企業內部信息系統的產品經理，面臨的一大問題是很難總結價值。解決了很多問題，滿足了多方需求，但在寫工作總結時，發現無價值可寫，或者通篇流水賬。導致產品經理無法交代工作的價值，領導也感受不到，新版本產品有了什麼改善、帶來了什麼價值。原因有四，一是內部信息系統負責人，或美曰產品經理，多隸屬於IT部門。作爲公司支撐部門，地位不高，業務對IT的預期往往止於支撐作用。即使是IT自身，長久以來的思維就是作爲平臺部門，上信息系統短期內不要講收益。對於大型系統，甚至要講3年不看收益。這裏面既有客觀形勢的限制，如業務成熟度不夠，流程有問題，人員觀念沒有適應，系統還不夠僵化，也有主觀態度的問題，產品運營不重價值分析；二是欠缺BA，或者產品經理業務分析能力不足，不同於2C產品，有豐富的數據指標供借鑑，且指標極其計算公式大多通用。2B產品，不需用戶增長，不需提高日活，更不需提高轉換率，需基於業務理解力，在與業務方的不斷碰撞中，挖掘需求價值；三是難於埋點，特別針對SaaS產品，受到產品報表配置能力的限制；四是業務方能力欠缺，業務代表對於其自身業務沒有足夠的理解，或缺少中短期規劃，提出的需求多是緊急而不重要的救火式需求，或土八路式的打補丁需求。
B端運營，大致包括運維，需求開發，新功能/優化功能通知、宣傳，培訓，數據分析、展示，提升用戶體驗。在進行價值分時，一是要關注數據，但爲了區別與2C產品強調的純數據，2B產品關注的是基於信息流的數據，企業所有系統，玩的就是信息。在信息流的建設中，哪些數據拉通了（原先是斷點，需線下處理，或在兩個系統之間人工搬運），數據質量提升（數據結構化，或數據類型規範化），數據增刪（冗餘數據去除，缺失數據增加），信息流順暢了，對應的支持公司戰略的業務流程得到了改善；二是關注業務，既需要對於公司業務特點有足夠理解，也需要你具備足夠的業務知識。有個速效辦法，找到使用產品最頻繁的角色，成爲用戶，幫他幹一天活。記錄你要吐槽的點，對應解決後的價值描述。
