《原則》讀書筆記（7）
1．頭腦封閉的人不喜歡看到自己的觀點被挑戰。他們通常會因無法說服對方而感到沮喪，而不是好奇對方爲何看法不同。他們在把事情弄錯時會產生壞情緒，更關心自己能不能被證明是正確的，而不是提出問題，瞭解其他人的觀點。
頭腦開放的人更想了解爲什麼會出現分歧。當其他人不贊同時他們不會發怒。他們明白自己總有可能是錯的，值得花一點時間考慮對方的觀點，以確定自己沒有忽略一些因素或犯錯。
2．頭腦封閉的人更喜歡做陳述而不是提問。儘管在特定情況下，可信度高的人有權做出陳述，但真正頭腦開放的人，甚至是我認識的可信度最高的人，也經常會問很多問題。
頭腦開放的人真誠地相信自己可能是錯的，提出真誠的問題。他們還經常權衡自己的相對可信度，以確定自己應該主要扮演學生、老師還是對等者的角色。
3．頭腦封閉的人更關心是否被理解，而不是理解其他人。當對方不贊同時，他們通常會認定自己沒有被理解，而不是想想是不是自己沒有理解對方的觀點。
頭腦開放的人經常覺得有必要從對方的視角看待事物。
4．頭腦封閉的人會說類似這樣的話：“我可能錯了……但這是我的觀點。”這是我經常聽到的一種典型暗示。這往往是一種敷衍性的表態，人們藉此來固守自己的觀點，還感覺自己是開明的。如果你的陳述以這樣的方式開頭——“我可能是錯的”或“你不一定信我的話”，那麼你最好接下來提一個問題，而不是做出一個斷言。
頭腦開放的人知道何時做陳述，何時提問。
5．頭腦封閉的人阻撓其他人發言。如果在對話中一方看起來不給對方留說話空間的話，他就可能是在阻撓對方說話。爲了應對這種阻撓，可以實行我之前提到的“兩分鐘法則”。
頭腦開放的人總是更喜歡傾聽而不是發言。他們鼓勵其他人表達觀點。
6．頭腦封閉的人難以同時持有兩種想法。他們讓自己的觀點獨大，擠掉別人的觀點。
頭腦開放的人會在考慮其他人的觀點的同時保留自己深入思考的能力，他們可以同時思考兩個或者更多相互衝突的概念，反覆權衡其相對價值。
7．頭腦封閉的人缺乏深刻的謙遜意識。謙遜通常來自人的失敗經歷，失敗讓人以一種開明心態積極瞭解自己不知道的東西。
頭腦開放的人看待事物時，時刻在心底擔憂自己可能是錯的。
一旦你能區分頭腦開放的人和頭腦封閉的人，你將會發現，你希望自己周圍都是頭腦開放的人。這樣做不僅能提高你的決策效率，你還能學到很多東西。