一、 移动终端的发展
10年前，我的PC机主频只有1G，我用它开发各种PC应用软件；10年后，大量主频1G以上的双核手机已经上市。10年前，手机只能打电话，发短信；10年后，手机上装着智能操作系统，我可以用它做PC电脑能做的各种事情。10年前，手机有什么功能，我们用什么功能；10年后，想要什么功能，就下载个什么功能，没有的话还可以自己开发。而3G等移动网络技术的发展和应用，也解除了网络带宽对移动应用开发的限制，让我们可以把更多、更强的应用移植到移动平台上来。
二、 运营商的要求
目前，运营商各种网管系统通常部署在运营商中心机房，由专职人员实时监控。这种方式有很多限制，因为大多数运维人员都不会一直呆在中心机房，他们很可能在接入机房、在家里、在路上、在办公室。那么他们如何知道自身维护设备的实时状态，如何实时处理网络问题呢？而随着运营商之间竞争的加剧，它们对各自网络维护的实时性、有效性，已直接影响到最终用户对其网络质量的评价。
“掌上运维”作为一个新兴的概念，已在部分运营商的运维支撑系统得到应用，比如把工单派发系统移植到手机平台等。派单系统是实现相对简单的系统，而综合网管系统等关系运营商网络维护质量的重要系统，对掌上运维也提出了新的挑战。因为网管系统特有的拓补图、告警等管理功能对移动终端的图形表达能力、性能、响应性等都提出了很高的要求。
三、 下一代网管
目前常用的网管系统，比如华为T2000等，还是采用java开发的C/S架构为主。但由于其重型客户端的架构，这种方式并不适合移植到手机平台。从发展方向来看，基于Web的网管平台架构还是主流，毕竟可以同时兼顾PC平台和手机平台，不用分别开发客户端。目前主要的第三方网管开发组件提供商Twaver等已给出了解决方案，主要是基于Flex、Silverlight等技术的Web开发架构。另一方面，手机操作系统Android、IOS等对这些富客户端技术的支持正在增强，完全可以满足网管这种专业软件对图形客户端的要求。
“掌上运维”，不再是遥不可及的概念。