筆記四|錨定效應:又想做品質又想做划算,怎麼辦?

案例:有個朋友是做家電零售的。他主賣一款大品牌的微波爐,價格540元,賣的不錯。後來旁邊那家小店進了一款小品牌對的微波爐,價格330元。大品牌雖好,但小品牌便宜啊,很快,旁邊那家店搶走了他的不少生意。怎麼辦?

我的東西好,但是貴;他的東西不如我,但是便宜,怎麼辦 ?

問題的本質:
那個“便宜的小品牌”的出現,相當於往用戶的價值評判體系中,放入了一個參照物,這個參照物在用戶心中形成了“錨定效應”,讓你的“貴的大品牌”,相對而言性價比就顯得沒那麼高了。因爲“錨定效應”,你被比下去了。

什麼是“錨定效應 ?”

80元一小時的上網費用的存在,就是爲了作爲“價格錨點”,來凸顯105元1整天的價格實在是太便宜了,誘使你做出購買決策。

*一切都是相對的。人們判斷任何一件未知的事物時,都希望找一件已知的事物做參考。這個參考就像一隻“錨”一樣。“錨點”一定,整個評價體系就定了。

那這個朋友應該怎麼做呢?

他可以通過拋下一隻新“錨”的方式,重建用戶的“評價體系”。

進一款同樣的大牌,但價格略微貴的微波爐,比如570元。但這款570元的功能和質量,其實和540元的那款差不多。

爲什麼這麼做?

330元的小品牌已經是用戶心中的一個錨點。570元的大品牌就是你拋下的第二個錨點,你藉此在用戶心中重新定義性價比。因爲它的存在,540元的那款就顯得中規中矩了,甚至有人懷疑330那款,是不是便宜沒好貨。

最終引進570元的大牌的結果是:330元的小品牌從57%的銷售跌倒了27%;540元的大牌則從43%漲到了60%;而570元的那款居然也搶到了13%。

運用

  • 寫文案老闆總是讓改,怎麼辦?

把競爭對手寫的差的一起教上去;

  • 賣玉石古玩的,用戶進來逛了一圈,買了個鑰匙扣就走了,怎麼辦 ?

在門口放一個鎮店之寶,用戶讚歎後再進店,就會覺得什麼都便宜了。

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