作爲產品經理，前一段時間也面試了很多人（有toB有toC的），大部分人的能力模型擅長點是：邏輯思維、溝通、項目管理能力、執行力、自學能力，略微好一些的具有數據分析能力、決策能力。對於商業思維、用戶思維和投入產出思維，我面試的候選人中都不具備，或者只是略知皮毛。
今天得知同事向甲方演示產品後，收到了產品需求大幅變更的通知，可能的是從頭做的結論。
以上兩點讓我對B端產品有了新的思考。
B端產品的本質是什麼？
傳統行業做互聯網，更加註重業務和產品的結合，本質上是解決傳統行業中的痛點。
B端產品可以是給企業內部員工使用，也有給企業外用戶使用的。企業內部員工使用的產品形態很多，ERP、OA、考勤、數據分析系統都是這種產品，這種產品在企業中的目的就是管理，提升效率，減少成本。給企業外用戶使用的產品形態更是多種多樣，比如O2O產品的商戶端等等，這些產品是結合業務形態的產物，根據行業千差萬別，這種產品在企業中的目的也不太一樣，有管理用的、有結合C端產品使用的，當然也可以是提升效率減少成本的，甚至是拉新流程的。
企業用戶選擇那家的產品通常是結合業務和提供的服務。對於提供to產品服務的公司，只要滿足客戶的目的中的一點，就可以說是買點，在目前市場B端強大競爭下，當然一旦被客戶接受，對其他競品的門檻也很高。產品只要結合行業痛點不斷的優化迭代，就會不被企業所拋棄。
B端業務考慮整體的把控，如果要做到精準需求把控，需要對業務和系統相對很熟悉。對於B端的沉澱和發展是一個很長的過程。在這個過程中，產品需要不斷的學習和調整，驗證自己的決策，不斷的成長和積累。
B端產品的產品經理應該如何提升自己呢？
自認爲toB產品經理的要求比toC高：從理論知識上，行業內很多產品經理的方法論適用於2C，但不是特別適用於2B，不斷對行業中深耕，從實踐中不斷總結是2B產品經理的必備的出路。
爲何中國的toB行業如此亂象，很難出現向toC行業的巨頭公司呢？
現實中，2B公司的組成人員有銷售、技術、產品等。很多公司是以獲得銷售額爲目標的，因此銷售會提各種各樣客戶的需求來幫助他們承擔，有些需求對產品線長期規劃是不利的，這種銷售驅動的公司，產品團隊往往不可能頂住銷售拋來的壓力。這種公司的產品要麼是提供定製化產品的，要麼就是產品是超多功能的堆砌，長期規劃是空中樓閣，開發苦不堪言，底層架構很爛。
不可否認比起toC產品的精細化，toB的公司更粗放，產品經理的思考和做事方式、產品方案也粗糙些，應爲toB產品的路很長，如果向toC產品那樣做到精細化規劃，中途改變方向和優先級的情況太多了，這就造成了人力的浪費，甚至是自信心的打擊。但toB產品發展道路上，一定有一天會出現從“渠道爲王”“銷售爲王”變爲“產品爲王”的。只有長期沿着產品價值的真正方向去走，纔是長遠的。銷售只會看到眼前的利益。
銷售爲王的ToB產品大多數是各種功能的堆砌，不求多好用，只求功能滿足客戶所述的要求，銷售在應標或者商談的時候，客戶說啥，啥都能做，完全沒有考慮這個功能是否雞肋，這個功能究竟有無人用。而買斷型 toB 產品(各種定製化系統，本地化部署產品)更加明顯，用戶的數據完全沒有收集回來的機會，對於產品來說不知道市場走向，不知道各功能使用情況，無法根據數據來做迭代。上級方面(包括銷售)就一直拿竟品進行對比，是單單對比功能，別人有我們要有，別人沒有我們也要有，這就是行業優勢之類的，從而導致toB產品只做功能堆砌，惡性循環。
toB產品的未來在哪裏？
B端產品近幾年面向中小企業的SaaS產品做得風生水起，不乏一些優秀的產品，它們設計精良、功能簡潔清新，體驗和toC產品相當，而且後臺/數據收集功能完備，這些產品就更容易獲得客戶。80後90後已經開始成爲企業或者政府的主力力量或者決策者，這代人對優秀的產品設計更加看重，傳統笨重難用的系統將逐步被淘汰。
我相信toB產品經理需要更多具備的是toC產品經驗，只要有了這種思維和能力，業務都是可以學習積累的，而且業務也不是一成不變的，B端的經驗並不是長期不變的。