簡析FedEx Kinko's與Adobe的合作

FedEx Kinko‘s(以下簡稱FKC)最近有一次很成功的戰略行動。
Adobe links Acrobate, Reader to FedEx Kinko's Stores
Adobe以旗下的圖像設計工具Photoshop和Illustrator聞名，收購MacroMedia後，得到了Flash和Dreamwave。
以上這些只是它旗下的設計工具，除了這些，還有一個不可不提的東東就是Acrobate 和 Reader，也就是做和看PDF文檔的東東。
PDF這個東東是個好東東：在保證清晰度的同時大大減小了文件的體積；由於轉成了圖形格式所以不會被讀者隨便纂改。
再加上PDF文檔可以很便利的由office文件轉成，所以，PDF文檔在商務上的應用非常多，是主流商務文檔類型，尤其在公司之間交互文件時。

這次的合作，Adobe在Acrobate和Reader上加了一個"Send to FedEx Kinko's"的按鈕，客戶可以在查看PDF文檔的過程中，隨時把文件發送給FKC，打印製作。
不過這項業務目前只在美國開通試行。

這種合作是典型的雙贏合作，尤其對於FKC來說，其意義不言自明。

那麼，除了Adobe，FKC還可以和誰合作？

我覺得合作目標可以按產品分成兩類，第一類：商務文檔；第二類：圖像文件。

先說第一類：商務文檔。
商務文檔，還可以考慮和一些文檔處理商、在線書商、博客服務提供商、在線文檔存儲商合作。
舉例如：Office、Google document；Google books search；Wikipedia；Amason；Facebook；mySpace；Box.net和尚在研發中的Gdriver、Livedriver；以及很多很多小型的這類網絡服務提供商。
對於列出名字的這幾家，可以提供專項的合作方案；但其他多如牛毛的小公司怎麼合作呢？
這是一個長尾，帶來的總收益肯定也很可觀。
用長尾的合作方法再合適不過了——開發一個widget，提供開放的API，讓這些網站自行調用代碼。

再說第二類：圖像文件。
隨着數碼相機和手機拍照功能的普及，圖像電子文件（說白了就是數碼照片）越來越多。這部分的打印和製作需求很大。和電子文檔一樣，客戶可能會用自己的文檔打印機、照片打印機來打。但是，如果涉及裝訂等進一步的工藝時，就需要外發製作了。
這方面可以考慮的合作商有很多：照片處理工具提供商、在線照片儲存商、在線圖片應用商（比如一些個性化物品網站）、手機商。
舉幾個大的目標爲例：Photoshop、Flickr、Google picasa、Zazzle(Ofoto肯定是做不進去了，它被柯達收購了)、iPhone。

合作是需要基礎的，要想拓展好合作，KFC自身還需要做好兩件事情。
第一，改進online printing的業務，提高穩定性和技術含量。
FKC本身有Online printing的業務，但是還不穩定，有很多Bug，而且做得很簡單：上傳文件、選擇裝訂方式、輸入配送信息、打印製作。這和FTP沒有實質的區別。
需要建立很好的配套後臺客戶數據庫、開發widget、豐富應用。

第二，改進圖像輸出設備，提高圖像輸出質量。
能輸出高質量的文檔文件不見得就能輸出高質量的圖像文件。
圖像文件的輸出對影像清晰度、色彩還原性、色彩飽和度等的要求遠高於文檔打印。
在這方面，數碼沖印的方式比打印有優勢。
不過，速度、個性化、便捷性等方面，沖印不如打印。
隨着打印技術的日新月異，沖印的優勢會逐漸被淡化。

總之，未來是數字化的，爲數碼文檔提供的相關服務具有廣闊的空間。
廣開合作之門，與主流巨頭公司和長尾小公司都開展合作，是快速滲透市場的重要舉措。

類別：事業態度 查看評論