移動互聯生活：手機生活之“變”
手機提供給人們一種全新的生活方式。
手機給人們帶來的變化不僅僅停留在具體生活形態的變化，更體現在“路徑依賴”之變。路徑依賴(Path－Dependence)，又譯爲路徑依賴性，它的特定含義是指人類社會中的技術演進或制度變遷均有類似於物理學中的慣性，即一旦進入某一路徑（無論是“好”還是“壞”）就可能對這種路徑產生依賴。手機在今天幾乎集成了人們交流、信息獲取等多種功能，而從前人們經過多年形成的對於其他事物的路徑依賴現在幾乎都可以轉到對於手機的路徑依賴上—手機深刻地改變着人們的生活。
當手機集成上網的功能之後，即刻獲取豐富的信息就不再是電腦的專屬權利了。在受訪的總體樣本中，71.2%的受訪者表示當需要查詢信息的時候，手機是首選。而通過電腦查詢信息的受訪者爲28.8%。這一方面表明“路徑依賴”的路徑本身有所變化，從“電腦”轉向了“手機”。同時，也說明手機本身技術、體驗的進步，通信運營商在網絡覆蓋以及流量速度方面的進步。
社交與意見表達
手機自出現以來，就成爲人與人交往的重要工具，人們通過手機以電話、短信、郵件等方式進行聯絡。移動互聯網時代，即時通訊、社交網站等溝通方式也加諸手機，手機被賦予更強的社交屬性，人們在社交方面將越來越依賴手機。
博客、微博的興起讓人們有話有處可講，手機則讓人們有話隨時隨地可講。表達的需求促進了技術的提升，技術的提升又反過來推動了人們對溝通和互動的渴求。手機以其廣泛的普及率，彌補了傳統互聯網的信息發佈缺口，讓更廣泛的人羣可以通過網絡表達自己的思想、意見，自我表達成爲手機人手機生活的重要方面。
手機是溝通首選
手機從最初只能打電話、發短信，到如今成爲郵件、即時通訊、手機微博等多種溝通聯絡方式的集合體，承載了人們更多的社交需求，社交屬性得到進一步增強。手機的使用增強了人們之間的情感和聯繫，朋友間的距離更近了。
手機彌補傳統互聯網的信息發佈缺口
論壇、博客、社區、微博的興起，提供給人們意見表達的平臺，而手機的伴隨屬性和簡易流暢的操作，讓意見表達成爲一件隨時隨地的容易事，輕易地滿足了人們旺盛的表達需求。目前手機上網人羣中，超過77%的人通過手機發表過意見，這一行爲已成爲生活常態。而在多種意見表達方式中，通過日誌和微博進行意見表達依然是主流，人們更願意通過自我表述進行意見表達，同時對別人的信息進行評述、分享成爲人們表達自我觀點的另一主要途徑。
手機信息搜索成爲新的熱點
自2004年11月百度推出智能手機搜索服務，中國手機搜索市場經過7年多培育正走向穩定和成熟。3G網絡和智能手機終端的迅速普及使得手機搜索成爲新的移動互聯網應用熱點。
三大電信運營商紛紛涉足手機搜索業務，PC互聯網搜索巨頭向移動搜索延伸，新興專業移動搜索服務商（如易查、宜搜）另闢蹊徑，專注個性化搜索和搜索體驗，手機搜索行業大有你方唱罷我登場、同臺競技各顯神通之勢。
手機搜索偏重娛樂資訊
經常使用與偶爾使用手機搜索的羣體對不同的信息類型偏好不同。經常使用手機搜索的用戶對各類信息的獲取度均較好，尤其是對資訊類的搜索最爲充分，相比之下，工作、生活周邊信息的使用不夠充分。對偶爾使用的人來說，手機搜索只在必要時滿足他們對於資訊的及時獲取，而在幫助生活方面略顯不足。
娛樂消遣搜索用戶對手機搜索的粘滯度最高，而工作、生活周邊的粘滯度最低。總體來看，手機搜索在滿足人們對於即時訊息的獲取方面表現良好，但在輔助人們實際生活方面的表現有待進一步發展。出現這種局面與目前使用手機搜索用戶呈現年輕化、城市化、單身比例高、女性比例高的趨勢有一定關係。
手機搜索未來：增強生活輔助的多元化應用
目前，超過60%的用戶使用手機搜索，手機搜索已經成爲一項高普及手機活動，訊息獲取的及時性、移動性成爲其最大優勢，人們隨時隨地尋找答案的需求得到充分滿足。當前的手機搜索市場正處於由培育向成熟發展的過渡時期，用戶搜索習慣處於由低捲入、低參與轉向高捲入、高參與互動的階段。
對於手機搜索用戶來說，現階段信息搜索已成爲手機網民答疑、消遣的手段。未來，手機搜索與應用結合在一起的趨勢會更加明顯，如本地搜索與地圖、導航業務相結合，便是增強手機搜索實際生活輔助性的途徑之一。手機搜索將在現有娛樂功能的基礎上增強輔助日常生活的實際應用，使手機搜索真正成爲生活中可信賴、可依賴的好幫手，隨時隨地上網搜。
付費“潛力股”的手機閱讀
數字閱讀離我們有多遠？30釐米—手機屏幕與人眼間的距離。
不論城鎮還是鄉村，不論男女，數字閱讀已迅速步入人們的日常生活。第八次全國國民閱讀調查給出的結果可以讓我們一窺端倪：隨着數字技術的進步以及數碼產品價格的降低，數字生活在人們的生活中全面鋪開、數字技術與閱讀習慣的交融使數字閱讀成爲人們閱讀的重要途徑。近四分之一的人接觸過手機閱讀。手機閱讀和電子閱讀器閱讀是接觸率上升最快的閱讀方式。綜合接觸率與增長速度，手機閱讀已經成爲數字閱讀的絕對主力。
手機閱讀：高用戶黏度，有廣泛市場
根據此次手機人調查，84.95%的手機上網者使用電子閱讀，其中絕大部分（86.69%）用手機閱讀。對於手機人來說，手機閱讀已經是生活的一部分。
同時，手機閱讀的需求與手機功能的支持使手機閱讀成爲用戶黏性很高的一項實用功能。
手機閱讀的場合極大地豐富與擴展了閱讀的空間，而手機閱讀接觸習慣顯示出頻繁、分散的特徵。一方面，手機閱讀對於多數手機網民來說是每天都要進行的“功課”，在以“天”爲單位的層次上接觸頻繁；另一方面，手機網民通常都是每天有多次手機閱讀，在一天之內頻繁使用手機閱讀。手機閱讀者的每次平均閱讀時間約爲31分鐘。
手機閱讀與付費習慣
此次調查結果顯示，手機網民中已付費閱讀用戶約爲五分之一，女性比男性付費用戶比例稍高。但不論男女，付費閱讀消費水平集中在5元/月以內。而大多數樂於付費的手機讀者（約三分之一）可以承受的價格是紙質讀物價格的十分之一左右。
對於發行商來說，最重要的還是如何從手機閱讀市場上獲利。而市場的潛力決定於消費者的付費意願。調查結果顯示，已經進行手機閱讀的手機網民中，有37.72%的用戶樂於付費進行手機閱讀。
手機遊戲的付費意願與商業價值
手機遊戲已經隨着智能手機的普及迎來了初步繁榮期。智能手機的高速度、強性能、大屏幕，使得手機遊戲的可玩性、豐富性、複雜性增加，觸屏也使得手機遊戲的體驗性增強，手機遊戲不再是“俄羅斯方塊”、“貪吃蛇”這種簡單的類型，而是《憤怒的小鳥》、《切水果》之類畫面精緻、操作新穎、關卡有趣的遊戲。
手機的隨身攜帶，又使得它不同於電腦遊戲，具有隨時隨地性。不管在哪裏，只要有碎片的時間，手機就可以成爲“掌上遊戲機”，供用戶消遣娛樂。可玩性、有趣性、方便性，使其迅速受到用戶喜愛。根據此次調查，有超過六成的手機網民玩手機遊戲，並且玩遊戲的用戶比其他用戶付費意願更高。
更願意付費的手機遊戲用戶
與其他人相比，手機遊戲用戶的付費意願更高。這種付費意願不僅僅侷限於遊戲，更體現在手機應用的方方面面，手機遊戲用戶對幾乎所有手機應用的付費意願都有提升，特別是日程管理軟件、殺毒、遊戲、視頻類應用。
一方面，他們有一定的經濟實力，大多有工作，收入穩定。另一方面，他們是各種功能體驗的“先鋒派”，是相對追求新潮的一羣人。有支付能力又喜歡嚐鮮，這就是他們付費意願更高的原因。
付費意願更高使得手機遊戲族更有商業價值，贏得這批“新潮先鋒派”的芳心，可能會爲企業打開盈利的大門。
手機視頻：
技術增強體驗，體驗贏得價值
隨着3G手機的普及，手機功能的日漸強大，基於手機的移動互聯網服務越來越普遍。手機視頻即其中之一。不同於傳統的電視或桌面互聯網上的視頻收看，手機視頻是基於移動通信網絡和流媒體技術，直接在手機終端實現視頻節目下載和觀看的一種視頻播放方式，移動性和互動性是其最大的特點。
手機視頻用戶猛增
手機在線視頻在近3年內使用率飆升，快速普及，各年齡段手機在線視頻使用佔比均在60%以上。
2011年是手機視頻用戶強勢增長的一年，新用戶注入量大，且增幅大於電腦在線視頻用戶。
與2010年相比，使用手機觀看在線視頻的用戶增幅（43.95%）高於使用電腦觀看在線視頻的用戶增幅（37.27%）。
即時內容是用戶付費需求
在曾經在手機上付費觀看或下載視頻的用戶願意付費的項目中，有關視頻內容的“正在上映的電影”和“特別感興趣內容的視頻”分列一、二位。
在“賽事、節目、活動直播”類型上，男性和女性用戶有顯著差異，更大比例的男性願意爲在手機上在線觀看或下載此項內容付費。
付費觀衆羣體普遍願意爲即時性的內容付費，如正在上映的電影，或直播內容。其中男女在付費意願上有區別，男性願意爲即時內容掏腰包，而女性更追求播放效果，更願意爲播放流暢付費。
手機購物：網絡購物手機化，激發新型網購體驗
在傳統的網購行爲中，實體貨物在貨物購買和貨物收到之間，存在着運送的時間差，消費者難以擁有即時購買、即時使用的購物體驗。通過手機進行網絡購物，彌補了這一缺陷。由於手機有伴隨的屬性，在一些消費類產品方面，即時購買、即時使用成爲可能。消費者在商鋪面前有了更多的無差別的購買方式選擇，大大豐富了購物體驗，是繼網絡購物之後出現的一種新購物方式。
手機購物將成爲移動互聯網主流行爲
在手機上網人羣中，有37.38%的人通過手機進行過網絡購物，其中經常進行這一行爲的人爲11.01%，偶爾手機網絡購物的人比例爲26.37%。雖然從比例上看，低於其他移動互聯網行爲的使用人羣比例，但從人數總量來看已不容忽視。
2010年是手機購物開始普及的起始年，有近一半的手機購物者從這一年開始手機購物，2011年手機購物者的比例達到24.60%。
隨着中國移動互聯網的發展，手機購物必將成爲移動互聯網的主流行爲之一。
手機購物發展爲手機支付鋪路
手機購物是網絡購物途徑的拓展，但由於手機的特性，又決定了它不僅僅是將傳統互聯網上的網購從電腦到手機的簡單轉移，它需要一系列相關應用、產業配合。目前手機購物在支付方面，大多采用賬戶餘額支付或貨到付款形式，尚未將多種支付方式整合到一起。由於貨品挑選、產品諮詢、樣品查看等環節不斷完善，必然對支付環節提出更高的要求，這就不僅僅需要商家努力，還需要金融相關產業的配合，手機支付必將伴隨着手機購物發展而不斷完善。
手機LBS：
“聯合”其他應用發揮商業潛力
當掛Q、偷菜已成爲過去時，當“圍脖”正在熱火朝天的編織中，“簽到”已悄然成爲時下最流行、最有潛力的新玩法，其所依託的手機LBS服務更是蘊藏着巨大的商機。
LBS主要提供三方面的服務：一是分享位置，二是獲取信息，三是享受優惠服務。這種基於真實地理位置的手機社交服務，顛覆了點對點的溝通模式，吸引了手機人。
LBS俘獲半數網民心
目前使用LBS服務的網民佔總體的一半左右，且在地域、年齡和性別屬性上沒有較大差異，可以說這片有待開發的藍海對於不同類型的手機用戶具有廣泛應用性，其需求能夠滿足各類人羣的需要。
LBS用戶搜索信息與消費相關
LBS用戶上網搜索信息對餐飲、應用軟件、遊戲、商品比價以及手機視頻的興趣更濃厚，其比例遠遠高於總體水平。其搜索行爲直接與消費相關，希望“簽到哪，省到哪”。
從商家的角度看，派發打折券、優惠券有助於吸引有消費實力的用戶，在精準營銷的同時能夠通過網絡傳播擴大知名度；而聯合GPS服務通過地理信息瞭解新老顧客，也有益於客戶關係維護。
（《手機人—2011移動互聯網全景掃描與趨勢洞見》由3G門戶聯合優視科技（UCweb）以及第一象限市場研究公司共同完成。本文節錄自此報告第二章《用戶行爲與移動互聯網上網活動》。本文數據來源均來自第一象限2011手機人調查，Base=5241）
