今天讀了《非暴力溝通》，談一下自己的感悟。也許我們並不認爲自己的談話方式是“暴力”的，但我們的語言確實常常引發自己和他人的痛苦。《非暴力溝通》這本書指導我們轉變談話和聆聽的方式，不再條件反射式地反應，而是去明瞭自己的觀察、感受和願望，有意識地使用語言。
非暴力溝通有四個要素：1.觀察2.感受3.需要4.請求。第一個要素是觀察，我們應該觀察他人及其行爲，並客觀的描述事實，但這在現實中是很難做到的。 下面分享書中的一首詩，讓我們感受一下觀察和評論的區別。
《懶惰與愚蠢》
我從未見過懶惰的人；
我見過
有個人有時在下午睡覺，
在雨天不出門，
但他不是個懶惰的人。
請在說我胡言亂語之前，
想一想，他是個懶惰的人，還是
他的行爲被我們稱爲“懶惰”？
我從未見過愚蠢的孩子；
我見過有個孩子有時做的事
我不理解
或不按我的吩咐做事情；
但他不是愚蠢的孩子。
請在你說他愚蠢之前，
想一想，他是個愚蠢的孩子，還是
他懂的事情與你不一樣？
我使勁看了又看
但從未看到廚師；
我看到有個人把食物
調配在一起，
打起了火，
看着炒菜的爐子——
我看到這些但沒有看到廚師。
告訴我，當你看的時侯，
你看到的是廚師，還是有個人
做的事情被我們稱爲烹飪？
我們說有的人懶惰
另一些人說他們與世無爭，
我們說有的人愚蠢
另一些人說他學習方法有區別。
因此，我得出結論，
如果不把事實
和意見混爲一談，
我們將不再困惑。
因爲你可能無所謂，我也想說：
這只是我的意見。
我們需要尊重事實，而不是評判、指責或以其他方式進行分析。印度哲學家克里希那穆提曾經說，“不帶評論的觀察是人類智力的最高形式。”