍確認是項目干係人(發起人、顧客、客戶)正式接受已完成的項目的工作範圍。
範圍確認要審查可交付物和工作成果,以保證項目中所有工作都準確、滿意的完成。
項目範圍確認應貫穿項目的始終,從WBS的確認,到項目驗收時的範圍檢查。
如果項目被提前終止,範圍確認過程應以書面文件的形式把他的完成情況記錄下來。
項目範圍確認的輸入包括項目範圍管理計劃、可交付物、項目範圍說明書和WBS和WBS字典。
項目範圍確認輸出確認後的範圍和WBS和WBS字典(更新)。
5、範圍控制
範圍控制的輸入包括範圍管理計劃、WBS和WBS字典、績效報告、工作績效信息、批准的變更請求。
範圍控制的輸出包括變更請求、建議的糾正措施、組織過程資產(更新)、項目管理計劃(更新)、WBS 和WBS 字典。