300天讀書分享178——如何在職場成爲一個靠譜的人?


今天分享的書籍是《是誰出的題這麼難,到處都是正確答案》,作者是邱天,沃頓商學院MBA,麥肯錫資深諮詢師。這部書主要講述了應該如何應對工作、生活和婚姻。我將分享其中的給新人的 4條職場建議、靠譜,就是值得彼此託付和態度決定能力三個方面的內容。

一、給新人的 4條職場建議

1、新人如何開會發言

要學會運用 “我來總結一下,看看我理解的對不對。”

要大膽的嘗試去總結開會的主要內容,提煉核心觀點和做事的步驟,這樣可以迅速的提升自己的總結歸納能力,邏輯思維能力和傾聽能力,並且可以給領導帶來眼前一亮的感覺。

其中需要大家注意的是,總結要編號,有條理,方便大家反駁澄清;同時,“對嗎”很重要。一定要進行確認,覈實自己的歸納是否正確。

2、新人如何求幫助?

採用“畫靶子,求拍磚”的方法。

舉個例子,領導簡單佈置了任務,我不會,去問同事。

方法A:“親,這件事,我不會,應該怎麼做呀?”

方法 B:“親,我這樣想,你看對不對。”

那個方法好?當然是B方法。它採用了採用“畫靶子,求拍磚”的方法。

這是因爲,第一,不要讓人覺得你沒有努力過,把自己的挑戰丟給別人。

第二,這樣提問,可以讓別人更清楚你需要什麼幫助。

3、新人如何避免加班

千萬別憋大招,而應小步快跑,快速迭代!

很多新人經常加班,是因爲工作的方法不對,接到任務按照自己的思路和想法奮力苦幹,最後領導說不行,只得哀嘆,熬夜加班。正確的做法應該是:

接到任務,當天(以後熟練了變成“當場”)想想打算怎麼做?

首先,郵件、微信、口頭說給領導聽。

其次,每隔一兩天(長的項目每週,頻率不能低於每週),計劃、方案、進展、難點等給領導一個更新(字不用多,會不用長)。

最後,提前預約老闆的時間,問問老闆(或者祕書)下週出差嗎、週四有空嗎。

這樣做的好處是,一方面及時得到反饋,避免吭哧吭哧做出方向不一致的東西;另一方面,給出項目節點,給出自己“死期”。

這樣,老闆、團隊和自己,對項目的方向、進度、節奏都有個底。

04_新人如何受人歡迎

要學會感謝感謝再感謝,讚揚讚揚再讚揚!

首先,對所有人都感謝,將它變成一種習慣。

其次,在老闆面前要給別人榮光,自己不爭功。

再次,花一點額外的小心思,爲別人多做一些。

最後,也是大招,發現別人優點,然後說出來!


二、靠譜,就是值得彼此託付

想要讓人覺得你靠譜,就要學習職場上的職場上的隱性契約。

隱性契約則意味着人們對我們的行爲有所期待。符合或者超出預期,就能建立靠譜的口碑。這份隱性契約中,至少包括如下 4項條款。

1、期待我們記得

職場上,每天信息量驚人。會議、郵件、微信、電話、 OA(辦公自動化)、文件、圖片、數據……每次溝通都可能產生待辦事項。

再加上個人生活事務,如快遞要查收、信用卡還款、朋友過生日、孩子打疫苗……再簡單的日常也沒那麼簡單。

遺忘是本能,不忘是技能。

2、期待我們想想

職場的隱性期待是:你能根據目標思考策略,成爲問題解決者,而非機械完成任務者。若有凡事想一想的習慣,就會更快地提升方向感。

3、期待我們迴應

好的產品功能基於人性洞察。航班動態、外賣小哥位置、文件下載進度條,都是爲了讓人們在不確定性的世界中多一點確定性。

有一天,你會不再需要任何交代。別人相信,你不吭聲他們就不用擔心,你出現問題也一定情有可原。那麼,恭喜你,你的靠譜口碑就建立起來了。

4、期待我們複查

①任務如果不清楚,提問澄清。

②方向如果不同意,反駁探討。

③執行如果有困難,要求支援。

成爲最終交付物的最後一道防線,是靠譜的最高標準。

在職場上,那些隱性條款其實是一個閉環:

①啓,記好筆記,我記着。

②承,琢磨問題,我想想。

③轉,凡事迴應,我在的。

④合,複查結果,有我呢。

千言萬語,是一句“你放心吧”。也許,做靠譜的人不如做一個有夢想、有才華、有創意的人那麼激動人心。然而,恰恰因爲這世界上有太多宏大、驚豔、有趣的事等我們去做,才需要將“靠譜”變成一種底層素養、一個默認選項。

二、態度決定能力

1、有態度的人,雷達開着

職場上能力比較強的人有個共同特點,就是特別留意別人是怎麼做的,什麼方法能幫自己做得更好。他們的雷達始終開着——留意前沿趨勢,琢磨前人經驗,敏感更優方式。

就好像少年時那些學霸,總關心別的學霸用什麼參考書、做什麼題庫一樣。職場上的技能包羅萬象,動態發展,並沒有一本工具大全可以讓你一勞永逸。

怎麼寫清郵件、怎麼有效開會、怎麼管理時間、怎麼活躍氣氛……放眼望去,是日常許多人在給你做示範。這是一本本打開的書,就看我們是否願意去閱讀、去琢磨、去實踐。在點滴中,我們慢慢地武裝自己,讓自己變得更高效。

2、有態度的人,擅長自學

有能力的人,對未知的世界有“我可以”的態度。

感謝互聯網,整個世界亦是一本打開的書,我們可以自己百度、自己知乎,可以跟人請教,可以買書上課,可以看“幫助”文件,可以邊試邊學……

3、有態度的人,盡力而爲

職場上,優秀的人有最強的渴望要把事情做好,因此,他們獨立思考,反覆判斷,提出建議,積極推動。漫漫職場路上,有那種“既然做了,就要做好”的勁頭,纔有機會去承擔更大的責任,贏得更多的勝利。

4、有態度的人,細水長流

懂得感恩、表達感謝、禮多人不怪是我們都明白的道理,然而能堅持貫徹執行卻並非易事。

如果你能一向以靠譜懂事著稱,那麼你的人設就是這樣細水長流建立起來的。人設是這樣,品牌是這樣,做事也是這樣。世間的道理就這麼多,看你是否有意願堅持去做。

5、有態度的人,保持正念

保持正念,首先不要太過“昇華”壞事。當我們誇大壞事的結果,就會讓我們失去做事的動力,變得懶散、得過扯過。

其次,不要自覺“無能爲力”。抱怨外界很差,抱怨命運不濟,說得誅心一點,潛臺詞是“這事兒我沒責任,而且我無力改變”。

而正能量的人時刻會惦記着怎麼去把事情往好的方向推動,因爲抱怨沒啥用啊!相信自己可以改變境遇,有這點志氣,纔能有擼起袖子去行動的能力。

當你學會以上的方法,對你在職場晉升會有不小的幫助。

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