《OKR源於英特爾和谷歌的管理利器》閱讀總結

一、爲什麼需要OKR?

1、現代組織面臨的關鍵挑戰:

挑戰一:戰略執行
挑戰二:新形勢下的組織重組
挑戰三:持續增長
挑戰四:顛覆式創新的威脅
挑戰五:員工敬業度

2、OKR帶來的收益:

2.1、更好的溝通

更易理解的系統提升了員工的支持度和使用率

2.2、敏捷

更頻繁的週期讓行動更加敏捷

2.3、聚焦

OKR確保每位員工都清晰理解什麼纔是最重要的

2.4、公開透明

公開可衡量的目標,可促進跨部門協同

2.5、自下而上

絕大多數目標自下而上設定,從而讓團隊和個人對目標更有責任感

2.6、前瞻性思考

OKR充分激發我們去做面向未來的思考。

二、OKR是什麼?

1、定義:

OKR是目標管理框架,是一套嚴密的思考框架和持續的紀律要求,旨在確保員工緊密協作,把精力聚焦在能促進組織成長的,可衡量的貢獻上。

嚴密的思考框架:在制定OKR的時候,我們需要深入思考它們對我們而言意味着什麼,從而能讓我們發掘振奮人心的問題,幫助我們找到未來的突破口。

持續的紀律要求:OKR代表了一種時間上和精力上的承諾。

確保員工緊密協作:OKR必須被設計用於最大化協作和促進整個組織對其一致。

精力聚焦:OKR的主要目的是用於識別最關鍵的業務目標,並通過量化的關鍵結果去衡量目標達成情況。

做出可衡量的貢獻:我們應該儘量避免主觀描述KR,KR要能精確指出它的達成對業務究竟有多大的促進作用。

促進組織成長:這是判斷OKR成功與否的最終標準

2、目標:

是一種定性描述,是對驅動組織朝期望方向前進的定性追求的一種簡單描述。它主要回答的問題是:“我們想做什麼?”

3、關鍵結果:

是一種定量描述,用於衡量指定目標的達成情況。它主要回答的問題是:“我們如何知道自己是否達成了目標的要求。”

4、KR的類型:

4.1、基線型:之前沒有與目標相關的度量數據

4.2、正向度量型:設置一個越多越好型度量指標

4.3、負向度量型:設置一個越少越好型度量指標

4.4、範圍型:設置一個度量值的範圍

4.5、里程碑型:所做的事情的結果具備二元性,也即要麼成功,要麼失敗。

5、健康度量項 vs OKR:

5.1、健康度量項指那些公司會頻繁(也許數年)跟蹤的度量項

5.2、OKR追求的是通過新穎、創新和創造力去實現突破。

5.3、健康度量項應該直接衍生自戰略,並被視爲OKR的補充。

5.4、那些好的,經過驗證的OKR正是那些能積極推動健康度量項取得進步的OKR。

6、OKR打分:

6.1、1.0:非常有野心的結果,幾乎不可能實現

6.2、0.7:這個分數等級表示的是雖然很難,單最終是可有達成的程度

6.3、0.3:表示我們通過正常的努力就可以達成的績效水準

6.4、0:沒有任何進展

7、OKR設置的數量:

7.1、O的數量:2~5個

7.2、KR的數量:2~4個K

三、如何實施OKR?

1、提供OKR培訓

2、確保公司有完整的使命、願景和戰略

(OKR應源於戰略,同時能驅動願景的達成,並同整體使命保持一致)

3、創建具體的OKR

3.1、好目標的標準:

3.1.1、鼓舞人心:目標應當具備鼓舞人心的力量,驅動人們達成更高的績效。

3.1.2、可達到的:需要找到理想與現實的平衡點。

3.1.3、以季度爲週期:

3.1.4、在團隊可控範圍之內:

3.1.5、有商業價值:

3.1.6、定性的

3.2、創建目標的小技巧:

3.2.1、避免原地踏步:避免將我們的目標描述爲我們已經能達到的高度

3.2.2、及時澄清疑問:

3.2.3、用積極正向的語言去表達目標

3.2.4、提供簡單指引

3.2.5、從動詞開始

3.2.6、是什麼在阻礙我們前進:在制定目標時認真分析那些阻礙我們成功執行的問題,將會是一個很好的開始

3.2.7、使用通俗易懂的語言

3.3、好KR的標準:

3.3.1、定量的

3.3.2、有挑戰的:儘可能的設定得更挑戰,以激發團隊成員做出與衆不同的思考

3.3.3、具體的:澄清術語和概念、確保理解一致,這可以促進團隊之間的無障礙溝通,避免不必要的歧義

3.3.4、自主制定

3.3.5、基於進度的:KR必須能支持頻繁的看到進步,至少每兩週要能體現出進度變化

3.3.6、上下左右對其一致

3.3.7、驅動正確的行爲表現:

3.4、制定KR的技巧:

3.4.1、只寫關鍵項,而非全部羅列

3.4.2、基於結果,而非任務

3.4.3、使用積極正向的語言進行表述

3.4.4、保持簡單明瞭

3.4.5、考慮所有的可能性

3.4.6、務必指定一個責任人

3.5、OKR制定流程:

3.5.1、創建

3.5.2、精煉

3.5.3、對齊

3.5.4、定稿

3.5.5、發佈

3.6、OKR的對齊:

3.6.1、垂直對齊

3.6.2、水平對齊

3.7、OKR的跟蹤管理

3.7.1、周例會:

3.7.2、季度中期審視:

3.7.3、季度評估:

4、宣貫OKR

5、跟蹤OKR

6、覆盤OKR

四、OKR的挑戰:

1、制定OKR的原則:

1.1、促進組織成長     

         這是引入OKR的目的,對執行任務而言,高超的技藝固然很重要,但它必須同企業的整體目標關聯起來。專業人員專注於個人成就而非企業的整體目標,這是很危險的。

1.2、做出可衡量的貢獻

         必須可量化

1.3、深入的思考

1.4、精力聚焦

         識別最關鍵的業務目標

2、實施的挑戰

2.1、主觀能動性

OKR是圍繞着如何真正從人性的角度去激發員工的自主性,讓員工願意積極主動的去貢獻,寄希望於內驅力驅動,這意味着如果我們的主觀能動性不足,OKR是沒法推動落地的。

2.2、OKR是一種溝通工具,而不是考覈工具

2.3、OKR技術的難點

2.3.1、制定高質量的目標

2.3.2、衡量目標效果的關鍵成果指標,它會迫使我們將目標中模糊或模棱兩可的部分進行量化。

2.3.3、我們應當平衡KR的達成難度和潛力激發兩者間的關係,一方面要讓KR足夠挑戰,以促成更多的智力貢獻,同時又不至於讓KR高不可攀,從而降低團隊的士氣。

2.3.4、持之以恆的執行

2.4、OKR的約束機制:

4.1、目標和關鍵結果面向所有人公開

4.2、定期的覆盤和核對機制(持續對其,頻繁刷新)

2.5、戰略先行

2.5.1、戰略是OKR的上下文,OKR來源於戰略,所以必須先有戰略。

3、解決之道

3.1、率先垂範

3.2、培養大家對OKR的理解和必勝信心

3.3、通過正式機制強化OKR

(例如通過組織結構、系統、流程來爲員工提供正式機制,支持他們擁抱新理念及行爲)

3.4、能力培養

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