一、項目進度管理
1、進度管理包括哪六個過程？
活動定義、活動排序、活動資源估算、活動歷時估算、制定進度計劃表、進度控制
2、什麼是滾動式規劃？
工作分解結構與工作分解結構語彙表反映了隨着項目範圍一直具體到工作組合的程度而變得越來越詳細的演變過程。滾動式規劃是規劃逐步完善的一種表現形式，近期要完成的工作在工作分解結構最下層詳細規劃，而計劃在遠期完成的工作分解結構組成部分的工作，在工作分解結構較高層規劃。最近一兩個報告期要進行的工作應在本期工作接近完成時詳細規劃。所以，項目計劃在項目生命期內可以處於不同的詳細水平。在信息不夠確定的早期戰略規劃期間，活動的詳細程序可能僅達到里程碑的水平。
3、什麼是控制賬戶、規劃組合？
控制賬戶：高層管理人員的控制點可以設在工作分解結構工作組合層次以上選定的管理點上。
規劃組合：是在工作分解結構中控制賬戶以下。
4、請說明FS、FF、SS、SF的含義。
FS（結束-開始關係）：前序活動結束後，後續活動才能開始。
FF（結束-結束關係）：前序活動結束後，後續活動才能結束。
SS（開始-開始關係）：前序活動開始後，後續活動才能開始。
SF（開始-結束關係）：前序活動開始後，後續活動才能結束。
5、虛活動的含義？
爲了繪圖方便，引入的一種額外的、特殊的活動，它不消耗時間，在網絡圖中由一個虛箭線表示。
6、三種依賴關係是哪三種？
在確定活動之間的先後順序有三種依賴關係：強制性依賴關係、可斟處理的依賴關係、外部依賴關係。
7、活動資源估算的方法、工具和技術？（記）
專家判斷、多方案分析、出版的估算數據、項目管理軟件、自下而上估算
8、活動歷時估算的方法、工具和技術？（記）
專家判斷、類比估算、參數估算、三點估算、後備分析
9、何時可以用類比估算？
當有關項目的詳細信息數據有限時，採用類比估算。
10、參數估算的含義？
用欲完成工作的數量乘以生產率可作爲估算活動持續時間的量化依據。
11、三點估算公式？標準差計算公式？正負一倍的標準差情況下，概率是多少？2倍的呢？3倍的呢？
三點估算公式：
活動歷時的均值=（To+4Tm+Tp）/6。
標準差=（悲觀估算-樂觀估算）/6，務必記住工期落在特定標準差範圍內的概率：±1σ（概率爲 68.27%）、±2σ（概率爲95.45%）、±3σ（概率爲 99.73%）。
12、後備分析中，應急時間=時間儲備=緩衝時間嗎？
等於
13、資源日曆是哪個活動的輸出？哪個活動的輸入？
資源日曆是活動資源估算的輸出，是活動歷時估算的輸入。
14、制訂進度計劃所採用的主要技術和工具？（記）
進度網絡分析、關鍵路線法、進度壓縮、假設情景分析、資源平衡、關鍵鏈法、項目管理軟件、應用日曆、調整時間提前與滯後量、進度模型
15、關鍵路線法中，如果總時差是負數，你如何處理？
爲了使路線總時差爲零或正數，有必要調整活動持續時間、邏輯關係、時間提前與滯後量或其他進度制約因素。
16、進度壓縮是指在什麼的前提下縮短進度時間？的技術有哪2種？均有何缺點？
進度壓縮是在不改變項目範圍、進度制約條件、強加日期或其他進度目標前提下縮短項目的進度時間。
進度壓縮的技術有：趕進度和快速跟進兩種。
趕進度的缺點是：常常會增加費用。快速跟進的缺點是：往往造成返工。
17、假設情景分析中最常用的技術是什麼？
蒙特卡洛分析
18、什麼叫資源決定法？什麼叫資源分配倒排進度法？（在資源平衡中）
資源決定法：將稀缺資源首先分配給關鍵路線上的活動，這種做法可以用來制定反應上述制約因素的項目進度表。
資源分配倒排進度法：某些項目可能擁有數量有限單關鍵的項目資源，遇到這種情況，資源可以從項目的結束日期開始反向安排，這種做法叫做安裝資源分配倒排進度法。
19、什麼叫資源制約進度表？（在關鍵鏈法中）
資源制約進度表：根據給定的依賴關係與制約條件來繪製項目進度網絡圖，然後計算關鍵路線，確定關鍵路線後，再考慮資源的多寡情況。
20、進度基準是什麼的輸出？範圍基準是什麼的輸出？項目基準是什麼的輸出？成本基準是什麼的輸出？
進度基準是制定進度計劃的輸出。範圍基準是創建工作分解結構的輸出。項目基準是制定項目管理計劃的輸出。成本基準是成本預算的輸出。
21、進度控制關注哪些內容？（記），範圍控制關注哪些內容？二者對比記憶？
進度控制關注內容爲：確定項目進度的當前狀態；對引起進度變更的因素施加影響，以保證這種措施以及管理進度變更的過程；確定項目進度已經變更；當變更發生時管理實際的變更。
範圍控制關注內容爲：影響導致範圍變更的因素；確保所有被請求的變更安裝項目整體變更控制過程處理；範圍變更發生時管理實際的變更。
22、通常採用哪些方法縮短項目工期？（記）
投入更多的資源、指派經驗更豐富的人員、在業主同意後，減小活動範圍或降低活動要求、提高生產效率
23、項目進度控制的主要技術和工具？（記）
項目進度控制的主要技術和工具：進度報告、進度變更控制系統、績效衡量、項目管理軟件、偏差分析、進度比較橫道圖、資源平衡、假設條件情景分析、進度壓縮、制訂進度的工具
二、項目成本管理
1、項目成本管理包括哪些過程？
項目成本管理包括：制定成本管理計劃、成本估算、成本預算、成本控制四個過程。
2、項目成本失控的原因有哪些？（記4個小標題）
項目成本失控的原因：對工程項目認識不足、組織制度不健全、方法問題、技術的制約。
3、成本的類型分爲哪四種？及定義？
可變成本：隨着生產量、工作量或時間而變的成本爲可變成本。
固定成本：不隨着生產量、工作量或時間的變化而變化的非重複成本爲固定成本。
直接成本：直接可以歸屬於項目工作的成本爲直接成本。
間接成本：來自一般管理費用科目或幾個項目共同擔負的項目成本所分攤給本項目的費用，就形成了項目的間接成本。
3、管理儲備的定義？
管理儲備：是一個單列的計劃出來的成本，以備未來不可預見的事件發生時使用。管理儲備包含成本或進度儲備，以降低偏離成本或進度目標的風險，管理儲備的使用需要對項目基線進行變更。
4、項目成本估算的主要步驟？（記）
項目成本估算的主要步驟：識別並分析成本的構成科目、根據已識別的項目成本構成科目，估算每一科目的成本大小、分析成本估算結果，找出各種可以相互替代的成本，協調各種成本之間的比例關係。
5、成本估算的工具和技術？（記）
成本估算的工具和技術：類比估算、確定資源費率、自下而上估算、參數估算、項目管理軟件、供貨商投標分析、準備金分析、質量分本
6、類比估算的使用前提？
與以往項目的實質相似，而不只是在表面上相似，並且進行估算的個人或集體具有所需的專業知識。
7、什麼是已知的未知？？什麼是未知的未知？（在準備金分析中）
預期會發生，但不確定的事件成爲已知的未知。使用應急儲備金。
不知道是否會發生，也不確定什麼時候發生的事件，成爲未知的未知。使用管理儲備金。
8、項目成本預算的主要步驟？（記）
項目成本預算的步驟：將項目總成本分攤到項目工作分解結構的各個工作包；將各個工作包成本再分配到該工作包所包含的各項活動上；確定各項成本預算支出的時間計劃及項目成本預算計劃。
9、項目成本預算的工具和技術有哪些？（記）
項目成本預算的工具與技術：成本彙總、準備金分析、參數估算（COCOMO模型）、資金限制平衡
10、參數估算的使用條件？
參數估算在下列情況下最有可能是可靠的：用於建立模型的歷史信息是準確的；在模型中使用的參數是很容易量化的；模型是可以擴展的，對於大項目和小項目都適用。
11、成本控制的主要內容？（9條）
項目成本控制的主要內容：對造成成本基準變更的因素施加影響；確定變更請求獲得同意；當變更發生時，管理這些實際的變更；保證潛在的成本超支不超過授權的項目階段資金和總體資金；監督成本執行績效，找出與成本基準的偏差；準確記錄所有的與成本基準的偏差；防止錯誤的、不恰當的或未批准的變更被納入成本或資源使用報告中；就審定的變更，通知項目干係人；採取措施，將預期的成本超支控制在可接受的範圍內。
12、成本控制的工具和技術？（記）
成本控制的工具和技術：成本變更控制系統、績效衡量分析、預測技術、項目績效審覈、項目管理軟件、偏差管理
13、PV、EV、AC、CV、SV、CPI、SPI、BAC、ETC、EAC的含義？
PV（Planned Value）計劃值：是到既定的時間點前完成計劃獲得或WBS組件工作的預算成本。
EV（Earned Value）掙值：是到既定的時間段內容實際完工工資的預算成本。
AC（Actual Cost）實際成本：是在既定時間段內容實際完成工作發生的實際成本。
CV（Cost Variance）成本偏差：CV=EV-AC
CV>0:實際成本在預算之內。
CV<0:實際成本超出預算。
CV=0:實際成本符合預算。
SV（Schedule Variance）成本偏差：SV=EV-PV
SV>0:項目進度提前完成。
SV<0:項目進度滯後。
SV=0:項目進度符合項目計劃。
CPI 成本績效指數：CPI=EV/AC
CPI>1:實際成本低於預算。
CPI<1:實際成本超出預算。
CPI=1:實際成本符合預算。
SPI 進度績效指數：SPI=EV/PV
SPI>1:項目進度提前。
SPI<1:項目進度滯後。
SPI=1:項目進度符合計劃。
BAC 完工預算
ETC 完工尚需預算
BAC 完工估算
14、請說明典型偏差、非典型偏差的含義？
典型偏差是：如果當前的偏差被看作是課代表未來偏差的典型偏差時：
ETC=（BAC-EV）/CPI
非典型偏差是：如果當前的偏差被看作是非典型偏差，並且項目團隊預期在以後將不會發生這種類似偏差。
ETC=（BAC-EV）
15、完工尚需估算ETC=BAC-EV，如何理解？
BAC是完工估算，EV是掙值。在非典型偏差中，完工尚需估算就等了完工估算減去截止目前的累加掙值。
16、請做2014上半年高項下午試題二，並理解。
問題1
答：第一週初投入資金爲：90+50+30＝170 萬元。
執行順序：第1～4 周執行B 活動，第1～6 周執行A活動，第5-9周執行C活動。第十週初投入資金爲：30+20+60×（3/9）+40×（2/3）＝96.7萬元。
執行順序：第10～11周執行D活動，第10～12 周執行E活動，第12-14周執行F活動，第13-14周執行G活動。
第十五週初投入資金爲：60×（6/9）+40×（1/3）＝53.3 萬元。執行順序：第15～20周繼續執行F活動，第15周繼續執行G活動。
問題2
答：CV＝EV-AC＝（90+50+30）-（100+55+35）＝170-190＝-20萬元。
SV＝EV-PV＝（90+50+30）-（90+50+30）＝170-170＝0。
項目在第 9 週末時，實際進度與計劃吻合，但成本超支了20 萬元
問題3
答：根據圖示，第15周初時的PV：PV＝90+50+30+30+20+60×（3/9）+40×（2/3）＝266.67 萬元。 EV＝90+50+30+30+60×20%＝212 萬元。 AC＝100+55+35+30+40＝260 萬元。
CV＝EV-AC＝212-260＝-48 萬元。 SV＝EV-PV＝212-266.67＝-54.67 萬元。
項目在第 15周初時，實際進度比計劃進度滯後，成本超支了48萬元。
問題4
答：因爲發生偏差的原因沒找到或者找到了也難以解決，所以宜採用典型偏差的公式來計算：
ETC＝（BAC-EV）/CPI；
EAC＝（AC+ETC）；
BAC＝90+50+30+30+20+60+40＝320 萬元；
EV＝90+50+30+30+60×20%＝212 萬元；
AC＝100+55+35+30+40＝260 萬元；
ETC＝（BAC-EV）/CPI＝（320-212）/（212/260）＝131.71 萬元；
EAC＝（AC+ETC）＝260+131.71＝391 萬元。