制度化是彌補人性的缺點,還是反人性?
我曾是制度化的信仰者。我相信人的智力不能勝任過於複雜的工程,有人說好的程序員能夠控制的代碼也不過一萬五千行,於是需要把項目分成不同的模塊,每個人做好其中的一個,最後在組合起來。這讓我想起了《摩登時代》,工人機械的在流水線上完成自己的一道工序,到最後已經不再需要思考。 而這樣的工人在很多年前已經被機械所取代。那麼這個,算不算是制度化的後果?
我發現公司的用戶已經越來越不相信自己的智力,他們只相信顯示屏上的數字。對他們來說,人是錯誤的根源,消除錯誤的方法也就是儘量消除人在工作中的影響。在西方,已經有人在反對高度的自動化,但是對於中國,自動化程度還遠遠不夠。如果我們的未來只是寫完自己的模塊,然後交給下一個程序員,最後在某個地方把程序組裝起來,不需要思考,不需要加班,簡單到像把釘子釘到牆上,這到底是一種幸福還是對人性的扼殺?
如果在我選擇,我寧願白日夢般胡思亂想,而不介意某人會不會笑。
PS:公司最近大力整頓工作流程,並將幾次工作差錯歸咎於工作流程不完善。於是有感。