1）信息與信息管理
- 信息、信息管理的基本概念
- 信息特徵、性質、分類
- 信息化的層次、階段
- 信息化的內容特徵和重要作用
- 信息化對社會經濟發展的重要作用
- 信息管理的對象、內容、目標和任務
- 信息管理的發展歷程
【重要概念】
信息、知識、負熵、語法信息、語義信息、信息流、社會信息化、信息社會、GII、三金工程、信息管理、文件管理、信息資源管理、知識管理
【簡答】
如何理解通訊領域信息的含義？
簡述數據、信息、知識的關係
簡述信息的特徵和分類
分述信息管理的四個典型階段
2）信息交流
- 信息交流的概念、信息交流行爲
- 信息交流的基本條件和要素
- 信息交流傳播的模式和特徵
- 信息的社會代理交流過程、信息棧和棧交流
- 信息傳遞的基本規律(信息守恆原理、信息擴散原理)
- 信息交流的實現與障礙（信息交流的實現機制）
【重要概念】
信息交流的行爲界定、信息交流與傳播模式、信息交流與信息交換、信息擴散原理、信息守恆規律、信息交流的障礙
【簡答】
信息交流概念、信息交流行爲
簡述信息交流的含義與特徵
信息交流與認識過程
信息交流有哪些條件和要素
信息交流傳播的模式和特徵
信息的社會代理交流過程，信息棧和棧交流
信息傳遞的基本規律
如何理解信息交流與傳播中的棧以及信息交流傳遞中的代理
簡述S、R、T信息守恆的含義
瞭解信息擴散原理內容
簡述兩種信息變異的形式和原因
3）信息分佈
- 信息分佈中的馬太效應
- 信息生產者的分佈規律【洛特卡定律和普萊斯定律】
- 信息離散分佈規律【布拉德福定律和齊夫定律】
- 信息按時間的分佈規律【指數增長定律和逐漸過時定律】
【重要概念】
布拉德福定律、齊夫定律、普萊斯定律、指數增長定律
【簡答】
什麼是馬太效應
信息生產者分佈規律有哪些？寫出定律公式並畫出曲線圖
信息離散分佈規律有哪些？寫出定律公式並畫出曲線圖
信息對時間的分佈規律有哪些？寫出定律公式並畫出曲線圖
4）信息獲取
- 各類信息源及其特點
- 信息評價的一般指標
- 能有效進行信息評價和選擇
- 信息獲取的途徑方法
- 信息獲取的效率指標
【重要概念】
記錄型信息源、零次信息源、信息評價的一般指標、怎樣評價和選擇有效的信息、信息獲取的途徑、方法
【簡答】
信息源的類型劃分和特點
信息評價的一般指標選區
信息的獲取收集方法
直接評價和間接評價的性能比較
信息蒐集的原則和方法
調查的方法和實施
5）信息組織
信息組織的基本原則和基礎理論
信息組織的演變和發展
傳統信息組織、網絡信息組織、知識信息組織
掌握信息組織的基本內容
著錄、標引等基本概念
信息的描述與揭示
信息組織的技術和方法
通用標記語言
信息組織的發展方向——知識組織
文獻信息的分類組織法和主題組織法
掌握網絡信息的主要組織方式
【重點】
信息組織的內容、信息組織的理論基礎、元數據、分類組織法、主題組織法、網絡信息的組織方式
【簡答】
信息組織包括哪些基本內容？
信息組織的理論基礎？
信息描述的主要方法？
簡要描述網絡信息資源組織的相關標準
主題法和分類法的特點？
網絡信息資源組織與傳統信息資源組織有哪些突破
知識組織的演進與發展
6）信息檢索
信息檢索的沿革與發展
信息檢索的基本類型和特徵
信息檢索語言的職能及檢索策略
信息檢索的基本程序
聯機信息檢索及網絡信息檢索
【重點】
信息檢索的基本類型和特徵
信息檢索的基本程序
聯機信息檢索的技術原理服務方式
網絡信息檢索的特點、檢索模式和檢索工具
【簡答】
簡述信息檢索的類型和特徵
簡述信息檢索的四種模型
檢全率與檢準率的相互關係是如何的
簡述信息檢索的技術和方法
常用的幾種搜索引擎
7）信息服務
信息服務的內容和方式
互聯網的信息服務功能
信息用戶及信息需求研究的內容
信息用戶行爲的特徵和規律
用戶信息行爲
信息用戶及其信息需求的評價和調研
【重點】
信息服務的主要內容、信息服務的主要方式、網絡信息服務的基本特徵、信息用戶及其信息需求研究的內容、用戶信息需求的評價標準
【簡答】
信息服務的內容和主要方式
互聯網的信息服務功能包括哪些
信息用戶及其信息需求研究的任務和內容
簡述用戶信息行爲的特徵
調查用戶及其需求的方法有哪些
8）信息系統
信息系統的概念與功能
信息系統的金字塔結構
信息系統的發展與主要類型
信息技術的組成
信息系統的生命週期圖
信息技術的主要內容
信息系統的主要開發方法
熟悉信息系統管理的基本思路
信息與信息系統安全的主要威脅
信息系統的開發
信息系統的管理
信息與信息系統的安全
掌握數種重要的信息系統安全技術
【重點】
信息系統的主要類型
信息技術的基本內容
信息系統開發方法
【簡答】
簡述信息系統的概念和功能
信息系統的金字塔結構是怎樣的
簡述信息技術的三大組成部分
畫出信息系統的生命週期圖
簡述信息系統開發的幾種主要方法
簡述信息與信息系統安全的幾種重點技術
9）信息機構管理
信息機構管理的本質
信息機構的經營思想
信息機構的管理方法、管理工具
信息機構的人員管理
【簡答題】
簡述非營利信息機構的營利方法
簡述信息機構在制定營銷計劃時的幾點策略
信息機構的人員應該如何管理
信息機構管理
非營利信息機構
非營利信息機構的營利方法
戰略規劃的步驟
信息機構制定營銷計劃的策略
零基與算法和滾動與算法
高級管理者的職責
經濟補貼政策
10）信息政策與信息法律
國家信息政策的基本要素
國家信息政策的經濟問題、法律問題
我國信息法律法規的基本類型和特點
國家信息法制建設
信息政策與法律的制定原則
熟悉信息政策的評價
信息政策的體系構件
信息政策的含義
國家信息政策體系構建
信息法律的含義、類型
信息法律的立法模式
信息政策與法律的制定原則
信息政策的評價
【簡答】
信息政策的含義、問題以及內容
根據國家信息政策的五個要素分析我國國家信息政策體系建構問題
簡述信息法律的含義、類型和立法模式
信息政策與法律的制定原則有幾種
簡述信息政策評價標準的幾種類型和信息政策效益是如何評價的