KPI：關鍵績效指標
KPI：制定的原則
1.少而精原則：體現二八原則即KPI總和反應被考個核人
80%以上的工作成果，通常被考覈人的KPI不超過8個
2.結果導向原則：kpi側重對被考覈人工作成果的考覈。
3.可控性原則：KPI應被考覈人可控的或能夠產生重大影響的指標。
4.可衡量性原則：KPI具有可衡量性明確的考覈方法和考覈標準。
5.一致性原則：KPI與公司戰略保持一致。實現有助於公司戰略目標的實現。
KPI考覈指標分爲定量指標和定性指標兩類
在制定過程中，還需要兼顧定量和定性指標的權衡。
定量指標是以統計數據爲基礎，把統計數據爲主要評價信息
通過定量指標計算公式，最終觀察獲得數量結果的業界考覈指標得分。
定性指標由評價者根據領導的平時觀察，對被考覈人業績歸類進行相關評分。
兩者結合全面結合進行全面考覈可以確定被考覈人成績。
如何制定KPI-PM爲例
不同的公司文化、不同的產品特徵會有不同的側重和內容
電商類會以數據爲指標，社交類以用戶留存、活躍度位爲指標
運營方面的KPI偏向UV、轉換率爲指標。
可量化指標：uv/PV、支付轉化率、用戶投訴與諮詢數
用戶停留時間（停留時間並不是越長越好）、跳出率、客戶留存數
定性的指標（非量化的指標）
需求的準確性（衡量一個產品經理的能力）、產品項目執行計劃性
文檔撰寫的嚴謹和詳盡、合作與溝通能力（定性最重要的指標）
最終爲了項目和公司的KPI，