《影響力》讀書筆記一

《影響力》是由美國著名社會心理學家羅伯特·西奧迪尼所著,全書共分七章,分別是:影響力的武器,互惠,承諾和一致,社會認同,喜好,權威,稀缺。

第一章:影響力的武器

1.爲什麼無人問津的東西,價格翻倍以後卻被一搶而空?

這裏就有了一個概念:固定行爲模式。,爲什麼我們願意花錢去買貴一倍的東西?因爲大多數人在不瞭解這個商品真實情況的前提下,使用了一套標準原則來指導自己購買東西,那就是“一分錢,一分貨,價格貴就等於東西好”。這個概念是我們從小用到大的,而且在生活中被反覆應驗過,但發現自己想要質量好的東西,卻對此物瞭解不多,很自然就用上了價格這個固有的準繩。

2.爲什麼房地產商在售樓時,會先帶顧客去看賣不掉的房子?

3.爲什麼汽車經銷商在顧客付錢買了車之後,才推銷其他的汽車配件?

我們去看房子,銷售看似無意的帶着我們先去看幾套房子,通過我們自己的眼睛做了對比,最後的結果是我們會選擇戶型與與樓層都較好的房子,價格高出很多,我們也能接受,這裏的重點就是看房的順序了。

人類在認知方面有個原理,叫“對比原理”。舉個例子,兩件東西,假如我們先搬輕的,再搬重的,會感覺第二件比第一件更重;但是反過來,假如我們先搬重的,再搬輕的,就感覺第一件沒有那麼重。這個原理不僅適用於重量,還適用於其他各種感官知覺。一個長相俊美的人和一個長相普通的人在一起,我們會感覺長相普通這個人長得很難看,但是單獨看的時候又會感覺他並沒有這樣難看。

汽車經銷商也會使用這個原理,他們一般會等到和客戶談妥了車的價格,再報上一些配件的價格,因爲和萬元起價的汽車價格相比,貼膜或者升級一下播放器,用的錢不過幾百上千而已。實在只能算是一個小數目。

今天的概念是固有行爲和對比原理。你知道了嗎?

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