一、引言
我們已經知道工作壓力的幾個來源:時間壓力、關係壓力、環境壓力和預期壓力。最有效的壓力管理策略就是消除壓力源,一個重要的做法是用積極的行爲來應對壓力而不是“被動地”應付壓力。那麼,哪些積極的行爲可以幫助我們消除這些壓力源呢?
下面我們將從四個方面來介紹管理者的壓力對策,分別是掌握事務的輕重緩急;提高人際關係能力;重新審視工作;制定短期目標,小勝加強信心。
二、事務的輕重緩急
1、重要緊急四象限法則
三、提高人際關係能力
1、理解他人
瞭解他人的成長環境、生活背景、教育結構和看問題的角度
2、表明期望
對分配的任務,說明你想要他人達成的結果
3、讚揚和鼓勵
四、重新審視工作
1、部署整體性任務
當員工有能力承擔更多的任務的時候,就把整體性任務交給他
2、增強決策的自主性
3、開闢反饋渠道
五、制定短期目標
1、確定一個理想的短期目標
2、確定爲了實現目標要採取的行動或活動
3、建立一個責任和彙報機制
4、建立評價和獎勵制度