主題：態度決定下線，方法決定上限
金句：有態度才能做成事，有方法才能做好事。
主講人：翅膀哥
標籤：最愛談判的採購商
01
大娘小院的朋友，你好！
我是翅膀哥，很高興在這個美麗的小院裏與你相遇。
我是來自中國南方的城市福州。這裏有山，有水，有花，有茶，當然還有數不盡的人間美食。
魚丸肉燕花生湯，鍋邊芋泥荔枝肉，撈化藕粉佛跳牆......每一道都是你絕對不可錯過當地特色小吃。
歡迎你隨時來福州做客。
咳咳，一說到美食，差一點口水都流下來了。打住打住，差點忘了今晚的分享主題。
下面我就分別從學習、工作、家庭、健康四個方面，來分享對我影響最大的處事原則——態度與方法。
我是翅膀哥，因爲真名裏有“翅膀”。但那是父母給的，是天生的。
而我人生的翅膀是在一次又一次的挑戰與飛翔中長出來的。
在我18歲那年，高考落榜，我必須被迫面對這樣一個局面：進入一所不知名的三流大學，學着毫無興趣的專業，渾渾噩噩度過四年......
就在等待入學的那些日子裏，每次一想到這裏，心高氣傲的我就會對自己說：“人生能有幾個四年？不出去闖一闖，看看更大的世界，那不是更遺憾？”
所以在一次次的心裏暗示下，我的飛翔開始了。
我決定出國留學，換一個環境，換一種心態，換一種人生，重新找尋自己喜歡的樣子。
02
在日本上大學的頭一年，作爲留學生，我們目標只有一個，就是年底的日語能力考試。只要能夠考得上日語1級，第二年的學費就能夠減免一半。
要知道日本私立大學的一年學費，大約需要100萬日元以上，約合當時的人民幣8萬元，真的是不小的數目。
我也通過努力，成功地在半年內考取到日語1級證書，第二年的高昂學費負擔算是可以卸下來了。
但是這等級考試對於日語初學者來說，想要在短時間內考取，其實並不容易。當時一個班30多名留學生就只有兩個人通過，我是怎麼做到的呢？
首先要有態度。
態度就是你的意願，你非常想要獲得的強烈願望。
那時的我，學習日語的努力程度完全不輸給任何人。
至今難忘的是，每一個夜晚，當同宿舍的室友們早已鼾聲四起時，我依然點着檯燈，啃着那本枯燥難耐的語法書。
還有一次，室友對我說：“翅膀哥，你昨晚睡覺說夢話了，說的還是日語！”
所以，如果你真的非常想要達成一件事，你的態度會極其堅定，你能付出足夠的努力，你在睡覺的時候都會想着這件事，做夢都會夢到。
當然光有態度還不夠，遇事還要講究方法。
會想起高考落榜那年，着實心灰意冷。手裏攥着那張慘不忍睹的成績單，回顧我這十幾年來的學習經歷，用一個詞來總結，就是“累且無效”。
特別是在高三備考衝刺的那段時間裏，幾乎每一天都熬到凌晨兩三點，第二天頂着兩個特大的熊貓眼去學校那是常有的事。
學習時間雖然很長，但是效率並沒有提高，考試成績長久以來都沒有任何長進。
與我的低效相對比的是，那些學霸同學們學得特別輕鬆。他們不僅學得好，而且還玩得好。打球、遊戲、泡妞一項不落的情況下，考試的成績居然始終名列前茅。
是天才與凡人的區別嗎？這裏面一定有什麼不可告人的學習方法。
找了個時間，我把我的困惑向學霸們透露之後，他們不約而同地都給出了共同的答案——預習。
老師上課之前，他們就已經把當天課程的知識點都預習過了，把疑惑的問題都羅列出來了，等到老師上課的時候自然就比沒預習的人領悟得更快一些。
我把這個向高手請教來的“學習必殺技”也帶到了日本，運用在日語學習上。早早把教科書裏的所有語法、單詞熟記於心，之後真的是越學越輕鬆，成績總是穩居前列。
所以我領悟到無論面對多麼複雜棘手的困難，始終都不能忘記“態度”與“方法”這兩個要領。
因爲我相信態度能夠決定你的下線，而運用正確的方法決定了你的上限。
如今，態度與方法，就像從我的身體里長出的一雙翅膀，讓我遇事不懼艱難，如虎添翼。
03
態度與方法，在工作中給我帶來的幫助更是巨大的。
你一定在奧運會的賽場上看過中國運動員戰勝外國運動員，爲國爭光的情景吧？當國旗升起，奏響國歌的瞬間，一定是特別光榮，特別驕傲。
我呢，也爲國爭光過一次，不過不是在比賽場上，而是在生產車間的流水線上。
在日本大學順利畢業之後，我入職了一家在日本九州當地的實體制造企業，負責流水線上組裝產品的工作。
那時，我超越了所有日本同事，創造了公司新的組裝記錄，並且將這個記錄一直保持到現在。
全公司100多號員工中只有我一個人來自中國。當我剛被分配到生產線上時，我聽到最多的一句話是：“中國人怎麼能幹的了這活兒？”
中國人幹不了？我可不相信。
我下定決心一定要幹得比他們更好，更出色。這就是我的態度。
但光有態度還不夠，還得有方法。
剛開始的時候我缺乏實戰經驗，能力也有限，再怎麼拼命努力，一整天下來也就只能組裝五六十個。而其他前輩們都是一百來個地做着，我連他們數量的一半都不到。
但是到了第三個月，我組裝的數量和前輩們已經不分高下了。半年後，我平均每天能夠組裝到250個左右，效率提高到是他們的兩倍。
我還記得，有一次我的最高紀錄是一天組裝了超過300個。到底我是運用了什麼樣的方法呢？
當我還因爲成不了事兒，被同事恥笑的時候，我開始反思，如果一天工作8小時，要組裝100個的話，那麼每個小時就要組裝超過12個。
可是我算了下，那時的我即使拼盡全力每小時最多也只能組裝7-8個。
第一步，想要提高數量，那就增加工作時間。
我利用工作中途休息的時間、午休的時間、以及下班之後的時間，把這些空閒的時間都收集起來，雖然勉強做到一天能夠組裝接近100個，但身體消耗極大，每天累得是精疲力盡，回到家連拿起筷子吃飯的力氣都沒有了。
第二步，既然時間比別人多攢下來了，那麼接下來要做的就是要提高效率了。
爲什麼前輩們輕輕鬆鬆就能夠出成績，而我卻要用九牛二虎之力呢？這個狀況好像在哪裏出現過。對！就是我在中國高考備考時的狀況。簡直是一模一樣！我還是那麼狼狽不堪，而其他人卻是輕鬆寫意。
這樣下去可不行。
想到這裏，我特別去留意那些優秀前輩們在工作中的一舉一動，偷師他們的組裝方法。
果然有意想不到的收穫。
只見他們通過左右手嫺熟的配合，將元器件一個接着一個裝配完成，毫不拖泥帶水。而且我還注意到有些老鳥還會改變一些製作流程，調換前後的操作步驟。那樣確實速度會變得更快，效率變得更高。
磨刀不誤砍柴工。比起一個勁地苦思冥想，埋頭苦幹，適時地向他人詢問，總結出正確的方法，是進步的關鍵。儘管有時候別人可能不願教你，懂得偷師也是一個不錯的方法。
用心看，用心學。凡事態度是基礎，加上善於總結方法，提高效率不再是夢想。
如今，雖然我早已離開了組裝車間，派回到中國，成爲駐中國的採購負責人。但直到今天，全公司的組裝記錄依然是我保持的，真是給咱中國人長臉了！
04
被日本公司派回到中國之後，我的工作是負責尋找當地的供應商工廠，代加工生產日本公司設計的機械元器件，再出口到日本總部。
由於日本總部的條件是，中國工廠需要自行研發模具，而且不提供任何的預付款項，再加上支付週期需要兩個月之久。
這種嚴苛的條件下，不僅對國內工廠相當不利，而且對剛剛回到國內，還沒有來得及建立人脈與資源的我來說，更是非常大的挑戰。
感覺挺不錯的工廠，要麼是看我還太嫩，對我的身份心存狐疑；要麼就是意向不大，對我事業的前景不抱任何希望；但我覺得主要原因還是日本總部開出的條件實在難以接受，也因此無數次的無功而返。
現在，我在中國市場的採購業績，已經連續三年都獲得了穩定的增長。
那麼當初我採取什麼樣的方式成功打消了工廠的疑慮，獲得了他們的信任呢？
還是我的這對翅膀，態度與方法，幫助我渡過難關。
首先必須明確表明我的態度。
對於真心不錯的工廠，進行多次拜訪。在數次來回溝通中，積極表現出我對這份工作的重視與熱情，以及真誠的態度。
我在與工廠的談判中說：“我從日本大學畢業就在這家日本企業工作了。剛開始，我是企業流水線上的藍領員工，加工、組裝也都做過。現在我一個人回到國內負責採購，沒有人脈，也沒有資源，但真的很希望我們能夠互相支持，把國內這塊市場先做起來。”
明確表態，前期的投入是爲了後期持續的收入。把市場做大，對我們雙方都有利益。
表態之後，要站在工廠方的立場，爲他們着想，找出最有效的方法。
對於條件上的苛刻，我會解釋道：“前期的模具生產確實是一筆不小的投入。先請您放心，我在這家日本公司做了很長時間了，公司在業界的評價一直很高。我保證絕對不會拖欠一分一毫的貨款。起初的訂單量也許會少一些，如果咱們的產品質量穩定，我答應您今後的訂單一定會不斷增加。”
最後，以退爲進，臨門一腳：“如果您還是有擔心，我願意自掏腰包，墊付預付款。”
幸運的是，和我合作的每一家工廠的老闆都對我非常尊重。並不會因爲我初出茅廬，缺乏社會經驗對我冷嘲熱諷，也不會因爲我事業剛起步，訂單量少，對我置之不理。
更沒有讓我自掏腰包墊付貨款！一次都沒有！
一筆商務合作的成功，首要解決的就是信任問題。而明確態度，站在對方的立場爲對方想辦法，就是解決信任問題的鑰匙。
05
想象一下，如果你是一名銷售經理，顧客對你們家產品的價格不論是滿意還是不滿意，總是會先甩出一句：“太貴了，便宜點！”企圖得到更優惠的價格。
這樣的情況你一定經歷過，或許你就是那位愛說“太貴了，便宜點”的難搞顧客。
遇到這種情況，作爲銷售的你該怎麼辦？
是答應顧客的要求立馬降價呢？還是維護自己的品牌形象，堅決不降呢？這也是我作爲採購商，被夾在工廠與公司之間，遇到的最棘手的狀況。
與工廠持續合作了三年多的時間，一直都非常順利。你儂我儂，簡直不要太幸福。
可是從去年開始連續兩年，國內的原材料、人工、運輸等等的成本價格變得越來越高。這對於國內供應商來說，原先的成本已經不能再適應現在的產品了。
日本公司想要便宜的價格，工廠給出的價格卻不降反升。在這種情況下，我還是盡力說服了日本公司的領導，讓合作得以持續發展。
而且最新的這一年，給予工廠的採購額度還在不斷增加。
面對“太貴了，便宜點”這道終極難題，別忘了咱們還是可以運用“態度與方法”這一對強而有的翅膀，爲咱們助力。
那時，日本領導犀利的問題襲來：“爲什麼這家工廠的價格貴了這麼多？原因是什麼？”
我鎮定自若地回答道：“原因有三點。快、穩、強。”
1，快。別人家完成一批貨所用的時間是20天左右，這家工廠的效率比其他家快一倍，10天就能完成。因此能夠應對我們公司非常緊急的訂單。
2，穩。這家的檢驗儀器、設備全面，檢驗實驗室一天24小時都在運行。從最初原材料到最後出產品，每一步都精準把控，質量有足夠的保障。
3，強。工廠老闆技術出身，有豐富的產品經驗。面對疑難問題，能夠提供專業的建議與服務，這是其他工廠完全做不到的。
說完這三點，接着就是找方法，來一個錦上添花，徹底打穿疑慮。
我把拜訪過每一家工廠的背景數據全部羅列出來，形成對比圖表，整理成報告，彙報給日本公司。
而且在與日本公司溝通時，讓他們的注意力從價格上轉移開，使之更加關注工廠快、穩、強的優勢。
06
態度與方法，不僅在學習、工作中助力我前行，在面對家庭生活中的難題時，也是非常有效的技能包。
今年，我的婚姻生活已經步入第三個年頭。說到婚姻，你一定會聯想到幸福歡樂、開心和諧對吧？
可是最初的一年裏，壓抑、爭吵、冷戰、疲倦......那些壓力山大的消極詞彙，那些所謂七年之癢的負面情緒，充斥着我們的生活。
特別是發生口角後的冷戰，一打起碼都是一個禮拜。
什麼當初的山盟海誓，什麼當初的你情我願，這時簡直不堪重負。
其實吧，夫妻雙方發生一些爭執也屬正常，有句話在日語裏怎麼說來着——吵架說明你們倆關係好的很。
可是冷戰就不好了。傷人、傷心、傷自己。
對於冷戰，解決方法也很簡單，只要一方先開口說話，這個陰冷煩悶的氣氛，就會被打破，就能迴歸正常的心態，好好生活。
但就是如何破這冰，纔是最具技術含量的。兩個人都不服氣，都覺得自己沒錯，既然沒錯爲什麼要先開口討好你？
你有遇到過這樣的情況嗎？你是如何處理的呢？
你相信嗎？如今，我與妻子不僅很少再發生爭執，更重要的是，冷戰在我們的生活中也逐漸消失了，因爲每次我都會將它扼殺在萌芽狀態。
怎麼做到的呢？
你已經猜到了。對！還是態度與方法。
表明你的態度，就是想要達成和解的意願。
另一半是我們後半輩子一直要珍惜的人，只要認真溝通，相互理解，沒有什麼結是解不開的。想要和解，最最重要的就是不要糾結於面子。
回想起最近的一次我與妻子的爭執，是因爲一件特別小的事兒——體檢。
自認爲身體健康的我，每天都過着健康的生活，吃着健康的飲食，與健康的朋友一起玩耍，而且才30出頭，根本沒有必要體檢，好不好！
而妻子卻堅持認爲每年的體檢是對自己負責，也是對家人負責，即使沒有什麼疾病，也要去。
兩個人各執一詞，爭得不可開交。
眼看就要一發不可收拾，我意識到要把這個針鋒相對的勢頭扭轉過來。
摘下面子，心裏倒數5秒鐘，主動上前安慰道：“老婆，謝謝你這麼爲我的健康着想，這麼關心我，我還不理解你，真是我不好，原諒我嘛......”
接下來奇蹟就發生了，可以明顯感覺到我們之間的氣氛緩和了許多，她看着我死皮賴臉的樣子，撲哧一聲笑出聲來。
運用有效的方法，讓誠懇的態度發揮最佳的效果。當然，修復感情世界創傷的方法，還是得通過一次次的經驗與反思得出來。
記住，兩個人都在氣頭上的時候，千萬別和女生講道理，更別試圖說服女生的觀點，親測無效。
這時候如果是你錯了自然要認錯，即使你沒錯，也還是你的錯。
別把自己看得太重了，其實情緒這個東西吧，只是一種宣泄而已。
有句話我很喜歡：把“我”字在心裏寫得太大，心裏剩下的空間就小了。讓心大一點，讓“我”小一點，我們就是生活的掌控者。
07
態度與方法，對我的健康也有着非常重要的影響。
請你想象一下身高180cm，體重不到60kg的男生是什麼感覺嗎？
對，你想的沒錯，就是一根竹竿。
這就是三年前的我。
因爲在日本留學、工作期間，爲了不再給家裏帶來經濟上的負擔，節衣縮食，結果真就瘦成一根竹竿了。
回國的時候，把媽媽嚇了一跳：“我的天哪，怎麼會瘦成這樣子！！！完了，這下找不到老婆了。”
找不到老婆？那不是要孤單一輩子？
我不幹！
從那時起我決定開始健身，每週四次健身房打卡，雷打不動。
體重從原來的不到60kg逐漸增加到現在的75kg，除了少量脂肪以外，絕大部分是肌肉含量的增加。
我也從原來一個穿衣顯瘦的竹竿小弟弟，蛻變成脫衣有肉的鮮肉小哥哥，現在媽媽再也不用擔心沒人要我了。哈哈！
說到健身後的蛻變，整個過程還真的沒有嘴上說說那麼容易。
即使辦了年卡，三天打魚兩天曬網的朋友還是比比皆是。這兩天看着這位大哥還挺勤快，沒過幾天就再也不見蹤影了。
如何將健身堅持下去，這確實是一個難題。
面對難題，該怎麼辦？
沒錯，還是老辦法，態度加方法。
試着在你的心裏回答一下——健身，到底是爲了什麼？
可以是保持身體健康，可以是擁有一副好身材，當然也可以是爲了獲取某位心儀異性的芳心......
賦予了健身的意義之後，就再也沒有所謂的苦哈哈的堅持了。有的只是越來越強的動力，越來越健康的習慣，越來越強健的體魄和越來越有趣的靈魂。
也許你會問：“翅膀哥，那你爲什麼健身？”
那我必須很嚴肅地回答你：“我要勵志成爲‘行走的衣架’！哇哈哈哈！”
所以在沒有練成之前，我怎麼可能半途而廢呢？
表明態度，尋找到健身的意義之後，就要思考有沒有更好的方法，讓健身的習慣得以保持？
良好的運動環境就是讓你獲得優質的健身體驗。
因爲我的目標是增加肌肉，所以健身房的選擇就非常關鍵。
在最初選擇健身房的時候，整體環境，設施器械，教練水平，甚至是同伴的素質都是我們要用心考查的。
很多朋友更關心費用，選擇價格相對低廉的。可是我身邊大部分中途放棄的朋友，都是因爲貪便宜，選擇檔次較差的健身房，導致每次健身的體驗都非常糟糕。心理壓力越來越大，最後就不了了之了。
費用更高一點的健身房，首先你心疼啊！花出去那麼多錢，總要賺回來吧。
其次，高級一點的健身房，健身同伴和教練的素質也會相對更高一些，我們鍛鍊時也會自在許多。
找到了健身的意義，結合優質的健身環境，每天在繁忙的工作之餘，健身就成了排解煩惱與壓力最爲有效的場所。
無論颳風下雨，都無法阻擋前進的腳步。
08
以上幾則是關於我的故事。
正是“態度與方法”這一對強有力的翅膀，伴我飛越工作與生活上的一道道難題。
因爲我始終相信：態度是做事的根本，有態度你才能做成事；方法是做事的能力，有方法你才能做好事。
好了，時間也差不多要到了，我的分享也要到尾聲了。
最後再多說一句，我想，關注大娘小院的你，一定是個熱愛學習，不斷上進的有志之士。
在這個信息爆炸的時代，幫助你成長進步的知識、心法、文章、內容真的是非常多，學的多，但並不等於真的都對自己有用。
學習過之後，是否能將這些知識變成自己的東西纔是關鍵。
喜歡王陽明的“事上磨鍊”，只有用上了，纔是自己的。
謝謝你的聆聽，歡迎你常來福州做客。