原创 企業數字化轉型--銀行數字化轉型的戰略設計與技術管理

數字化轉型總體路徑   當前各類銀行都在信息化上投入不菲,但總體而言,尚未達到信息化的高級階段,那麼,進入數字化階段之前應當是先完成信息化的高級階段。但是,如果將兩者截然分開去談,則忽視了業務、技術演化的連續性,也會讓讀者在思考上產生不必

原创 企業架構--企業組織的平衡計分卡的框架與要素

目錄 一、戰略地圖的框架 (一)戰略地圖的框架及邏輯結構 1.戰略地圖的框架 2.戰略地圖的邏輯結構 (二)戰略地圖的通用模板 二、戰略地圖的構成要素 (一)戰略地圖的房頂 1.使命 2.核心價值觀 3.願景 4.戰略 (二)戰略地圖的房

原创 中臺架構設計手冊

原创 高手需要具備的思維模型

  01 思維模型,決定了你的人生狀態   電影《教父》中,有一句經典臺詞:“花半秒鐘看透本質的人,和花一輩子都看不清的人,註定擁有截然不同的命運。”   思維模型,決定了你的人生狀態。   2014年,張一鳴觀察到移動互聯網時代面臨的問

原创 中臺辨析:架構的演進趨勢

春節前應“技術瑣話”之約,試圖寫一篇討論架構方法論的文章,然而動筆之後,才發現,自己似乎陷入了Frederick P. Brooks先生在《設計原本》一書中指出的問題:“設計中最困難的部分在於決定要設計什麼”。 2020年1月18日,有

原创 微服務的正確打開方式--阿里巴巴微服務最佳實踐

1回顧:從單體到微服務到 Function 在過去幾年間,微服務架構成爲業界主流,很多公司開始採用微服務,並將原有的單體應用遷移到微服務架構。從架構上說,微服務和單體之間最大的變化在於微服務架構下應用的粒度被“拆小”:將所有業務邏輯都集中

原创 數字化技術如何影響銀行業務轉型

《銀行科技研究社》:銀行目前在既有的傳統領域中不斷經受技術和以技術爲武器的跨界競爭者的雙重挑戰,數字化轉型無論是在銀行追求卓越的內部驅動之下,還是在生存之戰的外部壓力之下,都是必須採取的動作。    數字化轉型是指通過各種手段,將人類行爲

原创 阿里巴巴客戶體驗事業羣智能客服調度最佳實踐

背景                  爲什麼客服需要調度?阿里集團客戶體驗事業羣(CCO)目前承接了阿里集團以及生態體的客戶服務業務,我們的客戶通過各個渠道來尋求解決各類問題,每天的進線量巨大,而且經常伴隨着突發性進線,比如天貓代金券出

原创 企業業務架構的需求管理與軟件開發的供求曲線

        世事唯有變化不變,架構亦如此。企業架構因其龐大的體量,必然蘊含衆多引致其變化的因素,即便是一個被仔細切分過的服務也很難保證自己不會變化,何況包羅萬象的架構。架構設計並不是爲了一味的追求穩定,甚至不是爲了單純以複用爲目標,架

原创 架構圖深入解讀

        什麼是架構圖?   如何畫好一張架構圖,要做好這件事情首先要回答的就是什麼是架構圖。我們日常工作中經常能看到各種各樣的架構圖,而且經常會發現大家對架構圖的理解各有側重。深入追究到這個問題,可能一下子還很難有一個具象的定義

原创 面向不確定性業務的頂層設計與底層思考

       在互聯網技術突飛猛進的年代,在電商業務風聲水起之時,在軟件領域的變革悄然而至的“雲計算”時代,"雲"成了各大傳統行業軟件開發商和各大電信運行商爭論不休的議題。     (特別說明:本文中所述觀點,是個人在面向互聯網,面向生態

原创 如何從0到1搭建業務架構?

我們常常聽到的“ios架構工程師“、”高級產品架構師“,但是不是很少聽到有關於業務架構的搭建? 目錄 一、產品不等於業務,搭建一個新的業務架構不等於創造一款新的產品 二、一項新業務的誕生,一定是伴隨着相應商業模式的成立纔會長久 三、從流程

原创 阿里內部業務中臺的實踐之路?

  00 一切業務數據化,一切數據業務化。   “中臺”概念這幾年非常火,特別是阿里、騰訊、百度、京東等互聯網公司最近頻繁的基於中臺調整組織架構,把“中臺”的熱度又上升到另一個高度,甚至有這樣的聲音, 90 年代不做 ERP 會死,現在不

原创 業務架構20多年,技術人員理解了嗎?

目錄 Zachman 模型 TOGAF FEA 和 DODAF 爲何沉悶至今? 模型與業務模型 建模原則與模型思維的應用     業務架構這個詞大家時常聽到,但是能解釋得清楚的卻不多,撩撩度娘,你就會發現,不少人問及業務架構和應用架構的

原创 阿里巴巴智能化代碼平臺的探索與實踐

2020年6月13日,在2020阿里巴巴研發效能峯會“架構設計與代碼智能專場”中阿里巴巴高級技術專家張玉明(玄壇)發表題爲《阿里巴巴智能化代碼平臺的探索與實踐》的主題演講,詳細介紹了阿里巴巴打造智能化代碼管理平臺的起因、技術難點和解決思路