一、 移動終端的發展
10年前，我的PC機主頻只有1G，我用它開發各種PC應用軟件；10年後，大量主頻1G以上的雙核手機已經上市。10年前，手機只能打電話，發短信；10年後，手機上裝着智能操作系統，我可以用它做PC電腦能做的各種事情。10年前，手機有什麼功能，我們用什麼功能；10年後，想要什麼功能，就下載個什麼功能，沒有的話還可以自己開發。而3G等移動網絡技術的發展和應用，也解除了網絡帶寬對移動應用開發的限制，讓我們可以把更多、更強的應用移植到移動平臺上來。
二、 運營商的要求
目前，運營商各種網管系統通常部署在運營商中心機房，由專職人員實時監控。這種方式有很多限制，因爲大多數運維人員都不會一直呆在中心機房，他們很可能在接入機房、在家裏、在路上、在辦公室。那麼他們如何知道自身維護設備的實時狀態，如何實時處理網絡問題呢？而隨着運營商之間競爭的加劇，它們對各自網絡維護的實時性、有效性，已直接影響到最終用戶對其網絡質量的評價。
“掌上運維”作爲一個新興的概念，已在部分運營商的運維支撐系統得到應用，比如把工單派發系統移植到手機平臺等。派單系統是實現相對簡單的系統，而綜合網管系統等關係運營商網絡維護質量的重要系統，對掌上運維也提出了新的挑戰。因爲網管系統特有的拓補圖、告警等管理功能對移動終端的圖形表達能力、性能、響應性等都提出了很高的要求。
三、 下一代網管
目前常用的網管系統，比如華爲T2000等，還是採用java開發的C/S架構爲主。但由於其重型客戶端的架構，這種方式並不適合移植到手機平臺。從發展方向來看，基於Web的網管平臺架構還是主流，畢竟可以同時兼顧PC平臺和手機平臺，不用分別開發客戶端。目前主要的第三方網管開發組件提供商Twaver等已給出瞭解決方案，主要是基於Flex、Silverlight等技術的Web開發架構。另一方面，手機操作系統Android、IOS等對這些富客戶端技術的支持正在增強，完全可以滿足網管這種專業軟件對圖形客戶端的要求。
“掌上運維”，不再是遙不可及的概念。