【科創人】貝殼金服史海峯:經濟適用型成長 不苛求上限 不放棄底線

與上百位科技創業者共同關注科創人的成長心路。

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約訪史海峯小有波折,技術圈交際廣泛的他推脫說“自己跟大多數人一樣,雖然努力成爲其中的少數,但沒什麼鶴立雞羣值得一書的”。

但《科創人》恰恰需要這樣一位朋友現身說法,作爲以記錄科技創業者成長心路、緩解成長焦慮爲己任的媒體,嘗試尋找並分享不同起點、不同路徑的成長模型是應有之義。

技術大道非一,成長之路千萬,史海峯的人生經驗大有其寶貴之處。

文| babayage

編輯 | 笑 笑

1997 ~ 2001大學

玩歸玩,不逃課

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很多科技創業者都比同齡人更早接觸計算機或其他科技產品,考慮到主流成功創業羣體的成長年代,這往往意味着特殊的機緣和不一般的家庭條件。

事實上,更多技術人的成長起點都更接近史海峯:大學之前沒有碰過計算機,志願被父母包辦,填選計算機專業完全是因爲“熱門”,對計算機的一切瞭解都始於大學;後來才知道小霸王遊戲機是八位機。

史海峯的大學生活沒太大壓力,那年代不擔心就業,本人也沒有考研計劃,巴不得早點畢業賺錢自食其力。他認爲自己還算自律,自律的定義就是“雖然也玩遊戲,但是咱不逃課”。

2001年大四,去三元西橋老國展找工作,早上10點一頭扎進去,再出來就是下午兩三點,吃的就得是晚飯。當年的就業形勢比如今寬裕得多,“北京戶口並不難拿”這一條就羨煞今人;可也算不得太好,之前一年互聯網門戶大熱,一個網站編輯的職位能開出7000元的天價月薪,到了2001年就過了年景,有的公司標價只有1500元/月+北京戶口,愛來不來。

史海峯對工作也沒太多執念,大致幾條標準一劃,沒破底線就成:一是自認爲適合對着電腦做開發,所以希望去軟件企業;二對自由度有期待,不想去國企或科研院所;三是留在北京,得有戶口。

陰差陽錯之中,落戶神州數碼。

天賦技能點get:

  • 自律:做好上課這種看似基礎但常年堅持也不簡單的小事;

  • 求職:大城市,市場機制。

2001 ~2005 神州數碼

新丁高效速成法:接電話

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職業生涯的第一站,落在瞭如今被定義爲“傳統IT”的神州數碼。

身處乙方企業,主要工作內容是本地化定製,那些年史海峯基本都在外地出差,一個城市短則三個月、長則一年,爲甲方提供7*24小時貼身服務——傳統IT=服務業。

史海峯的第一次獻給了廣州。在項目組駐地,他一邊啃着書學習技術、瞭解項目,一邊肩負起了接技術支持電話這件前輩們不太愛乾的活。

接着接着,還接出心得來了:“接電話對於新手來說是非常好的學習機會, 首先你要聽懂對方提出的問題,要及時詢問對方沒有提供的關鍵信息,接下來要麼自己搞定問題、要麼知道找誰去解決問題,協調流程,最後還要給對方準確的反饋。”從鈴聲神經過敏症到雲淡風輕,大概也就一兩個月時間。

摸清了門路,便有餘暇去汲取其他的營養。長期出差+項目制的工作方式,對於個人成長而言利弊都很鮮明:

利,全流程瞭解項目,向項目經理貼身學習的寶貴機會,“項目經理負責的內容可比現在常說的項目經理多多了,大小雜務都要過問,租房子、搬家、僱保姆、買東西、搞團(fu)建(bai)、旅遊、體育運動、員工安全……還得控制項目成本,甚至負責回款。”

弊,對一個血氣方剛的年輕小夥來說,這個工作實在太孤單了。如前所述,新丁要做前輩不愛做的事,除了接電話便是後續維護——這意味着常駐異地許久。廣州一年,鄭州一年,一個人住過四室兩廳,去甲方公司也就5分鐘路程,每天早上在街對過的“肯德牛”吃個包子喝碗胡辣湯……僅僅是語言描述,就能感受到那種“納米級”生活圈子帶來的強烈孤獨感。

靠着電視劇、電影和QQ聊天撐了幾年,史海峯最終還是跳槽到亞信,後者爲他提供了一個不用出差的崗位。跳槽的決定性理由:買的房子交了,得盯裝修,裝完咱還得住進去。

天賦技能點get:

  • 速成:不要計較技術細節,從入行開始就要儘快瞭解工作的整體流程。

  • 拜師:要麼正式找個師傅,要麼勤快着跟前輩請教、多看多問多學。

  • 求生:如果工作要長期在外,請學會:做飯、找片源、網聊。

2005 ~ 2012 亞信

倒逼出的全局思考

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在亞信的6年零9個月時間裏,史海峯完成了從程序員向架構師的蛻變。

在神州數碼,最大的項目覆蓋西南八省一市,範圍夠大,但作爲固定電話項目業務量有限。跳槽亞信後,進入北京移動CRM項目團隊,這就意味着要服務2000萬用戶、每月訂單數量超過500萬。工作強度高、壓力大,對應着運營規格和投入成本也非同一般,全套國際COTS系統笑傲彼時電信圈,團隊內動輒有行業專家駐組支持。

高強度、高規格的工作環境,推動着史海峯個人不斷進化。入職時只是一線員工,幾年時間成爲了EAI團隊的Team Leader,將頭些年貼身習得的《野生項目經理心法》實踐了一番,大事小情安排的妥帖順遂。

在亞信常年負責EAI——傳統 IT 時代 SOA 理念的一種落地場景,作爲樞紐把前後臺的所有業務系統串起來。坐鎮樞紐,容不得片面、片段式思維,全局觀被迫成長,不但擴展了靜態的格式視野,還積累下了系統架構多年迭代的經驗。作爲銜接部,與各個部門、合作伙伴間的摩擦也是不少,甚至爆發過激烈的爭吵,吵來吵去倒是提升了心性境界:天下沒有什麼事能靠吵架解決。

2012年,互聯網產業已經經歷過幾輪更迭,一直身處傳統IT行業的史海峯早已有意試水新行業(也很坦率地承認有薪酬方面的考慮),深思熟慮之後,加入了已經上市的當當,擔任架構師。

若干年後,架構師概念已經爲全行業所熟知,史海峯在某技術大會上偶遇北京移動甲方同事,一位甲方領導說:就你原來幹這工作,最適合做架構師。

天賦技能點get:

  • 格局:上下游的工作也許不在本職內,但瞭解得越多越有益。

  • 心性:在一個領域沉下心做下去,你就會成爲專家。

  • 溝通:溝通的目的是解決問題,吵架是最無效的溝通。

2012 ~2018 噹噹+餓了麼

在野蠻成長中沉澱自我

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去噹噹,從帶了十幾個人的 Leader 變成單兵作戰的架構師,有沒有落差?“從傳統 IT 到互聯網,轉型還沒轉明白呢,給你個團隊帶,受得了嗎?”

2012 年的當當是這樣的:作爲老牌電商,後臺系統還在使用.net,系統是多年來以自營圖書邏輯爲主野蠻生長起來的架構——總之,幾百人的技術團隊都在忙,但總體情況沒人能說清楚。對於架構師而言,這是最壞的狀況,也是最好的機遇,經過幾場大小戰役的磨合、瞭解了電商行業的運營、業務體系之後,史海峯逐漸摸清了噹噹的架構脈絡。

2013年11月的一天,史海峯完成了一件至今仍覺得意的工作:他和另一位架構師振林用兩晚時間,完整畫出了當當的IT系統架構總圖。100多個系統,各自承擔的功能、負責的人員,一目瞭然。

將圖呈給領導,領導當即給出指示:公司機密不能泄漏。僅僅幾個月後,2014年初,史海峯便順利通過述職答辯開始負責噹噹架構部。“個別系統肯定有人比我更懂,但全局系統,整個噹噹再沒有人能比我更瞭解。”在他主持之下,架構部匯聚了許多優秀的架構師,不僅參與了許多跨多條產品線的大型項目,還開源了三個項目(DubboX、Elastic-Job、Sharding-JDBC),噹噹架構部在技術圈內名聲漸響。

在互聯網的勃發生長,讓史海峯印證了自己的長處、逐漸摸清了自己的定位與核心價值,也多少吃了些苦頭。2016年,史海峯決定接受更高難度的挑戰,跳槽至餓了麼北京研發中心。作爲日均訂單超千萬的公司,餓了麼技術人員超過一千,技術架構非常複雜,對系統穩定度也有極其苛刻的要求。而且餓了麼仍然是一個高速發展的創業狀態,變化很快,有的系統接手半年就停掉,創新的業務六天就要上線,真正理解了什麼纔是擁抱變化、爲團隊爲公司負責。

天賦技能點get:

  • 適應性:從傳統IT到互聯網、從電商到O2O。

  • 領導力:負責從產品到運維的全職能團隊。

  • 價值觀:踏實靠譜,大道至簡,大巧不工。

史海峯並不諱言問題與錯誤,蜜糖砒霜,都是成長的營養。用技術架構演化的思維看待職場成長,人是不確定的、靠不住的、又是最有潛能和創造力的,人總會犯錯誤,恰恰是在錯誤中成長,在挑戰中突破。做技術其實很簡單,做正確的事和正確的做事,不必怕難,把大象裝冰箱也只需要三步。不苛求上限,不放棄底線。每天看似平凡無奇的工作,亦能成就不凡。

作爲宅男,史海峯的愛好是看電影和美劇,每年讀20本書,偶爾跑步、打羽毛球和不定期更新他的公衆號“IT民工閒話”。

史海峯的成長經驗總結:

  1. 要揚長補短,有些短板必須提高,否則就是阻礙。

  2. 找到並保持核心競爭力,持續進步。

  3. 看清趨勢,離開舒適區,挑戰自我。

  4. 做正確的事,不投機取巧,結硬寨打呆仗。

  5. 不戀過往,不負當下,不畏將來,必須往前走。

感謝耐心閱讀,

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