社會化思維：
社會化的思維方式是關於傳播鏈和關鍵鏈的一種思維方式，在社會化的商業核心下，有一個網的結構，這個網就是最爲關鍵的核心，我們的公司，我們的產品其實面對的用戶是以網狀的結構存在的羣體，每一個節點就是一個用戶，所以這個網會影響到我們的產品，我們的設計，我們的產品的生產、我們的銷售、我們的服務、營銷手段的方方面面，我們會有相應的變化，以此對應的話，會有兩個法則：第一：”利用社會化的媒體，口碑營銷，重塑企業和用戶的溝通關係“，利用社會化媒體做營銷手段，雙刃劍的模式，口碑的營銷 一定是站在用戶的角度，他關注的是什麼，每一個節點都是一個用戶，當我們把產品投入到這個網中去的時候，每一個節點都會輻射周圍相關的節點，之外又會擴散，層層擴散，會有無窮無盡的可能性；第二個法則：“利用社會化網絡，衆包協作，重塑組織管理和商業運作模式”，什麼是“衆包協作”？就是在產品的設計與研發中，不斷的去與用戶溝通，瞭解用戶的反饋以及用戶對這個還未成型的產品的評價、建議蒐集回來，然後再與設計和開發人員一起去完成這個產品，這就是 衆包協作！！互聯網本身的信息流非常快，成本低廉，如果能夠利用好這種思維，能夠獲取非常有價值的信息，從而優化更好的產品，使產品一直處於一種螺旋上升的境地。