組建核心團隊時的困惑

組建核心團隊時的困惑

---對唐僧團隊的分析

 

Jack zhai

 

現代企業不再是憑藉一個英雄就開張的神話時代了,需要的是團隊的力量。聯想創始人柳傳志總結了企業創業的三要素:“搭班子、定戰略、帶隊伍”。
搭班子的意思就是建立核心團隊。如果說企業是一列火車的話,創始人就旗手,舉起企業的大旗,建立企業的凝聚力,吹響市場進軍的號角;核心團隊就是駕駛火車的司機班子,有駕駛員、有司爐、有通訊員、有機修工要讓火車動起來,該有的,就一個都不能少。
管理班子形成的是合力,火車就越跑越快;若有人不能發揮自己的特長,或缺少某個工種的人,火車就面臨停車、×××的危險。紅頂商人胡雪巖建立的金融體系曾紅極一時,但只用了短短幾個月,就銀行倒閉、企業關門;在競爭激烈的商場上,一個新興的企業冉冉升起,即使你不主動惦記別人,主動惦記你的人也會越來越多。
一個團隊由盛轉衰,分崩離析,根本的原因往往不是來自外部的壓力,而是從內部分裂開始。

 

對於創業者來說,如何組建合適的核心團隊是首要的難題。
熟俗話說:有坐轎子的,就必須有擡轎子的。有站在前邊講話的,就一定有站在下邊聽令的;有衝鋒陷陣的,就一定有磨槍裝彈的。班子組合得不合理,戰略就只能是夢想,隊伍就會帶得四分五裂。
那如何選擇核心團隊的人選,才能讓企業的執行效率更高呢?
選多了,人多嘴雜,意見難以統一,天天忙於內部協調開會,一個問題扯來推去,染上大企業的通病,效率低下,就難以有市場的競爭力;
選少了,某些工作缺乏專業化的支撐,人員工作調配不開,不僅管理成本上升,而且爲應付問題而四處救火,產品質量難以穩定,員工情緒煩躁,企業形象越來越糟;
更爲重要的是:有點兒本事的人多少都有些自己的性格,能否讓核心團隊的成員相互配合好,旗手的作用是巨大的,也是關鍵的。企業的凝聚力來自於創業者對企業的定位,來自於旗手的個人魅力,來自於企業快速成長的吸引力也來自於核心成員之間超越夥伴的那種信任與友誼,也來自於大家共同利益的高度一致
我們先看看核心團隊需要什麼樣的人,再分析該如何吸引他們。

 

《西遊記》中給了我們一個理想的團隊組合,就是唐僧師徒,他們完成了一個看來不可能完成的目標,靠得不是一個人的能力,而是團隊的組合。
首先,唐僧是這個團隊的領導者,是西天取經事業的旗手。唐僧有着堅定不移的信念,無論是妖怪的威脅,還是美女的誘惑,還是權貴的承諾,他都只有一個信念,就是去西天,其他的一切都只是過眼的浮雲。作爲旗手必須具備一流的毅力,而不一定是一流的能力。
再看,沙和尚是這個團隊的忠實跟隨者,地地道道擡轎子的好轎伕。沙和尚能力雖不強,但任勞任怨,忠於職守、具有極大的耐心,無視外界的種種誘惑,也就是那種最讓領導相信的成員,把企業的後臺交給他,即使效率可能不是很高,但是最讓人放心的。因爲,領導最大的憂慮往往不是前方一個城池的失守,而是後院的意外起火。這讓我想起了劉邦封的最大功臣不是韓信,不是張良,而是蕭何。
還有一個是白龍馬,也算一個成員,主要任務就是託着唐僧,發言的權利都沒有,唐僧到哪裏,他就到哪裏,從來不會有任何異議,好比是旗手身邊的人,如祕書、司機。也是地地道道的轎伕,重要的是他絕對地忠誠、絕對地聽話。
接下來,孫悟空是這個團隊的開拓者,一線的主要力量,逢山開道,遇水搭橋,有妖怪上,沒妖怪找妖怪也要上。但孫悟空的脾氣很大,因爲一線工作的需要,經常來不及請示,常常自作主張,所謂“將在外,君命有所不受。”爲了能在必要的時候控制他,唐僧讓他自己戴上了緊箍咒。可以說,沒有孫悟空,師徒四人到不了西天,但若什麼都順着他,也就不用去西天了,他自己就是“齊天大聖”,西天佛祖有什麼了不起的。
最後,豬八戒是這個團隊的協調者,是一線與後臺的穿線者。豬八戒的本事有,但不及孫悟空,大原則還是聽師父的,但遠不如沙和尚那麼清純。孫悟空是隨心所欲,豬八戒則是慾望多多,美女要上,美食要吃,有榮譽要上,沒好處肯定不上。但是豬八戒的長處也很多,錯了就改,時時搞點兒笑話活躍氣氛,讓呆板的團隊有了一些生氣。一線打仗的時候,他是孫悟空的幫手;大師兄不在,他站出來主持大局;後臺沒人的時候,他挑擔子;師傅與大師兄冷戰的時候,他就是通訊員...豬八戒就是孫悟空的替補,有了他,孫悟空的角色既體現了重要性,也帶來的競爭性,沒有你孫悟空不是就一定不行,所以你還是需要好好幹纔有地位的。
可以說:唐僧團隊的四個角色,缺了哪一個都不行,總結起來:
Ø  旗手:核心團隊的靈魂人物
Ø  擡轎者:誓與企業共生死的信徒,忠實的跟隨者
Ø  開拓者:能讓企業快速發展的人
Ø  協調者:中間人,也常常是消息靈通者,他們常常掌握內部溝通、外部聯絡需要的是及時信息
實際工作中,人的性格與經歷是複雜的,角色也是常常兼職的,但實際的工作是需要明確分工的。

 

一個值得注意的論點是:在現代女性的心目中,對唐僧師徒的形象認同是很不同的,曾經有網上調查女孩們對他們的喜愛程度:豬八戒位居第一,唐僧第二,沙和尚第三,孫悟空則是很少有人選的。原因有幾點:
Ø  豬八戒人雖花,但人緣好,懂得照顧、理解人,自然贏得了新女性的全票,可以說,豬八戒的情商絕對符合現代管理者的要求。豬八戒沒有大志,符合普通人的心理,有吃有玩,是很多人夢想的;很多人的理想不是希望事業成功,而是愉快地生活;
Ø  唐僧是領導,既是“太子黨”(什麼什麼的轉世,妖怪都眼饞的),又是美男子,哪個女孩不想嫁這樣的男人,可以少奮鬥多少年啊;雖然人古板些,或者讓周星馳演繹成了“話癆”,但很多女孩“寧可躲在寶馬裏哭,也不願坐着公車笑”;
Ø  沙和尚很踏實,讓幹啥就幹啥,一心跟黨走,這樣的老實人,領導和女人都是喜歡的;韓國的《野蠻女友》中的大男孩,很可愛吧;
Ø  孫悟空:看似績優股,但風險太大,又太難相處;脾氣大,沒有情趣,對再漂亮的女人也不正看一眼,成天就知道打妖怪,其實那些妖怪也沒有得罪他嗎,甚至很多還很尊敬他,但也得不到他的半點同情與憐憫。這樣的男人,女人是很難喜歡的。更爲重要的是,孫悟空是從石頭縫裏蹦出來的,不知道什麼是親情,不知道什麼是感恩,受過現代教育的人當然很難認同他嘍。
畢竟“找老公”與組建創業團隊的思路是不同的。受社會喜歡的人,可能成功的機遇多一些,但是,一個人受社會喜歡的人,未必就能成爲好的創業夥伴。
對於一個人的人生經歷來說,參與創業的過程很重要;對於一個新興的企業來說,創業過程的結果更爲重要。

 

明確了該找的人,接下來就是如何凝聚他們,作爲核心團隊,也並非每個人都一定能從起點走到終點,中途上車、下車的機率是很高的,不建立一個“好上好下”機制,形成一個“鐵打”的軍營,企業就不能形成良性的循環,團隊可能變成一盤散沙。
旗手:企業的領路人,沒有了他,企業直接面臨倒閉的危險。我們對待旗手不僅僅是緊密跟隨,重點保護,而且應該重點包裝、推廣,旗手的名望越大,跟隨的人就會越多,企業就會越壯大,反過來,企業越知名,旗手的聲譽也越高。很多企業的創始人都有一個傳奇的經歷,喬布斯、比爾.蓋茨、柳傳志、任正非企業失去了旗手,產品也就失去了靈魂,沒有了喬布斯的蘋果公司還是“蘋果”的味道嗎。
旗手並非一定對外宣傳,但絕對是企業內部的核心靈魂。核心團隊中沒有適合旗手的人時,不要勉強,但一定有一個大家都信服的人,所謂組織者,一定具有包容的胸懷,把各種各樣的“豪傑”團結在組織的周圍。
擡轎者:對於擡轎者,就是一定給他們佈置工作,即使沒有適合他們的崗位,守夜、打雜都要讓他們動起來,無所事事是對他們最大的折磨。
他們是企業的忠實跟隨着,與企業一同成長,他們有錯誤,企業可以買單,他們需要進步,企業可以培訓因爲他們在任何情況下都忠誠於企業,企業對他們要包容、要培養,要有耐心,要爲他們謀福利。這也是在樹立榜樣,讓所有的人看到忠於企業的人將會怎樣。
讓他們的家庭生活愉快,對企業的支持才能源源不斷。其實企業付出的成本往往不是很高,不需要很高的職位,豐厚的待遇,對企業的認同,或對旗手個人魅力的敬仰,讓他們覺得只要能在這個企業當中就已經很知足了,看着企業的成長,更像是他們看着自己的孩子在長大。
開拓者:有能力的人我們稱爲人才,開拓者一定是人才。對於人才,可以因人設崗,有些事情,有了合適的人才能做成,沒合適的人,就做不成。
吸引人才,充分發揮人才的作用,企業才能開拓進取。如何吸引人才?如何在企業需要的時候,吸引到最爲合適的人才?是一個團隊組合機制的關鍵。能讓人才成爲擡轎者是最佳的選擇,若不能則要找到眼前的共同利益,利益也是吸引人才的好方案,單獨靠錢與單獨靠感情都會讓你的管理在關鍵的時候變得不可控。
現代很多企業家迷信“空降兵”,認爲外來的和尚好唸經,其實企業從自己的擡轎者中發現人才、培養人才往往是最實惠的。
作爲人才,經歷了市場的殘酷,環境的惡劣,讓這些“業內人”不得不變得很老練、油滑、深藏不露,他們對數字極其敏感,對利益的計算快得無法估量。管理人才的方法一定要專業,讓人才覺得你這裏是他適合的平臺,有發揮他能力的空間;否則,你就會變成所謂人才的附庸。
協調者:協調者是企業發展中必須的,但不同階段需要的並非一致。適合的協調者,融洽氣氛、加速信息流暢,極大增加企業的活力與競爭力;不合適的協調者,阻塞信息通道、拉幫結派,溜鬚旗手,欺負擡轎者,打擊開拓者是可以“腥了一鍋湯”的那條魚。
企業中協調者的角色很多,尤其是隨着管理機構越來越龐大、複雜,配置適合的協調者、使用好這些協調者是各個層次Leader的重要工作。
處理好與協調者的關係也很重要,他們是信息的廣播者,是輿論的推動者,他們具有的“放大作用”,對企業有很強的誘惑力,所謂的政府支持、金融操作都可以不用研究技術、不用生產銷售,只靠人際關係,就可以獲得可觀的效益,誰說這不是企業發展的機遇呢?

 

組建一個好的核心團隊,搭建好核心管理班子,是企業開始創業的第一步,定戰略、帶隊伍都要依靠這個班子完成。有了人,有了隊伍,自然就開始了我們的事業。
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