1.超越用戶想象：對用戶需求深度認知；
2.“粉絲”的無形力量：讓用戶主動成爲真正的會員或粉絲；
3.降低使用門檻：“免費”活動是很好的方式；
4.“流量”其實很重要：如何讓用戶沒事的時候也時常想到你，來看看你；
5.“開放性”的利與弊：例如：在商家拍照，有可能帶來抄襲的風險，但也最好的營銷和建立口碑的方式，當然只有自身品牌的影響力足夠強大，並且有能力不斷自主創新，還擔心什麼抄襲和山寨呢？讓別人慢慢抄好了。
6.分清高中低受衆：滿足不同的用戶需求，當然牢牢抓住大衆的心才能得天下；
7.人人都是自媒體：我們所處的這個時代，“We Media“已經不是一件新鮮事了，利用好自媒體才能創收。