第一套用戶畫像：羊羣與草地
如果我有一片草地，我就在我的草地上養羊，所以我先要有第一隻羊。
如果這一隻羊能夠在我的草地上活下來，玩得很好，那麼我的草地就是沒問題的，我就可以引入更多的羊。
羊多了，你就會發現頭羊纔是關鍵，因爲一隻頭羊可以管一大堆羊，你就不用管那些小羊了，頭羊會管。只要有頭羊，羊羣就可以聚集。
羊多了就會有狼，狼多了，我就把羊圈起來，然後向狼收費。
這裏談到了幾個用戶畫像：第一隻羊、頭羊、狼。
你的草地上來了一隻羊，接着這隻羊吃了一口草，死了。即：你迎來了第一個用戶，這個用戶玩了一下就走了，再也不來了，就叫“死了”。
這說明你的草地還不具備生生不息的自然狀態 ，還需要繼續解決自己草的問題。
你的草地迎來了第一隻羊，這隻羊吃了一口草沒死，但是玩得不開心。
就是你有了一個產品，來了一個用戶，然後這個用戶用了一下覺得還可以，但是沒那麼爽。
這依然是你的產品的問題。
所以測試你的產品，其實你不需要其他的條件。
1.首先要有一隻羊；
2.這隻羊在這裏過的很好、玩的很開心，它得到了及時滿足；
3.這時可以引入更多的羊，也就是產品可以推廣了。
頭羊
整個生態發展到最後，最核心的就是頭羊。整個企業的資源核心就是要去維護頭羊，只要有頭羊就會有羊羣，小羊叫一下表示不滿，根本不用管，因爲企業資源有限。
什麼是頭羊 ？比如論壇的版主，微博的大V,重度用戶、淘寶店主。
當你的草地出現了頭羊，頭羊開始管羊羣的時候，這代表着什麼？其實這就代表了自組織的開始，你就開始有了網絡效應。
第二套用戶畫像--大明
三個核心角色，叫大明、笨笨和小閒。
大明有什麼特點？對自己的需求非常瞭解、非常清晰。
比如男人買襯衫，或男人買一個手機，他就是大明，因爲他對他要的東西是非常清晰的，所以他要尋找的核心是價格或者硬貨。
最早的互聯網電商都是依靠大明用戶開始的。
京東其實就是定位於服務大明的，所以標準品的競爭幾乎都是京東贏。爲什麼 ？
因爲大明用戶及其簡單，他要乾的事情就兩件一、搜索自己想要的；二、比價格。
第二套用戶畫像--笨笨
笨笨的特徵是什麼？就是我有大概的需求，但是還沒那麼明確。
如果說男人買襯衫就是大明，那女人買裙子就是笨笨。
如果京東是服務大明的，那麼現在有一個給女生用的app叫小紅書，它就是一個經典的服務笨笨的應用。
京東有一個很強的產品目錄檢索，小紅書沒有這個功能。而且小紅書搜索任何一個結果都會出一大堆產品，你想要用關鍵詞過濾掉？做不到，爲什麼？故意的。
因爲女孩兒的目的不是要有效率地、快速地找到自己想要的東西，而是想東看看看、西看看有什麼她不知道的，看得多了就會忍不住買。
尤其是智能化升級之後的淘寶，更是服務笨笨用戶的。
如果笨笨決定了要買什麼產品，那麼下一秒又70%~80%的概率，笨笨就會變成大明，然後開始去追求價格。
第二套用戶畫像--小閒
小閒的特徵是什麼？就是我沒有消費需求，我就是來打發時間的。
騰旭其實就是服務小閒的。
小結
講完了大明、笨笨、小閒，你就會發現，互聯網的BAT就是服務這三類經典用戶漲起來的。
- 百度服務大明，你要什麼說清楚，我幫你找；
- 淘寶服務笨笨，沒什麼事你就上來逛逛吧，有層出不窮的東西給你看；
- 騰訊服務小閒，閒着沒事的時候，打開騰訊的任何一個產品打發時間。
這三個用戶和上面的那個草地與羊的關係是什麼呢？
不管大明、笨笨和小閒，其實都是羊，你想服務具體那種羊，就要按照大明羊、笨笨羊、小閒羊，三種不同羊的需求來管理你的草地，製作你的產品。
說完了羊，這個角色其實還有一個狼，那麼狼是誰呢？
對於B2C的企業來講，如果你是向B端收費，那其實狼就是B端。比如像京東、淘寶，其實它們都是向上遊掙錢的，所以商家是狼。