溝通與協調
一，歸零思想.
人有的時候真的會想好多事情，但是有的時候也會犯下好多的錯誤，關鍵是學會調整自己，使自己在遇到困難或者危機時能夠臨危不懼，面不改色，從容應對一切突發事件。
在任何一個工作單位上班，都要處理好多的人和事的關係，你需要處理你和同事的關係，你和上級的關係，你和部署的關係，這裏有很多的學問和技巧，是每個人的生活常識問題。
由上圖可以看出，作爲中間的自己是很有壓力的，需要處理事情非常多，工作中要完成上級交給你的任務，又要和平級同事朝夕相處，互相合作互相學習互相支持，還要和其他的兄弟單位有親密的接觸，可以相互瞭解，在生意場上也是知己知彼，百戰不殆哦……最關鍵也是最難做到的是和自己員工也就是自己下屬的關係。一方面既要帶領員工來完成每一項工作，又要讓每個人對你的工作安排服從並且很樂意去支持你的工作。這裏也是今天主要的話題，這個層次的工作是很累的，並不是工作量的太大導致的累，而是由太多的問題需要去處理，包括人和事，這樣導致我們的心太累了，所以我們就會感到累。
要處理好和每位下級同事的關係，主要是和每個人心靈的溝通，如果能夠很好的和每個人心靈交融，知心知底，那麼大家都會是很好的朋友，尤其是在工作中團結協作，每一項工作都會相當漂亮，最後圓滿完成老闆的任務，如果生活中能夠經常問自己一個爲什麼？爲什麼？那麼你將是一個正在成熟的員工，也是一個正在強大起來的自己，將來一定能夠成爲一個成功的老闆。
二，集思廣益，傾聽每位員工的心聲，要成功帶領每個人的心走，使他們死心塌地的爲自己做事。
曾經開過這麼一個會議，一個比較成功的老闆給自己的領導下級開會時，他要求每個領導在一張紙上寫出公司所有的員工的名字，這可能不成問題，因爲每天都要和自己的直接下屬打交道，想一下也能寫的出來，接下來，又讓寫出每個人的年齡和籍貫，難度有所提高，但是對於平時愛和員工交心的領導還是沒有問題的，最後再次提高難度，寫出每個人的家庭都有誰，甚至是做什麼的……我們不妨會問，這不是泄露每個人的隱私嗎？每錯，老闆要的是這種的親密關係的員工，如果每個員工都能夠將自己的個人隱私能夠給你說，說明你是一個讓員工信任的領導，更說明你是一個很成功的領導，已經能夠成功領導一個人的心靈了，那麼你的處理的問題能力也將能夠得到老闆的賞識和器重。