IBM能否将BI推下神坛?

BIBusiness Intelligence,商业智能)领域里被反复提及的一个应用神话是沃尔玛。

 

在美国沃尔玛,店面经理发现一种现象:每周啤酒和尿布的销量都会有一次同比攀升,但不知道是什么原因;在应用BI技术后,沃尔玛发现,购买这两种产品的顾客几乎都是2535岁、家有婴儿的男性,每次购买时间均在周末。原来,周末有球赛,这些人一边看球,一边喝啤酒,为了图省事,就使用一次性尿布。于是,沃尔玛把啤酒和尿布摆在一起,导致销量攀升。

 

BI,就是对各种看似无关、错综复杂的信息进行提炼、分析,支持管理者迅速地做出正确的决策。BI是信息化的高端应用。应用前提有两点:第一,它所提炼和分析的数据(信息)必须是全面的,来自企业内部各个系统;第二,企业内部各个系统的数据必须实现共享,且真实可靠。

 

因此,实施BI费时、费力、费钱,它被视为信息化程度较高的大企业的专属“IT大脑,譬如工商银行、中国平安、中国移动等。多年来,BI一直在神坛之上,无法在普通企业中实现普及。

 

SMB市场,BI技术只能藏身于ERPCRM的一些局部模块中,对一些数据做简单的分析,离管理者的决策需求差得十万八千里。事实上,中小企业所面临的市场竞争远远高过大型企业,更需要企业管理者针对瞬息万变的市场,迅速地做出准确的决策。

 

BI平民化被市场呼唤了多年。但可惜的是,最近这两年,BI技术在SMB市场上的应用依然是停滞不前。

 

原因是多方面的,小的BI厂商连生存都尚且困难,更无力支撑技术的向前演进;大的

BI厂商几乎全被收购,20073月,甲骨文以33亿美元收购了海波龙,200710月,SAP68亿美元收购了BO200711月,IBM花了50亿美元Cognos,它们都在实施产品的整合运营。

 

可喜的是,随着SOA技术的成熟,打通企业内部各个系统的信息孤岛已经不是难事,这使得BI快速部署有了可能。20099月,SOA技术领导厂商IBM,在对Cognos实现整合后,推出了业界首款专门针对中小企业(100-999人)的BI产品Cognos Express

 

Cognos Express是一套完整的商业智能与计划解决方案,但它可以在短短的几小时之内部署完毕。许多繁杂的原始数据,瞬间可以转换为可视化进行分析,企业用户可以自行分析数据、创建和修改报表的自助式服务,不需要太多的技术支持。

 

相对于以往BI昂贵的价格而言,Cognos Express相对便宜,大约在10万元左右。更为重要的一点是,用户可以购买完整的产品,也可以基于特殊功能的需求而购买部分产品,并随着未来的发展轻松的进行扩展。

 

部署快、价格便宜,显然是BI走下神坛的必要条件,但是否会成功则需要时间来考量。可以肯定的一点是,Cognos Express的推出,将刺激SAP、甲骨文等软件厂商向中小企业BI市场发力,这对推动BI在中小企业中应用有积极作用。

 

(原载于爱蜂窝网2009-11-02

 

 
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