有一天,我在大廳裏,突然看見一個滿臉歉意的工作人員,正在安慰一個大約4歲的小孩,飽受驚嚇的小孩已經哭得筋疲力盡。問明原因之後,我才知道,原來那天小孩特別多,這個工作人員一時疏忽,在兒童的網球課結束後,少算一個,將這個小孩留在了網球場。
等她發現人數不對時,才趕快跑到網球場,將那個小孩帶回來。小孩因爲一個人在偏遠的網球場,受到驚嚇,哭得十分傷心。
不久,孩子的媽媽來了,看見了自己哭得慘兮兮的小孩。
如果你是這個媽媽,你會怎樣做?是痛罵那個工作人員一頓,還是直接向主管提出抗議,或是很生氣地將小孩帶離,再也不參加“兒童俱樂部”了?
都不是!
我親眼看見那個媽媽,蹲下來安慰自己4歲的孩子,並且很理性地告訴他:“已經沒事了,那個姐姐因爲找不到你而非常緊張,並且十分難過,她不是故意的。現在你必須親親那個姐姐的臉頰,安慰她一下。”
當時我看見那個4歲的小孩踮起腳尖,親了親蹲在他身邊的工作人員的臉頰,並且輕輕的告訴她:“不要害怕,已經沒事了。”
只有這樣的教育,才能培養出寬容體貼的孩子。